17 Ekim 2016

Hepsiburada.com'dan Aldığım Telefon Hatalı!

Hepsiburada'dan aldığım ithalatçı garantili G4 telefonum son güncelleme ile hata vermeye başladı. Servis için yolladım. 20 gün sonra bana gelen mesaj " telefon ağır darbelere maruz kalmış anakart hasar görmüş, 359 TL ile tamir olur". Ben elektronik teknikeriyim, telefonun orijinal cam filmi hala üzerinde. Bir tane çiziği yok, bana söylenene bakın? Böyle bir uydurma ömrümde duymadım. G4'lerin ana kart sorunu olduğunu ilkokul çocukları bile öğrendi, hatalı üretim olduğunu. Kimden ne koparırsak kardır mantığı. Ben enayi miyim? Bu millet enayi mi? Ayrıca ekranda ölü piksel var. Bu başlı başına iade sebebi. 2 kere yetkili ile görüşmeme rağmen sonuç yok. Paramı bir an önce iade edin bana. Sıkıntı yok benim zamanım çok, beklerim. Ama boş boş değil, Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Buradan yetkililere duyurulur. Sadece bu da değil, insanların bunu öğrenmesi için elimden geleni yapacağım.

Mehmet 135 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Mehmet Caner F. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SLW-365-27936 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön