Özgür A. Teşekkür Mesajı

Hepsi burada mesaj yolladı ürünün bedelini hesabıma iade etmış gecikmiş de olsa teşekkür ederim

Hepsiburada.com'dan Aldığım Sorunlu Powerbank!

Özgür A. |

Öncelikle belirteyim yıllardır Hepsiburada'dan alış veriş yaparım en son siparişimde ekimin 10'nun da Samsung marka power bank tabir edilen bir taşınabilir şarj aletiydi. Alınca paketini açtım içinden power bank ile kısa bir kablo çıktı eksik aparat yollamışlardır diye tekrar aradım kayıt oluşturdum. Daha sonra power bankı şarja takıp kullanmaya başladığımda bu seferde çalışmadığını fark ettim. Günlerdir firmayı arayıp konu ile ilgilenmesini bekliyorum ha bire beni oyalayıp ekip duruyorlar bu arada fark ettim Hepsiburada.com kendi bünyesine başka firmaları da toplamış geniş bir banttan satış yapıyor bana ürünü yollayan firma Hepsiburada'nın ismi altında çalışan Duck Teknoloji diye bir yer internetten alışveriş yapma hevesimi öldürdü resmen...

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür A.
    23 Ekim
    16:08

    Hepsi burada mesaj yolladı ürünün bedelini hesabıma iade etmış gecikmiş de olsa teşekkür ederim

  • Özgür A.
    19 Ekim
    11:55

    Çok ilginçtir bugün Hepsiburada.com dan görüştüğüm çalışan direk başvuruyu kabul edip kayıt oluşturdu kargo ile yolluyorum başvurunun seyrini paylaşacağım

  • 19 Ekim
    11:51

    Sayın Özgür A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FXG-324-40505 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri