06 Eylül 2013

Hepsiburada.com'dan Aldığım Hediye Çekini Kullanamıyorum!

Bana göndermiş olduğunuz çelik baskül, alt plastik kısmından 2'ye ayrılmış vede çalışmaz durumda geldi. Bende iade sürecini başlattım. Süreç sonunda bana ürünün yenisini göndermek yerine, ürün bedelini çek olarak verdiniz ama ben aynı ürünü almak istediğimde çek + 14 TL kargo ücreti ödemek zorunda kalıyordum.

Hem bana bozuk ürün gönderiyorsunuz hem de yenisini göndermek yerine çek veriyorsunuz üstüne birde 14 TL kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Bende başka alışverişlerde kullanmak üzere çeki kullanmadım ama şimdi baktım ki çekin de kullanım süresi dolmuş. Bu hak mıdır, bundan sonra Hepsiburada.com benim için bitmiştir.

Hüseyin 58 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı10 Eylül 2013

    Sıkıntı giderilmistir.hepsiburadaya ilgisi için tesekkur

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Hüseyin M. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size telefon yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön