12 Eylül 2013

Hepsiburada.com'da Ürünler Aslında Yok!

Ağustos ayında yaz güneşinde kullanmak üzere Hepsiburada sitesine 3 adet sipariş verdim. 2 adeti hemen geldi diğeri de 4 günde kargoya verilecek denmesine rağmen 15 gün geçmesine rağmen 1 ürünüm hala tedarikçiden bekleniyor deniyor. Sitenin iletişiminden konuyu aktardığımda aynı cevabı aldım. 4 günde kargo denerek müşteriyi yanılttıkları için bu siteye güvenim kalmadı.Ürünü yazın kullanmak için sipariş ettim havalar serinlemeye başladığında maalesef hiçbir önemi kalmayacak.

Nasıl bir tedarik süreciymiş anlaşılır gibi değil. Müşteriye saygısızlık ve müşteri memnuniyetsizliğini yarattıkları için Hepsiburada ismini bence Hepsiburada Yok şeklinde değiştirmelerinin daha doğru olacağını düşünüyorum.

Levent 17 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Levent S. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön