Hepsiburada.com'da Satılan Kulaklık Kusurlu Çıktı...

Onur Ö. |

Bugün elime ulaşan siparişimde gelen kulaklığın kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünün etrafına sarılmış olması gereken poşet yoktu. Ayrıca ürünlerden çıkan doğrulama kodu bulunmamaktaydı. Poşeti açıldığında bantlı şekilde olması gereken kutuda bant yoktu.
Ürün düzgün sarılmamıştı. Ürün orijinal olarak satılıyor. Mağazanın adı dahil "Justorginal".

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    18:29

    Sayın Onur Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AJJ-647-61691 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri