Hepsiburada.com'da Müşteri Memnuniyetini Sıfır!

Mehmet Ali İ. |

Hepsiburada'dan ürün sipariş vermeye niyetlendim, niyetlenmez olaydım. Ürün kutu içeriği, garanti ile ilgili sorular sordum arayan soran yok. İlettim kendilerine gene döneceğiz size. Pazartesiden beri uğraşıyorum Neyse siparişimi 31.08 Çarşamba verdim. Aldığım ürün için aynı gün kargo yazmasına rağmen onay (01.09.16) vermediler firma ürünü çıkış yapamadı ve ben normalde cuma günü başka bir yere gidecektim, ürünü alıp gitmek istiyordum, sanırım gerçekleşmeyecek. Önceki yıllara nazaran müthiş bir ilgisizlik.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    10:42

    Sayın Mehmet Ali İ.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZCD-506-25356 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri