Hepsiburada.com'da Muhatap Yok.

Mahmut O. |

01.08.2015 tarihinde Hepsiburada.com'dan (Elnaz Metal Zigon Sehpa Beyaz Matriks) siparişi verdim. Ürün hala bana teslim edilmedi defalarca mesaj attım hep aynı cevaplar. Tedarikçi firmaya-kargo firmasına soruyorlarmış. Bir tane muhatap çıkıp da doğru bir cevap vermiyor. Bir daha Hepsiburada.com'dan alışveriş mi kesinlikle hayır. Ürünü göndersinler ya da bedelini (49.90 + 16.52 kargo bedeli) iade etsinler. Bir ay geçti ne yapmaya çalışıyorlar anlamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut O.
    04 Ekim
    16:58

    Şikayetvar a yazdıktan sonra çözüldü.

  • 08 Eylül
    12:33

    Sayın Mahmut O.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XSE-296-76745 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri