14 Ekim 2016

Hepsiburada.com'da Muhatap Bulamıyorum!

11.10.2016 tarihi gece saat 02:00'da ürün siparişi verdim, bugün ayın 13'ü halen paketleniyor. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, acil aksiyon alacaklarını söylediler. Yurt dışından sipariş verseydim gelmişti. Neden sitenizde sipariş verilmeden önce "ürünü şu saatler arasında alırsanız gönderilir" şeklinde saat ibareleri bulunmakta. Ayrıca mesajlar bölümünden bakar mısınız? Size defalarca yazdım, kopyala yapıştır yapıp "bize mesajlar bölümünden ulaşabilirsiniz" diyip milleti kandırmayın, dönüş sağlayan filan yok. Sizden ilk defa alışveriş yaptım, mağdur ettiniz beni. Artık sitenizin ismini bile duymak istemiyorum!

Muhammet 85 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Muhammet G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HWC-431-44479 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Muhammet 13 Ekim 2016

    Sipariş numaram 68525273

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön