Hepsiburada.com'da Muhatap Bulamıyorum.

Filiz E. |

20/11/2013 tarihinde daybuyday sitesinden 0067547794 sipariş no ile alışveriş yaptım. Altta kod no bulunan 3 çift ayakkabıyı beden uygunsuzluğu nedeniyle kargo irsaliyelerinde adetlerini belirterek iade ettim. Ancak sadece iki çift ayakkabının iadesi yapılmış. Telefonla görüştüm destek hattına mail attım ilgileneceklerini söylediler.

Ancak bir sonuç alamadım. Hepsiburada.com ile birleşmiş, şu anda ne telefonlara çıkan nede maillere cevap veren var. Muhatap bulamıyorum Hepsiburada.com'da konuyla ilgilenmeyip işlevsiz telefon numarası verip duruyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Filiz E.
    21 Ocak
    16:50

    konuyla ilgilenen olmamıştır tüketici hakem heyeti şart olmuştur

  • 11 Ocak
    10:00

    Sayın Filiz E,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır.İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx