31 Ekim 2016

Hepsiburada.com'da İnsanlarla Dalga Geçiliyor.

1 Ekim 2016 tarihinde sipariş vermiş olduğum mobilya,17 ekim 2016 tarihinde kargoya verildi yazıyor. Kargonun dediğine göre en fazla 4 iş günü içerisinde gelmesi gerekiyormuş. 4 iş gün bekledim elime ulaşmadı. Kargoyu aradım Hepsiburada.com göndermedi diyor, Hepsiburada.com 'u arıyorum evet göndermedik haklısınız diyor. Resmen dalga geçiyorlar benimle. Sıkıntının neden olduğunu da söylemiyorlar. Bugün ayın 29'u ve hala elime kargo ulaşmadı. Müşteri temsilci ezbere bir şeyler okuyor yine geçiştiriyorlar. Yeter artık gerekli birimlere de şikayetimi bildireceğim.

Yusuf 114 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Yusuf S. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LGK-989-44348 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön