29 Ağustos 2013

Hepsiburada.com'da İade Süreci Sıkıntılı!

Hepsiburad.com' dan 29.07.2013 tarihinde aldığım ve kırık elime geçen ürünü iade ettim. Neredeyse 1 aydır ben bu ürün için uğraşıyorum 29.34 TL olan ürünün bana sadece 3.89 TL sini iade ettiler 20 TL hediye çeki kullanmıştım, akılları sıra 5.45 kargo ücretini benden kestiler. Hala iade etmediler.

Çeki iade edin dedim, bana normalde önceki çekimi süpermarket alışverişlerinde kullanabiliyordum ve 01.01.2014 e kadar geçerliydi bana sadece belli alışverişlerde kullanılan 30 Ağustosa kadar geçerli çek iade ettiler. Hala sorunu düzeltmelerini bekliyorum. Bana 1 aydır resmen eziyet çektirdiler, bir özür maili atıp işin içinden kurtulabileceklerini sanıyorlar.

İskender 43 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın İskender K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön