10 Eylül 2013

Hepsiburada.com'da Her Şey Problem!

28.08.2013 tarihinde dördü süper hızlı gönderi olan biri aynı gün kargo olan beş ürün sipariş ettim. Adresimi de hızlı gönderi olduğu için o an bulunduğum adrese verdim. Bu siparişim neredeyse her gün attığım mailler ve açtığım telefonlar sayesinde 04.09.2013 tarihinde kargoya verildi fakat ben bulunduğum adresten ayrıldım. O yüzden ürün kargoya çıkmadan adres değişikliği yapmak için aradım.

Hepsiburada.com Müşteri hizmetleri sesli kayıtta ürün kargoya çıkmadan adres değişikliği yapın diyordu fakat müşteri temsilcisi kargoya çıktıktan sonra dedi. Ben telefon açtım yeni adresi bildirdim. Kargo şirketini aradım herhangi bir adres değişikliği var mı diye yok dediler. Ayrıca bir ürünüm hala gönderilmedi.

Hazal 41 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Hazal E, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön