31 Ekim 2016

Hepsiburada.com'da Geciken Sipariş.

66***69 sipariş no.lu ürünü iki hafta sipariş vermeme rağmen ürünün gelmesini beklemekteyim. Tahmini kargoya veriliş süresi bir hafta olmasına rağmen gelmeyen bu ürünler, biz müşteriler olarak mağdur edilmekteyiz, Hepsiburada.com müşteri memnuniyetini gözardı etmemesi gerektiğini düşünmekteyim. Mağduriyetimin kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Abdullah 100 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 16 Kasım 2016

    66700869 sipariş nolu ürünler yaklaşık 1 ay olmasına rağmen hala gönderilmedi temin edilme aşamasında olduğu şeklinde mesaj geldi ve hala o şekilde görülmekte, olmayan ürünü satıyorlar tüketiciler mağdur edilmekte,mağduriyetimin giderilerek siparişimin gönderilmesini talep ediyorum

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Abdullah T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde EIK-105-42846 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön