Hepsiburada.com'da Foto Başka Gelen Ürün Başka.

Emrah Ç. |

Hepsiburada.com'dan aldığım tüm alışverişlerde sorun yaşamaktayım.

Yeni doğan bebeğim için Huggies Islak Mendil (Doğal Bakım) 24'lü koli paketi ve Johnson's Baby losyonlu ıslak mendil 12'li paket ürününü aldım ancak. Huggies bir sonraki gün teslim ediliyor johnson's baby gelmiyor arıyorum kargoda deniliyor.

Aradan hafta sonu geçiyor dağıtım olmuyor (Yurtiçi Kargo'da ki standart dağıtım problemi) pazartesi oluyor adres aynı evdeyiz kargo gelmiyor. Salı günü arıyorum dün gelindi evde yoktunuz deniliyor. Bende GPRS'ten personelinizi kontrol edin diyorum ve en sonunda bir yakınımı kargoya gönderip aldırıyorum ürün geliyor resimlerde ekstra sensitive özellikle vurgulanıyor fakat gelen normali.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    16:11

    Sayın Emrah Ç.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GUN-763-29290 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri