07 Eylül 2013

Hepsiburada.com'a Verdiğim Siparişim Tam 1 Aydır Kayıp!

Hepsiburada.com'a 07.08.2013 tarihinde verdiğimiz 2 adet kitaplık elimize bir aydır ulaşamadı. Bu süreçte 6 kere belki daha fazla hepsi burada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şikayet, iptal ve bilgilendirme taleplerinde bulundum hiçbir geri dönüş alamadım.

Sorun Hepsiburada.com tarafından algılanamadığından para iadesi de alamıyoruz. Üstelik olmayan bir ürün için 19.08.2013 tarihinde fatura kesmişler. Kesinlikle bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağım,çevremdeki kimseye de yaptırmayacağım.

Yapılan satış sözleşmesi gereği Pazartesi gününe kadar bir dönüş alamazsam yasal yollara hiç çekinmeden başvuracağım.

Gülçin 23 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Eylül 2013

    Sayın Gülçin F, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın Gülçin F, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön