Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada yayın

87 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Hepsi Buradanın Güvensizliği

profile
Veysel
27 Ocak
142

24 Temmuz 2023 tarihinde next marka 127 cm TV sipariş no: 308 458 778 satın aldım. 22 Ocak 2024 tarihinde ekranda yayın renginin bozulması talebiyle hepsi buradaya onarım/değişim talebinde bulundum. Hepsiburada bana 21 gün teknik servis süresi olduğunu söyledi. Ben TV'min ya onarım ya da değişimini ...

Hepsiburada Hepsi Buradanın Güvensizliği
Hepsiburada Hepsi Buradanın Güvensizliği
Hepsiburada Hepsi Buradanın Güvensizliği
1

Hepsiburada Keman Yayı Eğriliği

profile
Mehmet
25 Aralık 2023
92

Hepsiburada'dan iki adet keman yayı satın aldım; Carlovy ve Valencia markalarında. Ancak Carlovy marka yay o kadar eğri ki, bunu nasıl paketlediklerini anlamak mümkün değil. İl dışına çıkacağım ve 14 günlük iade süresi varmış, fakat ben bir ay boyunca burada olmayacağım. Hepsiburada'dan daha önce bi...

Hepsiburada.com Kargo Şube Müdürüne Cezai Yaptırım Uygulamalı

profile
Abdullah
18 Aralık 2023
124

Hepsiburada.com alışveriş sitesinde 4'ü yüksek ölçekli kuruluş, 13'ü küçük ve orta ölçekli işletme olmak üzere toplamda 17 ayrı mağazanın ticari ve/veya basın danışmanlığı görevini yürütmekteyim. Hepsijet kargo firmasının Haznedar şubesi ile ve şube müdürü olduğunu belirten M***** isimli kişi ile sı...

1

Hepsiburada İnsan Aklı İle Dalga mı Geçiyorsunuz?

profile
Harun
08 Aralık 2023
292

Hepsiburada firmasına olan güvenim kalmadı. Önce bu ayın dördünde almış olduğum bir ürünü kendi kendilerine iptal etmişlerdi. Şimdi ise yine bugün 07.12.2023 tarihinde indirimde almış olduğum bir ürünü, fiyatı hatalı girilmiştir diye iptali yapılmış. Oysaki birazdan yazacağım kanun maddeleri çok açı...

Hepsiburada İnsan Aklı İle Dalga mı Geçiyorsunuz?
Hepsiburada İnsan Aklı İle Dalga mı Geçiyorsunuz?
5
Çözüldü
profile
İrem
20 Kasım 2023
195

"Çok teşekkür ederim"

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Kerem
14 Kasım 2023
441
Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Canlı Yayında Dağıtıp Kullanıma İzin Verilmeyen Kodlar

profile
Mehmet
13 Kasım 2023
117

Hepsiburada'dan K***  yayıncısıyla beraber yaptığı ve yayıncının adını kullanarak verdiği Bayg5000 kodlu 5000 TL değerindeki kodu kazandım. Ancak aynı yayında aldığım kulaklıklar100 kodunu hesabıma tanımladığımda, 5000 TL'lik kodum silinmiş oldu. Ekte Hepsiburada'nın belirttiği kurallarda iki adet...

Hepsiburada Canlı Yayında Dağıtıp Kullanıma İzin Verilmeyen Kodlar

Hepsiburada Canlı Yayında Kazanılan Kuponların Geçersiz Olması

profile
Serhat
11 Kasım 2023
356

Hepsiburada'dan yayın sırasında kazandığım ve kuponu başarıyla eklendi mesajı aldığım kuponu kullanırken hata almaktayım. 2500 ₺ (kişisel bakım ve kozmetik) ve 5000 ₺ (elektronik) 'lik 2 kuponumu da kullanamamaktayım. 5000 ₺'lik kupon silinmiş. 2500₺'lik kupon ise hata veriyor ve kullanılmıyor. Resi...

Hepsiburada Canlı Yayında Kazanılan Kuponların Geçersiz Olması
Hepsiburada Canlı Yayında Kazanılan Kuponların Geçersiz Olması
Hepsiburada Canlı Yayında Kazanılan Kuponların Geçersiz Olması
+3
5
Çözüldü
profile
Ozan
10 Kasım 2023
212

"Şikayetim sonucunda ertesi gün çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Gizem hanım konuyla ilgili açıklama ve memnuniyetime yönelik destek oldu. Bu büyük operasyonda emeği geçen tüm Hepsiburada çalışmalarına teşekkürler."

Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Efsane Kasım Canlı Yayın Kupon Aldatmacası

profile
Mustafa
09 Kasım 2023
693

Merhaba, Ben Hepsiburada'nın Efsane Kasım kampanyası kapsamında 1000 TL tutarında kupon kazandım. Kupon hesabıma başarıyla eklendi. Daha sonra uygulamadan çıktım ve yarım saat sonra kuponu kullanmak için tekrar giriş yaptığımda kupon yerinde yoktu. Eğer kuponu kullanmama izin vermeyecekseniz, neden ...

2

Hepsiburada Efsane Kasım Kampanyası Sorunu

profile
Murat
03 Kasım 2023
292

Hepsiburada, efsane kasım kampanyası kapsamında canlı yayın yaparak indirim kodu dağıttı. Canlı yayında, sunucuların tüm kategorilerde geçerli dediği kuponlar maalesef sepetimde aktif olmadı. 100, 250 ve 1000 TL kuponları aldım bu arada. Chat kısmından yazdıklarım onaylanmadı, engellendi. Bu esnada,...

Hepsiburada Canlı Yayında Kazandığım 5 Bin Tl Kuponumu Kullanamadım

profile
Emin
02 Kasım 2023
106

Hepsiburada'nın dün akşam 10'da başlamış olduğu canlı yayın sonunda rnd nın gücü adlı kodu yazdım hesabıma yüklendi yüklendikten 2 dakika sonra alışveriş kısmına girdiğimde kod yok tu hesabıma yüklendiğine dair ekran görüntüsüde vardır elimde dün geceden beridir müşteri hizmetlerini arıyorum bana ko...

Hepsiburada Canlı Yayında Kazandığım 5 Bin Tl Kuponumu Kullanamadım

Hepsiburada Tanımlanmış Olan Kupon Belirtilen Saatten Daha Önce Silindi.

profile
Ali
02 Kasım 2023
326

Hepsiburada'nın 01.11.2023 tarihindeki canlı yayınını izleyip 2000 TL'ye 1000 TL olan kuponu kazandım. Kupon detaylarına baktığımda 01.11.2023 saat 23.59 a kadar geçerli olduğu yazıyordu. Öyle yazınca ben de acele etmedim kullanmak için. Saat 23.10 gibi girdiğimde kupon yoktu. Müşteri hizmetlerine d...

Hepsiburada Sınırlı Sayıdaki Kuponumu Hiç Etti

profile
Gülsen
27 Ekim 2023
189

Canlı yayın esnasında sınırlı sayıda kupon kazandım. Kuponu hızlıca kullanıp ürünümü aldım. Aradan bir gün geçtikten sonra ürün satıcı tarafından iptal edildi. Satıcıya ulaştığımda indirim kuponunun kendisine yansıtıldığını yani Hepsiburada tarafından karşılanmadığını ve zararda olduğunu belirtti o ...

1

Hepsiburada Yayında Kupon Dağıtıp Kazandığımızda Kullandırmıyor!

profile
Selda
18 Ekim 2023
272

Hepsiburada Premium üyelere özel uygulamada canlı yayında genellikle saat 21.00'de kupon dağıtıyor. 16 Eylül ç** canlı yayın yaptı. 500 TL'lik ve 1000 TL'lik kupon kazandım. Hemen ekledim. Önce sepete uyguladı indirimi, sonra hemen ödemeye giderken kupon indirimi birden silindi. Çağrı Küpeli 2 bin T...

Hepsiburada Yayında Kupon Dağıtıp Kazandığımızda Kullandırmıyor!
Hepsiburada Yayında Kupon Dağıtıp Kazandığımızda Kullandırmıyor!
Hepsiburada Yayında Kupon Dağıtıp Kazandığımızda Kullandırmıyor!
+6
1
profile
Aslı
14 Ekim 2023
279
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Hepsiburada Satın Aldığım Ürüne Yaptığım Yorum Yayınlanmıyor

profile
Derviş
25 Eylül 2023
225

"Şikayetimi en kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"

Hepsiburada isimli alışveriş sitesi aldığım ürüne yaptığım yoruma onaylamıyor. Yaptığım yorumda nasıl bir sakınca var da yayınlamıyorsunuz. Hangi yayı...

Hepsiburada Satın Aldığım Ürüne Yaptığım Yorum Yayınlanmıyor

hepsiJET Hepsiburada Baymak El Ele Satış Faturası 5 Gündür Nerede

profile
Suat
29 Ağustos 2023
322

24 Ağustos 2023 de 180 523 125 sipariş no ile Hepsiburada dan Dolce Vita 18 18000btu a++ duvar tipi invertör klima alımını kredi kartı ile yaptık. Ürün adrese hızlı geldi. Montaj için 29 Ağustos a randevu verildi. Maalesef gelinmediği gibi bir telefon açıp özür dileme de yok. Bu da yetmiyormuş gibi ...

hepsiJET Hepsiburada Baymak El Ele Satış Faturası 5 Gündür Nerede
4
Çözüldü

Hepsiburada İş Ortaklığı Mi?

profile
Ownnn
17 Temmuz 2023
1.759

Hepsiburada iş ortağı olarak, Hepsiburada ortak pazarından mağaza açtım. İmzaladığım sözleşme kapsamında ilk satışımızı yaptık. 12 Haziran 28 günlük ö...

profile
İlkar
05 Ocak
173
İlkar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.