Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Yardım

6.324 Şikayet
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Hepsijet XL Adres Değişikliği Yapamıyorum...

profile
Merve
43 dakika önce
5

Hepsijet XL adres değişikliği yapamıyorum. Bu beni zor durumda bırakıyor. Aynı şehir, aynı ilçe olmasına rağmen değiştiremiyorum. Kayıtlı olan adreslerimden yanlış olanı seçtim ve daha hazırlanan ürün için basit bir adres değişikliğini yapamıyorum. Aldığım bulaşık makinesi bu konuda yardım rica ediy...

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet

profile
İpek
13 saat önce
241

Merhaba Sayın Yetkili, Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Yaşadığım mağduriyet büyük ve herhangi bir çözüme kavuşturulmuyor. İadelerim sürekli kırık olarak geri geliyor. İlk ürünüm kırık geldiğinde itiraz için talep oluşturdum; ancak, benden hasar tespit tutanağı istendi...

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
+6

Hepsiburada / Mavi Jeans Eksik Ürün Gönderilmesi

profile
Ali
13 saat önce
124

Hepsiburada'dan Mavi Jeans satıcısından aldığım pantolon eksik geldi. Mavi Jeans, ürünün eksiksiz olarak gönderildiğini iddia ediyor. Hepsiburada ise talebimi reddediyor. Tekrar talep açtım ve günlerdir yanıt bekliyorum. Ürünü alıyorsunuz, eksik geliyor ve kimse yardımcı olmuyor. Ödenen paraya rağme...

Hepsiburada "Sepetinde Değişiklik Oldu" Ödeme Problemi

profile
Görkem
20 saat önce
256

Hepsiburada Siparişimi ödeme aşamasında hep aynı sorunu yaşıyorum. "Sepetinde Değişiklik oldu: Sepetinde bazı ürünlerin fiyatı değişti ya da tükendi. Devam edebilmek için önce sepetini düzenlemen gerekiyor." hatası veriyor. Premium için ödeme yaparken kartta sorun çıkmadı, ancak sepetteki ürünleri ...

Hepsiburada "Sepetinde Değişiklik Oldu" Ödeme Problemi

Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor

profile
Seda
1 gün önce
85

06.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher marka cam temizleme makinesi aldım. Firma ürünü kargoyu vermesi gerektiği tarihin gecikmesi sonrası talep oluşturdum. 13.03.2024 tarihinde oluşturduğum talep için bugün arandım ve firmadan gönderimin ne zaman olacağını öğrenemediklerini söylediler. ...

Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor
Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor
Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor

Hepsiburada Hata Veriyor Sıkıntısı

profile
Şahika
1 gün önce
134

Hepsiburada'ya girip ürünü sepete eklemek istiyorum ancak ürünü satın almak için sepete gitmek istediğimde 'hata oluştu' uyarısı alıyorum. Ürünü satın alamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Bu sorunu düzeltebilir misiniz? Yardımcı olabilir misiniz? Ürünü alamıyorum, nasıl düzeltebilirim?

Hepsiburada Hata Veriyor Sıkıntısı

Hepsiburada Sitesine Giremiyorum Uygulamada Aynı

profile
Bülent
1 gün önce
192

Uzun süredir Hepsiburada uygulaması ve web sitesinde servis bağlantısı kesildi yazısı çıkıyor İnternetim açık ve bağlı ama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ne yapmam gerekir. Yardımcı olursanız bu sorunun çözümü nedir bilgi verirseniz çok sevinirim.

3
profile
Emre
2 gün önce
231
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Kırık Ve Hatalı Ürün Gönderdi

profile
Nazlı
2 gün önce
109

Hepsiburada dan Chip Para ile aldığım ürün kırık, yanlış renk ve tozlar içinde pis olarak geldi. Chip paranın günü geçti iade etsem ücreti geri alamayacağım. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ama yardımcı olmuyorlar. Derhal ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hepsiburada Kırık Ve Hatalı Ürün Gönderdi

Hepsiburada Kampanya Vaadi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Emre
2 gün önce
199

12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından 'Puma fsk Unisex Sırt Çantası 09048101 - Lacivert - Sarı' isimli ürünü 174.50 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün, firma tarafından 'Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulmuş, bu nedenle iptal edilmiştir.' bildirimiyl...

Hepsiburada Kampanya Vaadi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Kampanya Vaadi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Kampanya Vaadi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada Teknomx'den Alınan Awox  Kahve Makinesi Kusurlu Çıktı

profile
Zehra
3 gün önce
141

Teknomx satıcısından Awox marka kahve makinesi aldım, ancak altı çatlak çıktı ve satıcıya ulaşamıyorum. Kahve yaptıkça sürekli alttan sızıntı yapıyor. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. İade olarak alıp, gerekirse ben mağazaya gelirim. Keçiören şubenize yenisiyle değiştirmenizi talep ediyoru...

1

Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildim

profile
Deniz
4 gün önce
263

Hepsiburada'ya güvenerek resmi satıcısı olan Weble Gelsin firmasından Dell G16 gaming notebook satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında sorunlar baş gösterdi. Cihaz, 24 saat geçmeden 50'den fazla kez mavi ekran hatası verdi. Satıcının da sorunu çözemediği için Hepsiburada üzerinden iade işlemi baş...

Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildim
Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildim
Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildim
+2

Hepsiburada Yörük Dağıtım Merkezi

profile
Selman
4 gün önce
128

Merhaba Hepsiburada.com dan aldığım saç sakal tıraş makinesi, Bursa Nilüfer ilçesi yörük dağıtım merkezine geldi fakat elime ulaşmadan iade edildi. Defalarca Hepsiburada'yı aramama rağmen sonuç alamadım. İndirimden almıştım ama mağdur oldum. Ne yardımcı oldular ne sorunumu çözdüler. Şikayetçiyim.

Hepsiburada Kupon Yalanı Ve İlgisizlik

profile
Nazlı
4 gün önce
182

Hepsiburada'dan bana özel alt limitsiz 75 TL kupon tanımlandığına dair mail geldi fakat hiçbir şekilde kullanamadığım için şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet kaydında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve eski kayıtları kast ederek sorununuz çözülmüş diye kestirip attılar. Tarihler belli bana gelen ma...

Hepsiburada Mila Su Saatlerdir Su Siparişini Yapmıyor,

profile
Zeynep
4 gün önce
105

Dün gece Hepsiburada Marketten vermiş olduğum Mila Su marka sipariş bu sabah 10:00-11:30 arası teslim edilmesi gerekirken saat 16:00 oldu hala teslim edilmedi. 2 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen en kısa sürede teslim edileceğini söylemekten başka en ufak yardımda bulunmadılar. Ve hala en ufa...

Hepsiburada Mila Su Saatlerdir Su Siparişini Yapmıyor,
Hepsiburada Mila Su Saatlerdir Su Siparişini Yapmıyor,
2
profile
Firdevs
4 gün önce
236
Firdevs Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Sitesi Beni Mağdur Ediyor

profile
Ahmet
4 gün önce
268

10.03.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. 12.03.2024 tarihinde kargoyla sadece bir kağıt ulaştı. Ürünüm kağıdın içinde yoktu ve kağıtta, Philips ürünlerinde kargoda çok deformasyon olabildiği için ürünlerin bayi tarafından teslim edileceği yazıyordu. İlgil...

Hepsiburada Sitesi Beni Mağdur Ediyor
3

Hepsiburada Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Sabina
4 gün önce
133

Hepsiburada tarafından mağdur edildim; ürün gelmedi, 'öyle bir ürün yok' denildi ve kimse yardımcı olmuyor. Paramı geri alamıyorum, iletişime geçtiğimde dönüş yapılmıyor. Gönderdiklerim kabul edilmiyor, ürünümün bedelini talep ediyorum. Zor durumdayken insanlara böyle davranılmamalı.

Hepsiburada Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hepsiburada Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hepsiburada Premium İptal Edemiyorum

profile
Zehranur
5 gün önce
154

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Aylardır devam ediyor. Lütfen iptal işlemini gerçekleştirir misiniz? Üye olmak çok basitti ancak iptali neden bu kadar zor anlamıyorum. Ayrıca Google'da çıkan açıklamalar da yetersiz. Lütfen en kısa sürede iptal edilmesi ve konuda yardımcı olunmasını r...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör