Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada yapı

372 Şikayet
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor

profile
Berkay
2 gün önce
17

Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım ve kart tarafıma iletildi. Başvuru esnasında ekli görseldeki kampanyadan bahsedildi. İlk defa kart alanlara 500 TL'lik alışverişe 100 TL puan yüklenecektir diyordu. Ancak ben bu kartla birlikte 500 TL üzerinde 6. Alışverişi yapmama rağmen herhangi bir puan yükl...

Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
+4

Hepsiburada Yapı Kredi Worldcard 666TL Kart Ücreti Alıyor

profile
Mustafa
2 gün önce
534

Hepsiburada ve Yapı Kredi Bankası'nın Worldcard'ına ait 666 TL üyelik ücretini fark ettim. Ne Hepsiburada'da ne de Yapı Kredi'nin internet sitelerinde bu bilgiye rastlayamadım. Mevcut Hepsiburada Premium üyeliğim aylık 30 TL iken, bu kart sayesinde 'ücretsiz' olacağı vaat edilen Premium üyeliğim 55 ...

Hepsiburada Sipariş Verdikten Sonra Adres Değişikliği Yaptırmıyor!

profile
Ece
3 gün önce
194

Ben hayatımda bu kadar saçma bir durumla karşı karşıya gelmedim. Dün akşam Hepsiburada'dan toplamda 10 bin liralık sipariş verdim. Hepsi ayrı ayrı yeni evim için aldığım dolaplar vs. Siparişi oluştururken de insanlık hali ya yeni adresimi eklemeyi unutmuşum. Ve bütün siparişleri eski adresimle vermi...

Hepsiburada Premium Kart 1000TL Puan Ödemesi Yapmıyor!

profile
Hasan
4 gün önce
463

Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve kartım açıldı, "Hepsiburada’dan yaptıkları her 500 TL’lik alışverişte 100 TL toplam 1000 TL değerinde Hepsiburada’da geçerli puan yüklemesi yapılacaktır." maddesine istinaden hepsiburada.com sitesinden 685 TL değerinde alışveriş yapmama ra...

Kullanımı Mümkün Olmayan Sözde Hepsiburada World Puan Kampanyası

profile
Çağrı
4 gün önce
435

Yapı Kredi Worldcard ile Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparak hak kazandığım 200 TL değerindeki puanı, yine Hepsiburada'da kullanmak istediğimde ödeme aşamasında puan kullanımı seçeneği çıkmıyor. Hem kart ile ödeme hem de World Pay ile ödeme seçeneklerinde aynı problem mevcut. Hepsiburada üzerind...

Hepsiburada Worldcard Limit Yetersizliği

profile
Mustafa
5 gün önce
355

Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım, sadece 5.000 TL limitle sınırlı geldi. Yapı Kredi Bankasından limit arttırım talebinde bulundum, ama olumsuz. Bu limit taksitle alışveriş yapmak için yeterli değil. Diğer bankalar kredi kartı limitimi 252.000 TL'ye kadar arttırmak için her yolu deniyor. Belli ...

Hepsiburada Kampanya Kavram Karmaşası

profile
Melih
5 gün önce
280

Hepsiburada Premium Worldcard’ın avantajlı dünyasına sen de katıl! Kampanyası ile Yapı Kredi bankasından almış olduğum ilk kredi kartıyla, Hepsiburada alışverişlerimden 500 TL üzerinde olan Yapı Kredi Hepsiburada Premium kartım ile yapacağım her alışverişte 100 TL Hepsiburada puan olarak yükleneceği...

Hepsiburada Kampanya Kavram Karmaşası
Hepsiburada Kampanya Kavram Karmaşası
Hepsiburada Kampanya Kavram Karmaşası
1

Hepsiburada Premium World Kartıma Üyelik Ücreti Yansıtılıyor

profile
Kasım
6 gün önce
177

Hepsiburada Premium World kartımı Hepsiburada sistemine kaydetmeme rağmen iki aydır üyelik ücreti kesiliyor ve kartın sağladığı avantajlardan faydalanamıyorum. Geçen ay Hepsiburada müşteri temsilcisi teknik ekiple görüştüğünü kesintiyle ilgili müdahale edemediklerini ama bir dahaki kesinti döneminde...

Hepsiburada Premium Umu İptal Etti

profile
Bilal
1 hafta önce
351

Vakti zamanında Hepsiburada Premium üyeliği satın alıp bir süre kullandım. Daha sonra çok fazla kullanmadığımı fark edip, ücretli olarak abone olduğum Premium üyeliği iptal ettim. Bir süre sonra Hepsiburada'nın Yapı Kredi ile ortaklaşa sunduğu Hepsiburada Premium kartına başvuranların ücretsiz Premi...

Hepsiburada Premium Umu İptal Etti
Hepsiburada Premium Umu İptal Etti
1

Hepsiburada Premium Müşteri Kampanya Ücretlendirmesiyle Dertli

profile
Muzaffer
1 hafta önce
277

Premium müşteriyim. Kampanya çıktı, Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı çıkarttık ama 2 aydır hala ücret alınıyor. O zaman kampanyaya ne gerek var. Kaç sefer daha müşteri hizmetleri yle görüşeceğim anlatacağım. Bir de o kadar alışveriş yapıyoruz. Memnuniyet nerede?

Hepsiburada Word Kart Kampanya Vaadi Ve Taksit Sorunu

profile
Harun
1 hafta önce
116

Hepsi buradanın Yapı Kredi Bankası ile anlaşmalı olarak başlattığı word kartına özel 3 bin lira üzeri alışverişe 3 ay erteleme ve 3 taksitte ödeme imkanı bulunuyor. 12 ve 13 şubatta 2 ayrı alışveriş yaptım ve bu kampanyadan yararlanmak istedim. Lakin kredi kartımın hesabı kesildi sadece 3 taksit yap...

Hepsiburada Word Kart Kampanya Vaadi Ve Taksit Sorunu
Hepsiburada Word Kart Kampanya Vaadi Ve Taksit Sorunu

Hepsiburada 3 Ay Erteleme Mağduriyeti

profile
Semih
1 hafta önce
168

Merhabalar, 15 Şubat tarihinde Hepsiburada ve Yapı Kredi bankasının anlaşmalı olan kredi kartı ile (Word Hepsiburada Kredi kartı) Hepsiburada sitesinden 3 ay ertelemeli ve 3 taksit olacak şekilde kulaklık satın aldım. Fakat kredi kartımın detaylarını incelediğimde sadece bankanın hesabında 3 taksit ...

Hepsiburada 3 Ay Erteleme Mağduriyeti
Hepsiburada 3 Ay Erteleme Mağduriyeti
1

Hepsiburada Premium Worldcard Kampanyası

profile
Mahmut
1 hafta önce
214

Hepsiburada 'da iOS telefonda bir ürünü inceledim. Ürünün detayına geldiğimde Hepsiburada Premium Worldcard gibi bir kampanya görüntüledim. Buradan hemen başvur seçeneğinden başvurarak Yapı Kredi de hesap açtım. WhatsApp 'dan müşteri temsilcisine ulaştığında bu üründe kullanabileceğimi söyledi fakat...

Hepsiburada Premium Worldcard Kampanyası
3

Hepsiburada Kart Puanlarımın Ödenmemesi

profile
Muhammed
1 hafta önce
157

Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada ve Yapı Kredi ortaklığında yapılan kart başvurusunda bulundum. Sözde 1000 TL hediye verilecekti; fakat aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir Chip Para veya kupon hesabıma tanımlanmadı. Üstelik 979605757 sipariş numarasıyla yaptığım alışverişin %5 tutarı da geri...

Hepsiburada Premium Kredi Kartı Puan Yalanı

profile
Bensu
1 hafta önce
180

Hepsiburada Premium kart çıkarttım. 1000 TL hediye yazıyor her yerde. Alışverişimi de yaptım. Neymiş daha önce hiç Yapı Kredi kartı olmayanlara puan veriliyormuş. Bir önceki temsilci 15 gün sonra yatacak diye yanlış bilgi verdi. Her temsilci kafasına göre davranıyor sanırım hepsinden ayrı cevap alıy...

Hepsiburada - Sipariş İptali Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Emine
1 hafta önce
295

3 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada'dan 8027 TL'ye vermiş olduğum Philips dikey şarjlı süpürge siparişim hatalı fiyat gerekçesiyle tarafıma hiçbir bilgi vermeden iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerine açtığım kayıt ile mağduriyetimin giderilmesini istedim. Olumsuz geri dönüş yapıldı. Hepsiburada'nın...

Hepsiburada - Sipariş İptali Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Hepsiburada Puan Yüklenmedi Yardım

profile
Şöhret
2 hafta önce
212

Yapı Kredi Hepsiburada kartımda 1000 TL puan olduğunu biliyordum ve kartı sürekli kullanıyordum. Reklamda gördüğüm için kartı çıkartmıştım ve puanın yükleneceği belirtilmişti. Ancak ne puan yüklendi ne de başka bir şey geldi. Yardımınıza ihtiyacım var. Yani her şeyi göz önünde bulundurarak hareket e...

Hepsiburada Puan Yüklenmedi Yardım
5
Çözüldü
profile
Asime
2 hafta önce
151
Asime Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hepsiburada.com= Sadece Algı Ve Reklam

profile
Ulaş
2 hafta önce
318

Hepsiburada.com dan Cooker marka Sözüm ona “Profesyonel” Narenciye Sıkacağı ve Meyve Presi aldım. Hepsi Ürünü 3 kere kullandıktan sonra tepelik kısmından demirden ayrıldı. Seyahatte olduğum için 14 gün içinde 1 kere kullanabildim ve kolay iade şansını kaybettim haliyle. Seyahat dönüşünde tekrar kull...

Hepsiburada.com= Sadece Algı Ve Reklam
Hepsiburada.com= Sadece Algı Ve Reklam
Hepsiburada.com= Sadece Algı Ve Reklam

Hepsiburada Hesabım Ele Geçirildi Ve Alışveriş Yapıldı

profile
Yasir
2 hafta önce
217

Hepsiburada.com hesabım ele geçirildi ve telefon ile e-posta adres bilgilerim değiştirilerek kayıtlı kartlarımdan alışveriş yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca durumu anlattım ancak iptal etmediler. y*******@gmail.com ve 5394***920 numaralı telefona ait hesabım, bilgim dışında ekte görülen görse...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.