Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.029 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Teslim

25.238 Şikayet
44100
(16.029 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Rehin Aldı

profile
Melih
7 saat önce
-

9 gündür teslim edilemeyen Hepsiburada siparişi. Ürünüm Hepsijet'te 9 gündür rehin alındı tüm işlerim aksadı. İptal edip başka ürün almayı denedim ancak Hepsiburada ürün dağıtımda diye iptal seçeneği sunmuyor. Soruyorum 9 gündür ne dağıtımı? Ürünümün acilen iptalini ve para iademi istiyorum. Ürünü i...

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Rehin Aldı

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet

profile
İpek
7 saat önce
-

Merhaba Sayın Yetkili, Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Yaşadığım mağduriyet büyük ve herhangi bir çözüme kavuşturulmuyor. İadelerim sürekli kırık olarak geri geliyor. İlk ürünüm kırık geldiğinde itiraz için talep oluşturdum; ancak, benden hasar tespit tutanağı istendi...

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
+6

Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti

profile
Elif
10 saat önce
-

Merhaba Hepsiburada'dan aldığımız üst kalite sayılacak televizyonu çapraz barkod hatası yüzünden başkasına gönderilmiştir. Ne kargo ne de Hepsiburada firması sağlıklı bir açıklama yapmadığı gibi teslim almadığımız ürünün yenisini göndermemektedir. Horoz Lojistik firması ve Hepsiburada firmasından üs...

Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti
Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti
Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti

Hepsiburada.com Kullanılmış Ürün Gönderdi!

profile
Kadir
10 saat önce
-

Hepsiburada.com firmasından 17 Mart 2024 günü vermiş olduğum sipariş 18 Mart 2024 günü teslim edildi. Sipariş numarasına eklediğim resim üzerinden ulaşabilirsiniz. Gelen kutuyu açtığımda ürün gelen paket içerisinden, kutu üzerindeki sıfır koruyucu orijinal distribütör firma karekodunun olduğu koruyu...

hepsiJET Eksik Ürün Yönlendirme

profile
Zeynep
12 saat önce
5

Hepsiburada üzerinden Avva Firmasından nişanlım için 6parça tekstil ürünleri sipariş ettim kocaman bir paket içerisinde ürünlerden sadece 2 Adet teslim edilip kalan 4 ürün eksiktir teslim edilmemiştir. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağlıyorum satıcıya yönlendiriyor Satıcı ise eksik ürün ü olumsuz d...

Hepsiburada.com Kampanyalı Aldığım Ürünü Tek Taraflı İptal Etti.

profile
Hakan
12 saat önce
6

Hepsiburada.com'dan aldığım kulaklıklar 'hatalı fiyat' gerekçesiyle bir gün sonra iptal edildi. Ancak indirim haberini aldığım sosyal medya grubunda kulaklıklarını teslim alan kişiler olduğunu öğrendim. Sipariş iptalinin kime göre yapıldığını, kişiden kişiye değişen bu durumun sebebini merak ediyoru...

Hepsiburada.com Kampanyalı Aldığım Ürünü Tek Taraflı İptal Etti.
Hepsiburada.com Kampanyalı Aldığım Ürünü Tek Taraflı İptal Etti.
5
Çözüldü
profile
İlker
13 saat önce
24

"Teşekkürler"

İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.

profile
Ali
14 saat önce
55

Hepsiburada üzerinden Adrenalin adlı satıcıdan satın aldığım The North Face markalı montu beğenmediğim için teslim aldığım ertesi gün iade ettim. Ancak satıcı, montun kullanıldığı gerekçesiyle iademi reddedip ürünü bana geri gönderdi. Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünün kullanılmadığına dair gö...

Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
+2
hepsiburada-adrenalin-saticisi-iade-magduriyeti-5.pdf

Hepsiburada Vurdumduymazlığı

profile
Fatih
15 saat önce
-

Hepsiburada üzerinden verdiğim televizyon siparişi kurye tarafından teslim edildiği görünüyor; fakat bana ulaşan bir ürün olmadı. İmza yok, güvenlik SMS'i yok. 'Teslim ettim' dediği halde bana ürünü ne iade alıyorlar ne de parasını veriyorlar. Kurye TV'yi başka bir yere satmış olabilir. Bana 'teslim...

Hepsiburada Fiyat Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyetim

profile
Ergün
15 saat önce
61

Genel olarak çok memnun olduğum Hepsiburada uygulaması ve Hepsiburada satıcısı üzerinden bir telefon aldım. Telefon teslim edildikten 3 gün sonra bin TL indirim yapıldı. Bu durum beni çok rahatsız etti. Satıcının bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum.

Hepsiburada Tavır Davranış Usulsüzlük

profile
Sümeyye
17 saat önce
79

Hepsiburada üzerinden MDCraft markasının (kadın girişimci) satıcısından eşim için kamp malzemesi olarak 10 bin liralık deri çanta satın aldım. Çantayı teslim aldığımda ceplerinde 2 adet kullanılmış kadın iç çamaşırı bulunduğunu fark ettim. Bu durumu nasıl açıklayabilir bir firma, anlamış değilim. Eş...

Hepsiburada Tavır Davranış Usulsüzlük
Hepsiburada Tavır Davranış Usulsüzlük
5
Çözüldü

Hepsiburada Kutuya Sızma Olmuş

profile
İnayet
17 saat önce
51

"Arayan temsilciye ve Hepsiburada ailesine çok teşekkür ederim"

Merhaba sayın yetkili. 10 Mart Pazar günü Hepsiburada dan the purest solutions adlı satıcıdan 2 tane cilt bakım serumu aldık. Siparişim 15 Mart günü t...

Hepsiburada'dan Kırık Gelen Dolu Ride On Akülü Araba

profile
Gül
17 saat önce
63

Hepsiburada ve ebebek mağazasından almış olduğumuz Dolu Ride On akülü araba kırık geldi. Ürünü cumartesi teslim almamıza rağmen hâlâ sitede değişim/iade butonu bile aktif olmadı ve kimseyle iletişime geçemiyoruz. Çocuğumuzun üzüldüğü bir yana, ürünün arkasında durulması gerekir. İnsanlar, çocukları ...

Hepsiburada'dan Kırık Gelen Dolu Ride On Akülü Araba
Hepsiburada'dan Kırık Gelen Dolu Ride On Akülü Araba
Hepsiburada'dan Kırık Gelen Dolu Ride On Akülü Araba

Hepsiburada Kaçak Telefon Satışı

profile
Hülya
18 saat önce
-

Hepsiburada adlı internet sitesinden 31 Ocak tarihinde 722890270 sipariş numarasıyla Xiaomi 12C akıllı telefon siparişi verdim. Akıllı telefonun Mi Türkiye garantili olduğunu belirterek aldım. Cihaz, 2 Şubat'ta teslim edildi fakat ses kapanma gibi problemlerle karşılaştım. Akasya'daki Mi mağazasına ...

Hepsiburada Kaçak Telefon Satışı
Hepsiburada Kaçak Telefon Satışı

Hepsiburada Ürün İadesi Sonuçlanmıyor

profile
Rabia
18 saat önce
32

23 Şubat 2024 te teslim edilen Apple Airpods Pro kulaklığı 5 Mart 2024 tarihinde iade faturası keserek iade ettim. Ancak iade talebimin gerçekleşmediğine dair bilgilendirme mesajı gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve iade faturasının hatalı olması nedeniyle iademin onaylanmadığı bilgisi ve...

Hepsiburada Ürün İadesi Sonuçlanmıyor

Hepsiburada.com Bozuk Ve Daha Önceden Açılmış Ürün Gönderimi

profile
Fuat
22 saat önce
176

Hepsiburada.com dan Bosch marka gönye kesme makinesi satın aldım. Evde olmadığımdan kargoyu eşim teslim aldı. Eve gelip baktığımda makinenin kutusunu poşetsiz, gönderici firmanın bantladığı ve içini açtığımda köpüklerinin kırık ve iç koruma poşetlerinin tamamı eksikti. Makine çalışmıyor ve daha önce...

Hepsiburada.com Bozuk Ve Daha Önceden Açılmış Ürün Gönderimi
Hepsiburada.com Bozuk Ve Daha Önceden Açılmış Ürün Gönderimi

hepsiJET Teslim Edilmeyen Paket

profile
Erkan
1 gün önce
82

İki gün gecikmeli olarak paketim dağıtıma çıktığı gün evde olduğum halde 'evde bulunamadı' gerekçesiyle teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmede, kendi şahsi hesabımdan gerçekleştirdiğim alışveriş için nedense işte olan ve telefona bakamayan eşimin arandığın...

hepsiJET Teslim Edilmeyen Paket
hepsiJET Teslim Edilmeyen Paket
hepsiJET Teslim Edilmeyen Paket

Hepsiburada Worldcard Taksit Mağduru Etti

profile
Resmiye
1 gün önce
147

Hepsiburada mağazasından telefon satın aldım. Telefonun tanıtımında, Hepsiburada Worldcard edinirsem vade farksız üç taksit imkanı olacağı bilgisi yer alıyordu. Bunun için kart başvurusunda bulundum ve birkaç gün teslimatını bekledim. Kart elime ulaştı ve alışverişi tamamladım; ancak taksitlendirme ...

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

profile
Özgür
1 gün önce
-

29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan Teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus Rog Strix Scar 16 G634JZ-NM044 Gaming Intel Core i9 13980HX 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 Hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Emin
1 gün önce
142

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün telim edildi görünüyor fakat bana ürün gelmedi ürün hepsimat noktasına bırakılacaktı fakat bu konuda bana bırakıldığına dair bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetleri ile her görüşmede aynı klasik cevapları veriyorlar fakat çözüm üretmiyorlar. Paramın ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör