Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Tablet

786 Şikayet
44100
(16.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Eksik Parça Gönderdi

profile
Yağmur
21 saat önce
189

16 Mart'ta Hepsiburada üzerinden tablet siparişi vermeden önce yorumları inceledim. Yorumlarda kılıfın hediye olarak verildiği yazıyordu; hatta bir müşteriye gönderilmeyince eksik parça talebinde bulunmuş ve sonrasında gönderilmiş. Benim siparişimde de kılıf gönderilmedi. Ben de eksik parça talebind...

Hepsiburada Fatura Numarası Yanlışlığı

profile
Nazlı
2 gün önce
203

Vergi indiriminden faydalanmak için Hepsiburada'dan 7.500 TL'ye öğrenciye vergisiz cihaz olarak yazılan tablet aldım; ancak gsbbiz sitesinde fatura numarası hatalı diyor. Aynı şikayeti yaşayan birçok kişi var. Eğer çözülmezse ürünü iade edeceğim. Acilen çözüm bekliyorum. İndirimleri de kaçırmış olac...

Hepsiburada Müşteri Memnuniyetinin Önemsizliği.

profile
Zeki
3 gün önce
227

13.02.2024 tarihinde aldığım Lenovo M10 TB-X328F model uyumlu tablet kılıfını taksitli satış olarak aldım. Ancak 14.02.2024 tarihinde, ertesi gün, satıcı beni özel numaradan arayarak stoğun olmaması sebebiyle satışın iptal edilmesini talep etti. Ben de iptal etmeyeceğimi belirttim ve Hepsiburada müş...

Hepsiburada Müşteri Memnuniyetinin Önemsizliği.

Hepsiburada Kampanyalı Ürüne Fiyat Hatası Demesi

profile
Bahadır
5 gün önce
128

Hepsiburada uygulaması üzerinden indirimde satıcısı Hepsiburada olan Honor marka kulaklık ve tablet kılıfı almıştım fiyat hatalı diyerek iptal etmişler. Daha önce satıcı farklı müdahale edemiyoruz diyerek satıcıları suçluyorlardı şu an kendi yaptıkları fiyatlandırmaya iptal çekiyorlar. Konu hakkında...

Hepsiburada Bilgim Dışında Siparişimi İptal Etti.

profile
Bülent
5 gün önce
158

Merhabalar, Hepsiburada sitesi üzerinden vermiş olduğum tablet siparişimin yanında hediye olarak görünen tablet kılıfları bilgim dışında firma tarafından iptal edilmiştir. "Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur." açıklamasıyla keyfi bir iptal işlemi gerçekleşt...

Hepsiburada Bilgim Dışında Siparişimi İptal Etti.
Hepsiburada Bilgim Dışında Siparişimi İptal Etti.
1

Hepsiburada Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Sipariş İptal Etmesi.

profile
Musab
6 gün önce
83

12.03.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum tablet ertesi gün hatalı fiyat gerekçe gösterilerek iptal edildi. Müşteri hizmetleri konu hakkında bilgi veremiyor. Hepsiburada gibi bir site için kabul edilemez bir durum. Çözüm odaklı bir yaklaşım getirilememesi oldukça üzücü.

Hepsiburada Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Sipariş İptal Etmesi.
Hepsiburada Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Sipariş İptal Etmesi.
5
Çözüldü
profile
Mehmet
1 hafta önce
73

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Premium'a Giriş Var Çıkış Yok!

profile
Mehmet
1 hafta önce
577

Hepsiburada'da Premium hesabım bulunmaktaydı ve bu hesabı kullanmıyordum. Premium üyeliğimi iptal etmek istedim; ancak, 'Premium'u yönet' bölümünü bulmam gerektiği söylendi ve bu bölüm hiçbir yerde mevcut değildi. Yaklaşık bir saat boyunca iki telefon, bir PC ve bir tablet kullanarak 'Premium'u yöne...

Hepsiburada Alışveriş Kredisi- Garanti Bankası

profile
İsmail
1 hafta önce
258

07.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256gb cep telefonunu alışveriş kredisiyle almak istedim. Bir dizi işlemler sonucunda Garanti Bankası'ndan kredi onayı çıktı ve garanti sayfasındaki 3 adımlık işlemleri yaparken 2. Adımda krediyi onayladım. Son adıma geçtiğimde ise: ...

Hepsiburada Alışveriş Kredisi- Garanti Bankası
5
Çözüldü

Hepsiburada Honor Pad8 İçin Klavyeli Kılıf Hediyesi Gönderilmedi

profile
Mehmet
1 hafta önce
105

"Şikayetim kısa sürede çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim"

Hepsiburada üzerinden 3 Mart 2024 16:08 de Honor Pad8 siparişi verdim. Sipariş görselinde klavyeli kılıf hediye yazmasına rağmen 6 Mart 2024 tarihinde...

Hepsiburada Honor Pad8 İçin Klavyeli Kılıf Hediyesi Gönderilmedi
Hepsiburada Honor Pad8 İçin Klavyeli Kılıf Hediyesi Gönderilmedi
Hepsiburada Honor Pad8 İçin Klavyeli Kılıf Hediyesi Gönderilmedi
+3
5
Çözüldü

Hepsiburada Tod 6 Aylık Spor Extra+ Kod Gönderilmedi.

profile
Barış
2 hafta önce
133

"Teşekkürler."

Merhabalar, Hepsiburada'dan aldığım satıcısının Hepsiburada olduğu Sipariş no: 132 739 576 olan tod 6 Aylık Spor Extra+ Paketi - (Web + Cep + Tablet...

Hepsiburada Fatura No Hatalıdır Sorunu

profile
Ahmet
2 hafta önce
466

Hepsiburada'dan 27 Şubat tarihinde almış olduğum vergi indirimi uygulanacak tableti, bana iletilen elektronik fatura ile siteye ilettiğimde 'fatura numarası hatalıdır' gibi bir hata alıyorum. Hatamın en kısa zamanda çözülmesi için buradan yetkililere sesleniyorum; lütfen bana ulaşarak sorunun gideri...

1

Hepsiburada Yanlış Fiyat Bahanesiyle İptal Edilen Sipariş.

profile
Hande
2 hafta önce
641

Hepsiburada.com'dan, 27/02/2024 tarihinde Apple iPad Air 5. Nesil 10.9" 64GB Wi-Fi Tablet - MM9E3TU/A Mavi satın aldım. Sipariş no 646 555 619 Ertesi gün firmadan şöyle bir mesaj aldım.' Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.'Hepsiburada ile iletişime geçtiğimd...

Hepsiburada Yanlış Fiyat Bahanesiyle İptal Edilen Sipariş.
Hepsiburada Yanlış Fiyat Bahanesiyle İptal Edilen Sipariş.

Hepsiburada Sorumsuzluğu Resmen Kargo Kaybolsun Diye Mi

profile
Emre
2 hafta önce
125

Hepsiburada'dan yapılan alışverişteki paketleme çok yetersiz. 90 bin TL değerindeki ürünler için daha özenli bir kargo paketlemesi beklerdik. Ürünlerin zarar görme ihtimali ve bu durumun ispatlanması konusunda endişelerimiz var. Kargo çalışanı bile duruma şaşırdı. Eğer bir zarar oluşursa, mağduriyet...

Hepsiburada Sorumsuzluğu Resmen Kargo Kaybolsun Diye Mi
Hepsiburada Sorumsuzluğu Resmen Kargo Kaybolsun Diye Mi
Hepsiburada Sorumsuzluğu Resmen Kargo Kaybolsun Diye Mi

Hepsiburada Yanlış Fatura Kesiyor

profile
Tunahan
3 hafta önce
146

Vergisiz cihaz kampanyasından yararlanabilmek için 12.11.2023 tarihinde aldığım Huawei Matepad 11.5 8GB 128GB tablet'in faturası t. C. Kimlik bilgilerim olmadan kesildi. Hepsiburada'ya ısrarlarım sonucu 28.12.2023 tarihinde yaklaşık 1.5 ay sonra yeni fatura kestirttim. Bana yeniden düzenleyip attıkl...

5
Çözüldü

Hepsiburada'daki Satıcılarının Özensizliği

profile
Gizemnur
3 hafta önce
52

"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik sorunum çözüldü yanlış ürün gönderilmiş değişimi yapılacak. Görüştüğüm Tuba hanım çok nazik ve düşünceliydi ayrıca onun için de teşekkür ediyorum"

Hepsiburada satıcılarını daha dikkatli seçmeli. Bu hafta iki ürünümde de sorun yaşıyorum ve bu çok can sıkıcı. Samsung Galaxy TAB s9 fe tableti için k...

Hepsiburada'daki Satıcılarının Özensizliği
Hepsiburada'daki Satıcılarının Özensizliği
Hepsiburada'daki Satıcılarının Özensizliği
1

Hepsiburada Boş Kutu Gönderimi Çözülmüyor.

profile
Abdulhamit
4 hafta önce
353

5 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada'dan 798857281 sipariş numarasıyla sipariş ettiğim Samsung Galaxy TAB A9 Plus 128 GB 11 inç 1920 X 1200 Tablet Graphite. 9 Şubat 2024 tarihinde boş kutu olarak tarafımıza kargo firması tarafından getirildi. Kargo firmasına bu boş kutuyu teslim alamayacağımızı belirt...

Hepsiburada Boş Kutu Gönderimi Çözülmüyor.
Hepsiburada Boş Kutu Gönderimi Çözülmüyor.
Hepsiburada Boş Kutu Gönderimi Çözülmüyor.
+5

Hepsiburada Devlet Desteği Tablet Faturalandırması Eksik

profile
Tülin
4 hafta önce
31

23 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada'dan devlet destekli tablet siparişi verdim ama faturada Mac adresi yazmadığı için işlem yapamıyorum. Tableti de çoktan açtım. Böyle bir ihmal kabul dahi edilemez. Devletin sunduğu indirim hakkından Hepsiburada firmasının sorumsuzluğu yüzünden yararlanamıyorum. Bu d...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör