Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Sipariş Sipariş İptali

13.685 Şikayet
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kampanyada Alınmış Ürün İptali

profile
Seda
10 dakika önce
-

Hepsiburada'nın Ramazan ayında düzenlediği Ultra Ramazan kampanyalarını duydunuz mu? Her sadık müşterisi gibi biz de haberdar olduk ve ne yazık ki inandık. Bu kampanya kapsamında Madame Coco'nun bir ürününü satın aldım; iki adet aldım. Oldukça cazip bir kampanyası vardı Hepsiburada'nın bu sefer. Kam...

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

profile
Sevgi
6 saat önce
54

Hepsiburada Madame Coco mağazasından aldığım indirimli ürün sipariş ettikten sonraki gün hazırlanıyor aşamasında iptal edildi. Yanlış fiyat belirlenmiş. Bundan daha saçma çok az şey görmüşümdür. Premiumu için ücret ödediğim bir alışveriş sitesinde olan şeye bakar mısınız. Varsa bir sorun bir yanlışl...

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!
Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

Hepsiburada'nın Siparişimi Kendiliğinden İptal Etmesi

profile
Alparslan
6 saat önce
65

Sipariş numarası: 861541464. Bu numara ile aldığım Philips dikey şarjlı süpürge, iptal etmediğim halde kargoya verildikten ve dağıtıma çıkarıldıktan sonra Hepsiburada tarafından kendi kendine iptal edilmiştir. Aldığım ürünün fiyatı 13.699,00 TL iken şu an 14.499,00 TL olmuştur. Hepsiburada'nın sipar...

Hepsiburada'nın Siparişimi Kendiliğinden İptal Etmesi
Hepsiburada'nın Siparişimi Kendiliğinden İptal Etmesi

Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?

profile
Musa
6 saat önce
76

Hepsiburada Premium üyeliğim var ve son zamanlarda aldığım bütün ürünleri iptal ediliyor ya da gönderilmiyor. Açıklamasında ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması diye ya da tedarik edilemedi diye açıklama yazıyor. Sonrasında aynı ürün farklı fiyattan satışa sunulmuş görüyorum. Güvensiz vasat de...

Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
+2

Hepsiburada İptal Edilmeyen Ve Fiyat Farkı Olan Avva Ürünü

profile
Caner
9 saat önce
194

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Avva markalı dik yaka erkek polar sweatshirt için 17.03.2024 tarihinde 50 lira kupon kullanarak 413,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak 18.03.2024 tarihinde ürünün ana fiyatı 398 TL'ye düşmüştür. Müşteri hizmetlerinizin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve 'istediğin...

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği

profile
Ercüment
9 saat önce
137

Hepsiburada uygulamasından 17 Mart Pazar günü Sipariş Numarası: 877379491 ile sipariş verdim. Bir gün sonra SMS geldi. 'Hatalı fiyatlandırma nedeniyle iptal edilmiştir' diyerek hesabıma ürün bedelini iade etmişler; maalesef Hepsiburada üzerinden bunu daha önce de yaşamıştım. Şu an ilanda ürün yok, a...

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği

Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor

profile
Melih
9 saat önce
112

Hepsiburada'dan 138092519 sipariş numarası ile Madame Coco isimli mağazadan sürahi seti siparişi verdim. Bugün Hepsiburada ürünü göndermeyeceğini yanlış fiyattan satışa sunulduğunu bahane ederek siparişimi iptal etti. Benim iznim olmadan siparişimi iptal eden göndermeyen insanları mağdur eden Hepsib...

Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor
Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

profile
Yasin
9 saat önce
127

Kampanya adı altında müşterilerine yanıltıcı satış yaparak zaman kaybına neden olan bu site, sipariş verdikten sonra iznim olmadan aldığım ürünleri iptal etti. Üstelik sanki sadaka verir gibi 25 TL kupon tanımladılar. 'Yanlışlık yapıldı' diyorlar ama bu benim sorunum değil. Hepsiburada sitesi olarak...

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

Hepsiburada'dan Yaptığım Alışveriş Fiyat Hatası Diye İptal Edildi.

profile
Rahime
9 saat önce
117

Sipariş verdiğim ürün, hazırlanıyor bilgisi geçilmesine rağmen 1 gün sonra sonra iptal edildi. Kampanya saatlerce sitede kaldı. Sonrasında fiyatın hatalı olduğunu öne sürüyorlar. İptali kabul etmiyorum. Bu müşteriye saygısızlık. Hep aynı şeyi yapıyorlar.

Hepsiburada'dan Yaptığım Alışveriş Fiyat Hatası Diye İptal Edildi.

Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyatı Adı Altında İptal Edilen Alışverişler.

profile
Yağmur
10 saat önce
172

Hepsiburada üzerinden bir hafta içinde satın aldığım iki üründen biri Hepsiburada satıcısına ait (734 113 467) sipariş numaralı, diğeri ise Madame Coco satıcısına ait (939 326 108) sipariş numaralı ürünlerim, hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edildi. Bu iptal edilen alışverişlerle ilgili olarak Tüketi...

Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyatı Adı Altında İptal Edilen Alışverişler.
Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyatı Adı Altında İptal Edilen Alışverişler.

Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Yapıp İptal Etti

profile
Eda
10 saat önce
159

Hepsiburada'dan Madame Coco satıcısından beş parça sürahi seti siparişi verdim. Hem kendileri %70 indirim yapmış hem de fiyat yanlışlığı diyerek siparişi iptal ettiler. Demek ki indirim yokmuş, boşuna 'indirimde' diyerek zamanımı almışlar. Başka sitelerden defalarca indirimli ürünler sipariş verdim ...

Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Yapıp İptal Etti
Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Yapıp İptal Etti

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Rehin Aldı

profile
Melih
10 saat önce
92

9 gündür teslim edilemeyen Hepsiburada siparişi. Ürünüm Hepsijet'te 9 gündür rehin alındı tüm işlerim aksadı. İptal edip başka ürün almayı denedim ancak Hepsiburada ürün dağıtımda diye iptal seçeneği sunmuyor. Soruyorum 9 gündür ne dağıtımı? Ürünümün acilen iptalini ve para iademi istiyorum. Ürünü i...

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Rehin Aldı

Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı

profile
Aslı
10 saat önce
149

Hepsiburada'dan 17 Mart günü biri 4 set, biri 8 set iki sipariş olmak üzere bardaklı sürahi seti sipariş verdim ancak bugün 18 martta iptal edilmiş ve mağduriyetin karşılanması adına aranmadım bile ve müşteri memnuniyetini sağlamak için de hiçbir şey yapılmadı. Hatalı fiyat sebebiyle yazmışlar ama h...

Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı
Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı

Hepsiburada Sipariş İptali Yapıyor

profile
Zehra
10 saat önce
66

Hepsiburada sürekli siparişleri yanlış fiyat sebebiyle iptal ediyor. İndirim 5-6 saat boyunca devam ediyor sipariş hazırlanıyor gözüküyor ama 1-2 gün sonra siparişiniz iptal edildi diye mesaj geliyor. Bir hafta içinde iki siparişte aynı şeyi yaşadım. Hepsiburada'ya yakışmayan bir turum

Hepsiburada Siparişlerimi İptal Ediyor Ve Yanlış Bilgi Veriyor

profile
Cihan
11 saat önce
249

Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden 18 Mart tarihinde yaptıkları bir kampanyadan farklı ürünler olmak üzere 13 sipariş oluşturdum. Bu siparişlerin 5'i kargolandı. Geri kalan 8'i sebepsiz ve bana sorulmadan iptal edildi. Canlı desteğe sorduğumda bankadan onay geçmediği için iptal edil...

Hepsiburada.com Kampanyalı Aldığım Ürünü Tek Taraflı İptal Etti.

profile
Hakan
15 saat önce
75

Hepsiburada.com'dan aldığım kulaklıklar 'hatalı fiyat' gerekçesiyle bir gün sonra iptal edildi. Ancak indirim haberini aldığım sosyal medya grubunda kulaklıklarını teslim alan kişiler olduğunu öğrendim. Sipariş iptalinin kime göre yapıldığını, kişiden kişiye değişen bu durumun sebebini merak ediyoru...

Hepsiburada.com Kampanyalı Aldığım Ürünü Tek Taraflı İptal Etti.
Hepsiburada.com Kampanyalı Aldığım Ürünü Tek Taraflı İptal Etti.

Hepsiburada Ve Schafer Satıcısı!

profile
Derya
15 saat önce
260

Hepsiburada Schafer satıcısından sipariş verdim ve iyiliğimi de Premium yaptım sorun yaşamamak adına ancak 2 ad kahvaltı seti bilgim olmadan iptal edilmiş yemek takımı siparişim ve çaybardağı takımı sipariş hala hazırlanıyor olarak görünüyor (1 hafta olmasına rağmen ) bir sorun var anlayamıyorum bu ...

Hepsiburada Ve Schafer Satıcısı!
Hepsiburada Ve Schafer Satıcısı!
Hepsiburada Ve Schafer Satıcısı!
5
Çözüldü

Hepsiburada.com Tedarikçisi Mağdur Etti

profile
Ahmet
16 saat önce
47

"Sorunu çözdüler. Teşekkürler."

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 14 Mart ta sipariş no: 641 495 716 oluşturdum. 4 gün oldu sipariş hazırlanacak konuma gelmemiş. Soru sor dan mağa...

Hepsiburada.com Tedarikçisi Mağdur Etti

Hepsiburada Habersiz Satıcıyı Aramadan Siparişimi İptal Etmemi İstiyor

profile
Hakkı
17 saat önce
92

Hepsiburada'da bu kadar saygısızca bir hizmet olamaz. Ben kupon kullanıyorum, günlerce bekliyorum. İftarda yiyelim diye beklediğim ürünün iptal edilmesi ne demek? Acaba satıcı ile görüştünüz mü de 'İptal edin' diyorsunuz? Şikayetvar.com'a yazıyorum bunları aynen. Hepsiburada'dan gelen mesaj: '676759...

Hepsiburada Firmasının Kelime Oyunu

profile
Fatih
18 saat önce
68

Hepsiburada firmasından aldığım ürün, bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Firma ürünün kargoya verildiğini söylemesine rağmen, kargoya verilmediği anlaşıldı. Bu konuyla ilgili olarak Hepsiburada firması tarafından arandım ve teknik bir sorun olduğu, ürünün iptal edilip tekrar...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör