Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İade Sipariş

13.663 Şikayet
44100
(16.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kendi Kendilerine İade İşlemi

profile
Fatih
36 dakika önce
27

Hepsiburada 725 264 693 numaralı siparişim Hepsijet kuryesinin iş bilmezliğinden indirimli almış olduğum bulaşık makinesi geri iade olmuş. Adres bulamadık diye. Yıllardır alışveriş yaptığım hepsiburada.com benim için bitmiştir. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Para iadesi bile birkaç saat...

Hepsiburada'dan Aldığım Yatağın Eve Çıkarılmaması

profile
Mehmet
2 saat önce
-

Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğimiz 160x200cm ölçülerindeki yatak, adreste bildirmiş olmamıza rağmen 5. Kattaki daireye Horoz Lojistik firması çalışanları tarafından çıkarılmamıştır. Apartman kapısından geri götürülerek bizim talebimiz dışında iade işlemi başlatılmıştır. Kargo firması kapımıza kad...

Hepsiburada İade Kabul Etmiyor

profile
Seda
3 saat önce
72

27 Şubat 2024 Tarihinde Hepsiburada üzerinden İleri Port Teknoloji firmasından HP X1000 7HC43AA 7.1 Surround Siyah Kablosuz Gaming Kulaklık satın aldım. Sipariş Numarası : Sipariş no:712 199 313 Ancak ürünü almaktan vazgeçtiğim için gelen ürünün kargosunu dahi açmadan 5 Mart 2024 tarihinde iade tal...

Hepsiburada Haksız Kazanç Elde Ediyor.

profile
Özcan
4 saat önce
-

Hepsiburada'dan aldığım ürünün fiyatı, ben alır almaz yüzde 30 düştü. Aradığımda aradaki farkın ürünü teslim aldığım için ödenemeyeceğini söylediler. Ben ürünü iade edip yenisini alsam aradaki farkı alabilirim. Sırf uğraştırmak için böyle bir politikaları varmış. 249 513 930 sipariş numarası.

Hepsiburada Haksız Kazanç Elde Ediyor.
Hepsiburada Haksız Kazanç Elde Ediyor.

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği

profile
Ercüment
14 saat önce
168

Hepsiburada uygulamasından 17 Mart Pazar günü Sipariş Numarası: 877379491 ile sipariş verdim. Bir gün sonra SMS geldi. 'Hatalı fiyatlandırma nedeniyle iptal edilmiştir' diyerek hesabıma ürün bedelini iade etmişler; maalesef Hepsiburada üzerinden bunu daha önce de yaşamıştım. Şu an ilanda ürün yok, a...

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği

Hepsiburada.com Kullanılmış Ürün Gönderdi!

profile
Kadir
18 saat önce
305

Hepsiburada.com firmasından 17 Mart 2024 günü vermiş olduğum sipariş 18 Mart 2024 günü teslim edildi. Sipariş numarasına eklediğim resim üzerinden ulaşabilirsiniz. Gelen kutuyu açtığımda ürün gelen paket içerisinden, kutu üzerindeki sıfır koruyucu orijinal distribütör firma karekodunun olduğu koruyu...

Aras Kargo Ve Hepsiburada Çözüm Yok

profile
Sinem
1 gün önce
201

Hepsiburada uygulamasından iki farklı sipariş verdim ve teslimat noktasına ulaştığını belirten bir mesaj aldım. Ancak teslimat noktasına gittiğimde, dükkan sahibinin dükkanı boşalttığını ve kapattığını gördüm. Dükkan bomboştu. Dükkan sahibine ulaşmaya çalıştım fakat telefonu kullanılmıyor ve mesajla...

5
Çözüldü

Hepsiburada Kesintili İade Ücreti

profile
Tuba
1 gün önce
106

"Sorunum iade olarak değil ancak bir şekilde telafi edilerek çözüldü. İlgilenildiği için teşekkür ederim"

Hepsiburada'dan 2 adet ürün aldım. Kargoya verilmedi zamanında aradım ve biraz daha beklememi söylediler. 1 hafta geçti üzerinden tekrar aradım ve ipt...

Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti

profile
Yakup
1 gün önce
229

Hepsiburada firmasından yaptığım 206 424 986 sipariş numaralı alışverişimde 'Zhiyun Smooth Q3 Combo Akıllı Telefon Görüntü Sabitleyici Gimbal' adlı ürünü satın aldım. Hepsiburada uygulamasında, ürünün soru yanıt kısmında Premium kart süresinin sınırsız olduğu yazıyor. Ürünü kullanmaya başladığımda b...

Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti
Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

profile
Özgür
1 gün önce
129

29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan Teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus Rog Strix Scar 16 G634JZ-NM044 Gaming Intel Core i9 13980HX 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 Hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

Hepsiburada Ücret İademi Yapmadı

profile
Zeynep
1 gün önce
167

Merhaba, 13.02.2024 tarihinde Hepsiburada'dan 691 348 265 sipariş numarasıyla verdiğim Apple Watch Seri 9 GPS 45MM Gece Yarısı Alüminyum Kasa saatin teslimatı sırasında kutudan farklı bir ürün çıktı. Hemen fotoğraflarını çekerek iade kaydı oluşturdum ve ürünü iadeye gönderdim. Tam bir ay boyunca sür...

1

Hepsiburada’nın Müşterinin Taleplerini Umursamaması

profile
Emre
2 gün önce
243

Merhaba, Hepsiburada üzerinden 266 794 775 sipariş numarasıyla almış olduğum Navitech 80 ekran televizyon kutuyu açtığım anda kırık çıktı. Ürünü taksitle aldığım için ve kampanya döneminde aldığım için iade değil değişim istedim. Stokta ürün mevcutken teslim ettiğim ürün satıcıya 8 günde ulaştı ki ...

1

Hepsiburada Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Fiyat Farkı İade Etmemesi

profile
Can
2 gün önce
250

Hepsiburada üzerinden sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli olan hediye kuponumla vermiş olduğum, Hepsiburada satıcılı TV siparişim kargodan hasarlı geldiği için ürün teslim alınmadı. Daha sonra tüm görüşmelerimde iade değil, değişim talep ettiğimi belirtmeme rağmen ürünün değişimi yerine ku...

5
Çözüldü

Hepsiburada Kaybolan Kupon Hakkım

profile
Fehmi
2 gün önce
312

"Telefondaki arkadaş gayet samimi ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim."

Hepsiburada üzerinden aracıma webasto satın almak için ödeme sayfasına girdiğimde 50 TL Hepsiburada Premium Visa Worldcard kampanya indirimi uygulandı...

Hepsiburada Kaybolan Kupon Hakkım
1

Hepsiburada Fiyat Mağduriyetinin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mustafa
2 gün önce
127

13.03.2024 tarihinde satış fiyatı 16299TL olan Honor 90 telefonu 1000TL indirimle 15299TL'ye satın aldım. Ürünün satış görselinde kulaklık hediyeli ibaresi bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde yanında kulaklık gelmedi. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağladığımda kampanya dahilinde olmadığı ve kula...

Hepsiburada Yanlış Ürün Göndermişsiniz

profile
Rada
2 gün önce
198

24.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesinden sipariş verdim. Puma marka sırt çantası satın aldım, satıcı da Hepsiburada idi. Ancak bana yanlış ve eski bir ürün gönderildi. İki defa iade etmeme rağmen iadelerim kabul edilmedi ve ürün geri gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden hakkımı arayacağımı...

Hepsiburada Yanlış Ürün Göndermişsiniz
Hepsiburada Yanlış Ürün Göndermişsiniz
Hepsiburada Yanlış Ürün Göndermişsiniz
+2
1

Hepsiburada Seramik Uçlu Cımbız Seti

profile
Bilal
3 gün önce
221

Hepsiburada'dan seramik uçlu cımbız seti sipariş ettim. Önce günlerce bekledim, sonra temin edilemediği için siparişim iptal edildi. Param iade edildi. Aylar sonra aynı ürünün satışta olduğunu görünce yeniden sipariş verdim. Yurt dışından geldiği için, elbette günlerce bekledik. Ancak gelen ürünün i...

1

Hepsiburada Stokta Görünen Aldığım Ürünü İptal Etti Fiyat Yükseltti

profile
Yavuz
3 gün önce
202

Hepsiburada.com internet alışveriş sitesinden RKS pro3 elektrikli bisiklet aldım internet üzerinden ödemesini kredi kartımdan yaptım. Ürün satış bölümünde ertesi gün kargoya verilir diye yazıyordu ama siparişi göndermediler 1. Gün bugün yetiştiremedik yarın kargoya verilecek dediler sonraki gün Ü...

Hepsiburada Stokta Görünen Aldığım Ürünü İptal Etti Fiyat Yükseltti

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör