Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Alişveriş Sipariş

6.779 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Ürünümü Başka Adrese Bırakmışlar. 1 Haftadır Çözemediler.

profile
Mehmet
41 dakika önce
-

Hepsiburada'dan kedilerim için kum aldım. Kargo şirketi arayarak paketi kapıya bırakabileceklerini söyledi ve ben de kabul ettim. Ancak kapıda ürünün olmadığını gördüm. Daha sonra bir hanımefendi arayarak, başka bir mahallede aynı isimli bir sitede oturan kişilere yanlışlıkla paketimin bırakıldığını...

Hepsiburada Ürünümü Başka Adrese Bırakmışlar. 1 Haftadır Çözemediler.

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

profile
Sevgi
9 saat önce
115

Hepsiburada Madame Coco mağazasından aldığım indirimli ürün sipariş ettikten sonraki gün hazırlanıyor aşamasında iptal edildi. Yanlış fiyat belirlenmiş. Bundan daha saçma çok az şey görmüşümdür. Premiumu için ücret ödediğim bir alışveriş sitesinde olan şeye bakar mısınız. Varsa bir sorun bir yanlışl...

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!
Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!
5
Çözüldü

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Rehin Aldı

profile
Melih
13 saat önce
96

"Şikayetvar sitesinde şikayet oluşturduktan sonra işlemler öyle bir hızla ilerledi ki şok oldum. Öncelikle bize bu imkanı veren şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. Ardından ise müşterisinin taleplerini görmezden gelmeyen Hepsiburada sitesine teşekkür ediyorum…"

9 gündür teslim edilemeyen Hepsiburada siparişi. Ürünüm Hepsijet'te 9 gündür rehin alındı tüm işlerim aksadı. İptal edip başka ürün almayı denedim anc...

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Rehin Aldı
5
Çözüldü

Hepsiburada.com Tedarikçisi Mağdur Etti

profile
Ahmet
19 saat önce
47

"Sorunu çözdüler. Teşekkürler."

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 14 Mart ta sipariş no: 641 495 716 oluşturdum. 4 gün oldu sipariş hazırlanacak konuma gelmemiş. Soru sor dan mağa...

Hepsiburada.com Tedarikçisi Mağdur Etti

Hepsiburada Yanıltıcı Satış Ve Hasarlı Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
22 saat önce
1

Hepsiburada alışveriş sitesinden 'kkdavm' isimli satıcıdan Mapeks marka 6 kg ABC kuru kimyevi tozlu yangın söndürücü siparişi verdim. Yarı fiyatına başka markalardan alabilecekken sırf Mapeks marka olması için belirtilen fiyatı ödedim. Fakat satıcı bana Mapeks marka yerine hiç bilinmeyen başka bir m...

Hepsiburada'nın Philips Lumea Ürünü Ayıplı Bir Şekilde İletmesi

profile
Şevval
1 gün önce
217

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 14 Mart 2024 Perşembe günü 500 877 208 sipariş numarası ile siparişini vermiş olduğum Philips Lumea SC1997/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı tarafıma 16 Mart Cumartesi günü Hepsijet firması tarafından ulaştırılmıştır. Cihaz tarafıma ulaştığında kır...

Hepsiburada'nın Philips Lumea Ürünü Ayıplı Bir Şekilde İletmesi
Hepsiburada'nın Philips Lumea Ürünü Ayıplı Bir Şekilde İletmesi
Hepsiburada'nın Philips Lumea Ürünü Ayıplı Bir Şekilde İletmesi
+2

hepsiJET Teslim Edilmeyen Paket

profile
Erkan
1 gün önce
140

İki gün gecikmeli olarak paketim dağıtıma çıktığı gün evde olduğum halde 'evde bulunamadı' gerekçesiyle teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmede, kendi şahsi hesabımdan gerçekleştirdiğim alışveriş için nedense işte olan ve telefona bakamayan eşimin arandığın...

hepsiJET Teslim Edilmeyen Paket
hepsiJET Teslim Edilmeyen Paket
hepsiJET Teslim Edilmeyen Paket

Hepsiburada Bitmeyen Sipariş İptalleri

profile
Erkal
1 gün önce
403

Sipariş iptallerinden bıkılmayan, müşteri gördüğü fiyattan alma hakkına sahiptir maddesine gram umursamayan bir firma olan Hepsiburada, artık ne alırsanız alın göndermeme konusunda yemin etmiş olmalı ki siparişleri sürekli olarak iptal ediyor. Hep aynı bahane: 'Yanlış fiyat yazmışız.' Tüketici Hakem...

Hepsiburada Bitmeyen Sipariş İptalleri
Hepsiburada Bitmeyen Sipariş İptalleri

Hepsiburada Ücret İademi Yapmadı

profile
Zeynep
1 gün önce
167

Merhaba, 13.02.2024 tarihinde Hepsiburada'dan 691 348 265 sipariş numarasıyla verdiğim Apple Watch Seri 9 GPS 45MM Gece Yarısı Alüminyum Kasa saatin teslimatı sırasında kutudan farklı bir ürün çıktı. Hemen fotoğraflarını çekerek iade kaydı oluşturdum ve ürünü iadeye gönderdim. Tam bir ay boyunca sür...

Hepsiburada Satıcıdan Hukuksuz Kesintiler Uygulanıyor

profile
Rami
2 gün önce
66

İki yıldır Hepsiburada üzerinde banyo aksesuarları, duş robotları ve çöp kovaları gibi malzemeler satmaktayım. Ancak son zamanlarda, yüksek komisyon oranı ve çift taraflı kargo ücretleri yetmiyormuş gibi, müşteri memnuniyeti, işlem bedeli, platform bedeli gibi birçok kesinti kalemi çıkarmaya başladı...

1

Hepsiburada Ve Harem Altın Eksik Ürün Gönderdi

profile
Bekir
2 gün önce
244

Hepsiburada üzerinden Harem Altın'dan aldığım ürün eksik geldi. Toplamda 60 gram sipariş ettim, ancak 10 gram eksik geldi. Kamera kayıtlarını göndermelerine rağmen inandırıcı bulmadım. Kamera önünde kendi etiketlerini yapıştırıyorlar; sanki aynısını tekrar üretemeyeceklermiş gibi bir izlenim oluştur...

Hepsiburada Ve Harem Altın Eksik Ürün Gönderdi
1

Hepsiburada Stokta Görünen Aldığım Ürünü İptal Etti Fiyat Yükseltti

profile
Yavuz
3 gün önce
202

Hepsiburada.com internet alışveriş sitesinden RKS pro3 elektrikli bisiklet aldım internet üzerinden ödemesini kredi kartımdan yaptım. Ürün satış bölümünde ertesi gün kargoya verilir diye yazıyordu ama siparişi göndermediler 1. Gün bugün yetiştiremedik yarın kargoya verilecek dediler sonraki gün Ü...

Hepsiburada Stokta Görünen Aldığım Ürünü İptal Etti Fiyat Yükseltti
1

Hepsiburada Yurt Dışı Ürün Mağduriyeti

profile
Havva
3 gün önce
95

Hepsiburada'dan yurt dışı ürünü sipariş verdim; ancak ürün eksik gönderildi. Buna rağmen 'Siparişinizde sorun yoktur, isterseniz iade edebilirsiniz.' şeklinde bir çözümle geri dönüldü. Yerli sitelerin güvencesi altında yurt dışı alışveriş yapamıyorsak, bunun anlamı ne oluyor ki?

Hepsiburada Yurt Dışı Ürün Mağduriyeti
5
Çözüldü
profile
Can
3 gün önce
261
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı

Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor

profile
Beytullah
3 gün önce
217

Eşim, bilindik bir marka alalım demesine rağmen, sırf telefondan kontrol edilebilmesi nedeniyle Hepsiburada'dan 733 403 614 sipariş numarası ile Yui marka ürünü aldım. Ancak ürünün pek işe yaramadığını sonradan öğrendik. İlk başta bir sorun yoktu; fakat bir süre sonra bazı programlar kendiliğinden d...

Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor

Hepsiburada Sipariş Verdikten Sonra Adres Değişikliği Yaptırmıyor!

profile
Ece
4 gün önce
194

Ben hayatımda bu kadar saçma bir durumla karşı karşıya gelmedim. Dün akşam Hepsiburada'dan toplamda 10 bin liralık sipariş verdim. Hepsi ayrı ayrı yeni evim için aldığım dolaplar vs. Siparişi oluştururken de insanlık hali ya yeni adresimi eklemeyi unutmuşum. Ve bütün siparişleri eski adresimle vermi...

Hepsiburada Alışveriş Sitesinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Arda
4 gün önce
251

Hepsiburada sitesinden Birnumara teknoloji tedarikçiniz satıcısından 20 bin civarı Philips marka espresso makinesi satın aldım. 11.03.2024 pazartesi günü vermiş olduğum sipariş 13.03.2024 Çarşamba günü tarafıma Aras Kurye ile bir kargo poşeti gönderildi poşetin içinde bir kağıt teslim aldım ekte ila...

Hepsiburada Alışveriş Sitesinde Yaşadığım Mağduriyet

Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyat

profile
Bülent
4 gün önce
157

Merhabalar, vermiş olduğum klima sipariş 2 gün sonra ürün fiyatı hatalı olduğu için iptal edildi diye bilgi geldi. 2 günlük mağduriyetimi gidermek adı altında kupon tanımlama yapılacak denildi 150 kupon tanımlandı. Bu hatadan dolayı bir daha Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istemiyorum

Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyat

Hepsiburada Geciken Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Buket
4 gün önce
275

Hepsiburada üzerinden 13 Mart Çarşamba günü bir sipariş oluşturdum. Ürün 'ertesi gün kargoda' seçeneğindeydi. Buna güvenerek sepetimi onayladım. Tahmini teslimat ise Cumartesi, 16 Mart olarak gösteriliyordu. 14 Mart Perşembe günü ürünün kargoya teslim edildiğine dair hiçbir bilgi mesajı almadım. Sat...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör