Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Servis

4.690 Şikayet
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Uygulamasını Açtığımda Servis Bağlantısı Kesildi Yazıyor

profile
Güldane
15 saat önce
321

İPhone 11 telefonum Hepsiburada uygulamasını açtığında servis bağlantısı kesildi yazıyor. Anneme telefon siparişi vereceğim annenim telefonundan açılıyor fakat benim yeni aldığım bütün uygulamaları sorunsuz açan telefonum Hepsiburada uygulamasını açmıyor.

Hepsiburada Uygulamasını Açtığımda Servis Bağlantısı Kesildi Yazıyor

Hepsiburada Xiaomi Mi Vacuum Mop 1C 2 İn 1

profile
Birsen
22 saat önce
208

Xiaomi Mi Vacuum Mop 1C 2 in 1 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Süpürgeyi 2 kez onarım talebiyle gönderdim. Fakat robot hala şarj ünitesini bulamıyor, bir odayı süpürmeden şarjı bitiyor. Haritalamanın yarısından sonrasını yapmıyor. İki seferde de cihaz uyguna göre çalışıyor diye geri gön...

Hepsiburada Xiaomi Mi Vacuum Mop 1C 2 İn 1
Hepsiburada Xiaomi Mi Vacuum Mop 1C 2 İn 1

Hepsiburada Sitesine Giremiyorum Uygulamada Aynı

profile
Bülent
1 gün önce
192

Uzun süredir Hepsiburada uygulaması ve web sitesinde servis bağlantısı kesildi yazısı çıkıyor İnternetim açık ve bağlı ama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ne yapmam gerekir. Yardımcı olursanız bu sorunun çözümü nedir bilgi verirseniz çok sevinirim.

Hepsiburada Nimo Nebülizatör İlaç Damlama Sorunu

profile
Sezgin
1 gün önce
280

15 ay önce Hepsiburada satıcısı sağlık store üzerinden aldığım nimo nebülizatör haznesine ilacı koyduğumda hava püskürttüğü yerden ilacı kaçırıyor ve ilaç komple boşalıyor. Sebebini öğrenmeye çalışıyorum fakat ne bir yetkili servis ne de markanın satış sonrası hizmetlerine ulaşamadım. Yani bu kadar ...

Hepsiburada Nimo Nebülizatör İlaç Damlama Sorunu
Hepsiburada Nimo Nebülizatör İlaç Damlama Sorunu
Hepsiburada Nimo Nebülizatör İlaç Damlama Sorunu
+2

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

profile
Özgür
1 gün önce
129

29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan Teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus Rog Strix Scar 16 G634JZ-NM044 Gaming Intel Core i9 13980HX 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 Hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

Hepsiburada Dell Monitör Bir Sürü Sıkışmış Piksel Ve Kullanılmış Ürün

profile
Fatih
2 gün önce
172

Hepsiburada üzerinden Beta Plus aracılığıyla Dell G2722HS modelini aldım ürün geldi. Fakat ürün sıfır denilmesine rağmen ürünün 3 yıl yerinde servis garantisinin 1 yılı dolmuş. Üstelik monitörün güç kablosuna hafif dokununca cızırtı geliyor ve ürün kapanıyor. Bir de siyah ekranda bir sürü sıkışmış p...

Hepsiburada Dell Monitör Bir Sürü Sıkışmış Piksel Ve Kullanılmış Ürün
Hepsiburada Dell Monitör Bir Sürü Sıkışmış Piksel Ve Kullanılmış Ürün
Hepsiburada Dell Monitör Bir Sürü Sıkışmış Piksel Ve Kullanılmış Ürün
+2
1

Hepsiburada Fiyat Mağduriyetinin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mustafa
2 gün önce
127

13.03.2024 tarihinde satış fiyatı 16299TL olan Honor 90 telefonu 1000TL indirimle 15299TL'ye satın aldım. Ürünün satış görselinde kulaklık hediyeli ibaresi bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde yanında kulaklık gelmedi. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağladığımda kampanya dahilinde olmadığı ve kula...

Hepsiburada Da Yapılan Fixpack Garantili Ürün

profile
Yunus
2 gün önce
112

Hepsiburada sitesinden aldığımız Xiaomi marka süpürge robotuna ek iki yıl Fixpack garantisi aldık. Robotun aldıktan iki yıl sonra arıza verince yetkili servis kendilerinin değil Hepsiburada'nın artık ilgileneceğini söylediler fakat yaklaşık iki aydır Hepsiburada ilgileneceklerini söylemelerini rağme...

Hepsiburada Da Yapılan Fixpack Garantili Ürün
Hepsiburada Da Yapılan Fixpack Garantili Ürün

Hepsiburada Koruyucu Sigorta Yapılmadı

profile
Emre
2 gün önce
171

Hepsiburada üzerinden. 9 Temmuz 2023 tarihinde. 390 322 198 sipariş numaralı. Bir tane Samsung telefon satın aldım. Bu telefona. Hepsiburada üzerinden 155 013 240 sipariş numarası ile Koruma paketi satın aldım. Ancak telefonum Şubat ayında arıza yapması sebebiyle sigorta firmasını aradım kendilerini...

Hepsiburada Koruyucu Sigorta Yapılmadı
Hepsiburada Koruyucu Sigorta Yapılmadı

Hepsiburada'dan Alınan Qcy T20 Kulaklık Filtre Tıkanıklığı Bahanesi

profile
Esad
3 gün önce
151

Qcy T20 model kulaklık defalarca sıfırlamama ve uygulamayı kaldırıp kurmama rağmen sol kulaklık diğerine göre geç bağlanıyor. Hepsiburada satıcısından aldığım için yine aynı kanalla servise yolladım. Servis kulaklığı kulak kiri tıkadığı için bu sorun var gibi komik bir gerekçe söyledi. 5 10 dakika b...

Hepsiburada Teslimat Sonrası Buzdolabı Mağduriyeti

profile
Serdar
3 gün önce
190

Grundig GKNE 4801 buzdolabı 12 Mart tarihinde teslim edildi. Hepsiburada Jet Kargo servisi, buzdolabını teslim ederken darbe vermiş. Kurulumu yapan servis ekipleri durumu tespit ettiler. Hepsiburada kargo firmasını aradığımda 'ilgileneceğiz, arkadaşlar dönecek' denilerek telefon kapatıldı. Ancak ne ...

Hepsiburada Teslimat Sonrası Buzdolabı Mağduriyeti
Hepsiburada Teslimat Sonrası Buzdolabı Mağduriyeti
Hepsiburada Teslimat Sonrası Buzdolabı Mağduriyeti
1

Hepsiburada Ürün Teslim Etmeme

profile
Murat
3 gün önce
108

22.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden mandalinkucukevaletleri firmasından Kumtel ko-40tahdf siyah cam ankastre ocak satın aldım. Ürün 23.02.2024 tarihinde teslim edildi. Servis geldiğinde, kutuyu bile açmadan ürünün kırık olduğunu söyledi. Köpük arasından cam parçaları eline geldiğini belirtti ...

Hepsiburada Ürün Teslim Etmeme
Hepsiburada Ürün Teslim Etmeme

Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor

profile
Beytullah
4 gün önce
217

Eşim, bilindik bir marka alalım demesine rağmen, sırf telefondan kontrol edilebilmesi nedeniyle Hepsiburada'dan 733 403 614 sipariş numarası ile Yui marka ürünü aldım. Ancak ürünün pek işe yaramadığını sonradan öğrendik. İlk başta bir sorun yoktu; fakat bir süre sonra bazı programlar kendiliğinden d...

Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
2

Hepsiburada Dan Sunny TV Aldım İade Edemiyorum.

profile
Nilüfer
4 gün önce
106

TV aldım çalışmadı servis gelmeden para için pazarlık yaptı. Hepsibura da iade edin dedi kod oluşturdu. Hepsijet almaya motorla geldi taşıyamam iptal et dedi alın götürün dedim adam gitti. Bugün de gelmeden iade kodumu paket yetersiz diye iptal ettiler. Mağdurum. 4.500 lira bir ürün ve iade edemedim...

1

Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildim

profile
Deniz
4 gün önce
263

Hepsiburada'ya güvenerek resmi satıcısı olan Weble Gelsin firmasından Dell G16 gaming notebook satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında sorunlar baş gösterdi. Cihaz, 24 saat geçmeden 50'den fazla kez mavi ekran hatası verdi. Satıcının da sorunu çözemediği için Hepsiburada üzerinden iade işlemi baş...

Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildim
Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildim
Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildim
+2

Hepsiburada Dan Alınan Hoover Çamaşır Makinesi

profile
Rabia
4 gün önce
283

Hepsiburada dan aldığımız Hoover marka 14 kg çamaşır makinesi kurulumundan itibaren çokça sorun yaşadık, uğraşlarımız sonucu teknik servisin iadesi uygundur raporu ile işlem başlattık. Hepsiburada iade ile ilgili servis raporumuz ile 26.02.2024 tarihinde ilk işlem başlatıldı. Hatalı başlatılan bu iş...

Hepsiburada Dan Alınan Hoover Çamaşır Makinesi
Hepsiburada Dan Alınan Hoover Çamaşır Makinesi

Hepsiburada'da Orijinal Olmayan Ürün Satılıyor

profile
Ali
5 gün önce
165

Hepsiburada'dan Logitech M350 Pebble aldım. Ürünü yoğunluktan vaktinde deneyemedim ve ürünü Mac bilgisayarımda kullanırken takıldığını gördüm. İade süresini kaçırdığım belirtildi ve bana sadece servis numarası olarak cep telefonu numarası gönderildi. Servisin ismi ilgili herhangi bir şey yazmıyordu....

Hepsiburada Servise Gönderilip Kaybolan Xiaomi Robot Süpürge

profile
Sibel
5 gün önce
213

Hepsiburada'dan almış olduğum Xiaomi robot süpürge bozulunca Xiaomi’yi aradım fakat ürünün garantisiz ürün olduğunu öğrendim ve hepsi buradanın sayfasında hiçbir şekilde yazmıyor. Neyse Hepsiburada ile iletişme geçtim kabul Etiler bilsa a. S. Ye tamire gönderdik 2500 TL servis ücretini de ödedik. Am...

Hepsiburada Servise Gönderilip Kaybolan Xiaomi Robot Süpürge
1

Hepsiburada Servise Giden Ürünün Arızalı Gelmesi

profile
Tuğçe
5 gün önce
178

4 Şubat günü Philips marka dikey süpürgem boru kısmından kırıldı ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp Aras Kargo aracılığı ile ürünümü servise gönderdim. 21 iş günü içerisinde ürünün servis raporu olmamasından kaynaklı tarafıma iade ettiler. Ürünümü sadece boru kısmı kırık şekilde tüm...

Hepsiburada Servise Giden Ürünün Arızalı Gelmesi
Hepsiburada Servise Giden Ürünün Arızalı Gelmesi
Hepsiburada Servise Giden Ürünün Arızalı Gelmesi
+2

Hepsiburada.com Değişim Yapmıyor

profile
Berk
5 gün önce
188

Hepsiburada.com sitesi üzerinden Emperor mağazasından SteelSeries Arctis 9 kulaklık satın aldım. Kulaklık arızalı olduğu için servise yolladım. Servis, tamir edemediğini belirterek değişim yapılması gerektiğini söyledi. Ellerinde ürün olmadığı için Hepsiburada'ya yollamamı istediler. Ben de servis r...

Hepsiburada.com Değişim Yapmıyor
Hepsiburada.com Değişim Yapmıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör