Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Satış

22.573 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Ürün Temin Edilmemesi

profile
İlyas
22 dakika önce
-

Satin aldığım ürün satıcıdan temin edilemediği için başka bir satıcıya yönlendirildim. Başka bir satıcı da yeteri kadar ürün olmadığı için satin alamadım. Başka bir satıcı da daha ürün olmasına rağmen o satıcı daha pahalı olduğu için ne ürünü gönderiyorlar ne de aradaki farkı kupon olarak oluşturuyo...

Hepsiburada İade Kabul Etmiyor

profile
Seda
59 dakika önce
-

27 Şubat 2024 Tarihinde Hepsiburada üzerinden İleri Port Teknoloji firmasından HP X1000 7HC43AA 7.1 Surround Siyah Kablosuz Gaming Kulaklık satın aldım. Sipariş Numarası : Sipariş no:712 199 313 Ancak ürünü almaktan vazgeçtiğim için gelen ürünün kargosunu dahi açmadan 5 Mart 2024 tarihinde iade tal...

Hepsiburada Kampanyada Alınmış Ürün İptali

profile
Seda
3 saat önce
160

Hepsiburada'nın Ramazan ayında düzenlediği Ultra Ramazan kampanyalarını duydunuz mu? Her sadık müşterisi gibi biz de haberdar olduk ve ne yazık ki inandık. Bu kampanya kapsamında Madame Coco'nun bir ürününü satın aldım; iki adet aldım. Oldukça cazip bir kampanyası vardı Hepsiburada'nın bu sefer. Kam...

Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?

profile
Musa
10 saat önce
76

Hepsiburada Premium üyeliğim var ve son zamanlarda aldığım bütün ürünleri iptal ediliyor ya da gönderilmiyor. Açıklamasında ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması diye ya da tedarik edilemedi diye açıklama yazıyor. Sonrasında aynı ürün farklı fiyattan satışa sunulmuş görüyorum. Güvensiz vasat de...

Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
+2

Hepsiburada.com Fake Arama

profile
Hakan
10 saat önce
167

Hepsiburada fake arama Hepsiburada'dan 18.03.2024 tarihinde klima aldım bugün 08503081431 numaralı telefondan Hepsiburada müşteri danışmanı olduğunu iddia eden bir kişi aradı. Adımı, soyadımı ve aldığım ürünü söyledi. Kampanya ürünü olduğu için ürünün askıya alındığını, aynı ödemeyi eğer havale olar...

Hepsiburada İptal Edilmeyen Ve Fiyat Farkı Olan Avva Ürünü

profile
Caner
12 saat önce
194

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Avva markalı dik yaka erkek polar sweatshirt için 17.03.2024 tarihinde 50 lira kupon kullanarak 413,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak 18.03.2024 tarihinde ürünün ana fiyatı 398 TL'ye düşmüştür. Müşteri hizmetlerinizin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve 'istediğin...

Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor

profile
Melih
12 saat önce
137

Hepsiburada'dan 138092519 sipariş numarası ile Madame Coco isimli mağazadan sürahi seti siparişi verdim. Bugün Hepsiburada ürünü göndermeyeceğini yanlış fiyattan satışa sunulduğunu bahane ederek siparişimi iptal etti. Benim iznim olmadan siparişimi iptal eden göndermeyen insanları mağdur eden Hepsib...

Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor
Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

profile
Yasin
12 saat önce
167

Kampanya adı altında müşterilerine yanıltıcı satış yaparak zaman kaybına neden olan bu site, sipariş verdikten sonra iznim olmadan aldığım ürünleri iptal etti. Üstelik sanki sadaka verir gibi 25 TL kupon tanımladılar. 'Yanlışlık yapıldı' diyorlar ama bu benim sorunum değil. Hepsiburada sitesi olarak...

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

Hepsiburada Haksız Yere Aldığım Ürünü İptal Etti

profile
Engin
14 saat önce
147

Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından beşli sürahi seti satın aldım. İki set alımda indirimli olduğu belirtildiği için iki takım aldım. 17.03.2024 tarihinde satın almış olduğum ürünler, 18.03.2024 tarihinde iptal edildi. Hem kampanya düzenleyip hem de hatalı satış gerekçesiyle ip...

Hepsiburada Haksız Yere Aldığım Ürünü İptal Etti

Hepsiburada Aldığım Kulaklık. Aynı Ürün İle Değişimi İstiyorum.

profile
Tevfik
14 saat önce
163

Hepsiburada dan 2023 yılı Ekim ayın da JBL kulaklık aldım. Şubat ayın da arızalandı ve Hepsiburada nin istediği yere gönderdim. Kulaklık arızalı deyip ücret iadesi yapmaya kalktılar. Ürünün yenisini yoksa misli ile değiştirilmesi talebinde bulundum. IBAN istediler vermedim. Alışveriş yaptığım tariht...

hepsiburada-aldigim-kulaklik-ayni-urun-ile-degisimi-istiyorum-1.pdf

Hepsiburada.com Kampanyalı Aldığım Ürünü Tek Taraflı İptal Etti.

profile
Hakan
18 saat önce
75

Hepsiburada.com'dan aldığım kulaklıklar 'hatalı fiyat' gerekçesiyle bir gün sonra iptal edildi. Ancak indirim haberini aldığım sosyal medya grubunda kulaklıklarını teslim alan kişiler olduğunu öğrendim. Sipariş iptalinin kime göre yapıldığını, kişiden kişiye değişen bu durumun sebebini merak ediyoru...

Hepsiburada.com Kampanyalı Aldığım Ürünü Tek Taraflı İptal Etti.
Hepsiburada.com Kampanyalı Aldığım Ürünü Tek Taraflı İptal Etti.

Hepsiburada İptal Edilen Ürünler

profile
Gokce
19 saat önce
58

Siparişimi ödeme yaparak satın aldıktan sonra 'yanlış fiyat yazmışız' diyerek iptal ettiler ve ne bir kupon tanımlaması ne de başka bir şey yapılmadı. Satın alınan ürünü keyfinize göre iptal edemezsiniz. Ben o ürünü almışım; mağazada aldığınız ve ödediğiniz ürünü elinizden geri alamıyorlar. Ya da et...

Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.

profile
Ali
20 saat önce
58

Hepsiburada üzerinden Adrenalin adlı satıcıdan satın aldığım The North Face markalı montu beğenmediğim için teslim aldığım ertesi gün iade ettim. Ancak satıcı, montun kullanıldığı gerekçesiyle iademi reddedip ürünü bana geri gönderdi. Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünün kullanılmadığına dair gö...

Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
+2
hepsiburada-adrenalin-saticisi-iade-magduriyeti-5.pdf

Hepsiburada.com Bir Türlü Uygulanamayan Kampanya

profile
Hüseyin
20 saat önce
261

Hepsiburada.com'da satılan Hepsiburada satıcılı parfümlerde Premium üyelere 4000 TL üzerine 1000 TL indirim kampanyası olduğu belirtilmekte. Ancak ürünlerden sepete ekleme yapıldığında bu indirim düşmemektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayette bulunup kayıt açtırdığımda cevap olar...

Hepsiburada T. C. No Sorunu

profile
Onur
20 saat önce
227

Merhabalar ; 5.000 TL üzerindeki bir ürünü satın almak istiyorum t. C. No istiyor satın alma sayfasında girişini yapıyorum her seferinde sistem tekrar başa dönüp t. C. No talebinde bulunuyor. Ürünü satın alamadım müşteri hizmetleri kaydınızı açtık demekten başka bir çözüm sunmuyor. Hepsiburada'dan...

Hepsiburada Faturayı Yüklemeyip, Eskiyi Yenile Ek Ödemesini Yapmıyor

profile
Okan
20 saat önce
95

6 Mart 2024 tarihinde satın aldığım iPhone cihazımın faturası hala bana iletilmedi. Fatura iletilmediği için de eskiyi yenile kampanyası ile hak ettiğim 4000 lira ek ödemem yapılmıyor. Faturamın yüklenmesini ve ek ödememin yapılmasını istiyorum. Sipariş Numarası: 251 017 571

Hepsiburada Faturayı Yüklemeyip, Eskiyi Yenile Ek Ödemesini Yapmıyor
Hepsiburada Faturayı Yüklemeyip, Eskiyi Yenile Ek Ödemesini Yapmıyor

Hepsiburada Yarın Kapında Diye Sattıkları Ürün 3 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi

profile
Ahmet
21 saat önce
180

Hepsiburada uygulamasından 'Yarın Kapında' güvencesi ile sipariş verdim. Sipariş numaram 887129058, 15/03/2024 tarihinde verildi. 'Yarın Kapında' ibaresine rağmen bugün 18/03/2024 tarihi olmasına karşın siparişim hala 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Bu durum, insanları yanıltıcı davranışlarla mağdu...

Hepsiburada Yarın Kapında Diye Sattıkları Ürün 3 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi

Hepsiburada Önce Zam Yapıp Sonra İndirimi Hakkında

profile
Hasan
21 saat önce
88

17.03.2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden sepetime 8099 TL karşılığı cep telefonu ekledim. Aynı günü birkaç saat içerisinde satın aldığımda telefonun 8299 lira olduğunu gördüm. Satın alma ödeme işleminden geri anasayfaya döndüğümde ise aynı marka telefonun 8299 TL üzerinden yaklaşık yüzd...

Hepsiburada'NIN Hediye Kuponlarındaki Sorunları Ve Mağduriyeti

profile
İsmail
22 saat önce
213

Merhabalar, Şirketim Tick olarak bana hediye kupon verdi. Bende Hepsiburada da bir ürün beğendim ve kupon ile Hepsiburada'dan almak istedim ve 3000 TL kuponu Hepsiburada'ya yükledim. Hepsiburada'nın bir alanında bilgilendirme olmadığı için ödeme adımına geçtiğimde sadece bu kuponun Hepsiburada satı...

5
Çözüldü

Hepsiburada Kesintili İade Ücreti

profile
Tuba
22 saat önce
106

"Sorunum iade olarak değil ancak bir şekilde telafi edilerek çözüldü. İlgilenildiği için teşekkür ederim"

Hepsiburada'dan 2 adet ürün aldım. Kargoya verilmedi zamanında aradım ve biraz daha beklememi söylediler. 1 hafta geçti üzerinden tekrar aradım ve ipt...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör