Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Satıcı

17.410 Şikayet
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

profile
Sevgi
7 saat önce
79

Hepsiburada Madame Coco mağazasından aldığım indirimli ürün sipariş ettikten sonraki gün hazırlanıyor aşamasında iptal edildi. Yanlış fiyat belirlenmiş. Bundan daha saçma çok az şey görmüşümdür. Premiumu için ücret ödediğim bir alışveriş sitesinde olan şeye bakar mısınız. Varsa bir sorun bir yanlışl...

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!
Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği

profile
Ercüment
10 saat önce
137

Hepsiburada uygulamasından 17 Mart Pazar günü Sipariş Numarası: 877379491 ile sipariş verdim. Bir gün sonra SMS geldi. 'Hatalı fiyatlandırma nedeniyle iptal edilmiştir' diyerek hesabıma ürün bedelini iade etmişler; maalesef Hepsiburada üzerinden bunu daha önce de yaşamıştım. Şu an ilanda ürün yok, a...

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği

Hepsiburada Hatalı Fiyat İadesi.

profile
Hatice
11 saat önce
174

Hatalı fiyat sebebi ile iade. Hepsiburada almış olduğum bardak takımını hatalı fiyat nedeni ile kargom hazırlanma aşamasındayken iptal etti. Hatalı fiyatta müşterinin herhangi bir suçu yok tamamen satıcı ve Hepsiburada'nın hatası olmasına rağmen müşteri neden mağdur ediliyor.

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet

profile
İpek
11 saat önce
237

Merhaba Sayın Yetkili, Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Yaşadığım mağduriyet büyük ve herhangi bir çözüme kavuşturulmuyor. İadelerim sürekli kırık olarak geri geliyor. İlk ürünüm kırık geldiğinde itiraz için talep oluşturdum; ancak, benden hasar tespit tutanağı istendi...

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
+6

Hepsiburada 3 Aydır Sorun Çözmüyor

profile
Murat
16 saat önce
294

Hepsiburada'dan Xiaomi vacum mop 2 Pro robot süpürge gecen Yıl almıştım. Ürün Arızalandı ama fatura ve garanti belgesi olmadığı için servise gönderemiyorum. Devamlı kayıt açıp duruyorlar 3 aydır satıcı da fatura göndermiyor zaten gönderemez fatura kesmemiş çünkü. Ama ben ürünü Hepsiburada dan aldım ...

hepsiJET Eksik Ürün Yönlendirme

profile
Zeynep
16 saat önce
69

Hepsiburada üzerinden Avva Firmasından nişanlım için 6parça tekstil ürünleri sipariş ettim kocaman bir paket içerisinde ürünlerden sadece 2 Adet teslim edilip kalan 4 ürün eksiktir teslim edilmemiştir. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağlıyorum satıcıya yönlendiriyor Satıcı ise eksik ürün ü olumsuz d...

Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.

profile
Ali
18 saat önce
58

Hepsiburada üzerinden Adrenalin adlı satıcıdan satın aldığım The North Face markalı montu beğenmediğim için teslim aldığım ertesi gün iade ettim. Ancak satıcı, montun kullanıldığı gerekçesiyle iademi reddedip ürünü bana geri gönderdi. Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünün kullanılmadığına dair gö...

Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
+2
hepsiburada-adrenalin-saticisi-iade-magduriyeti-5.pdf

Hepsiburada Habersiz Satıcıyı Aramadan Siparişimi İptal Etmemi İstiyor

profile
Hakkı
18 saat önce
92

Hepsiburada'da bu kadar saygısızca bir hizmet olamaz. Ben kupon kullanıyorum, günlerce bekliyorum. İftarda yiyelim diye beklediğim ürünün iptal edilmesi ne demek? Acaba satıcı ile görüştünüz mü de 'İptal edin' diyorsunuz? Şikayetvar.com'a yazıyorum bunları aynen. Hepsiburada'dan gelen mesaj: '676759...

Hepsiburada'NIN Hediye Kuponlarındaki Sorunları Ve Mağduriyeti

profile
İsmail
20 saat önce
213

Merhabalar, Şirketim Tick olarak bana hediye kupon verdi. Bende Hepsiburada da bir ürün beğendim ve kupon ile Hepsiburada'dan almak istedim ve 3000 TL kuponu Hepsiburada'ya yükledim. Hepsiburada'nın bir alanında bilgilendirme olmadığı için ödeme adımına geçtiğimde sadece bu kuponun Hepsiburada satı...

Hepsiburada Yanıltıcı Satış Ve Hasarlı Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
20 saat önce
1

Hepsiburada alışveriş sitesinden 'kkdavm' isimli satıcıdan Mapeks marka 6 kg ABC kuru kimyevi tozlu yangın söndürücü siparişi verdim. Yarı fiyatına başka markalardan alabilecekken sırf Mapeks marka olması için belirtilen fiyatı ödedim. Fakat satıcı bana Mapeks marka yerine hiç bilinmeyen başka bir m...

Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor

profile
Seda
22 saat önce
85

06.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher marka cam temizleme makinesi aldım. Firma ürünü kargoyu vermesi gerektiği tarihin gecikmesi sonrası talep oluşturdum. 13.03.2024 tarihinde oluşturduğum talep için bugün arandım ve firmadan gönderimin ne zaman olacağını öğrenemediklerini söylediler. ...

Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor
Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor
Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor

Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti

profile
Yakup
1 gün önce
229

Hepsiburada firmasından yaptığım 206 424 986 sipariş numaralı alışverişimde 'Zhiyun Smooth Q3 Combo Akıllı Telefon Görüntü Sabitleyici Gimbal' adlı ürünü satın aldım. Hepsiburada uygulamasında, ürünün soru yanıt kısmında Premium kart süresinin sınırsız olduğu yazıyor. Ürünü kullanmaya başladığımda b...

Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti
Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti

Hepsiburada, Sahte Logitech M170 Mouse Ürün Satışı

profile
Engin
1 gün önce
219

Hepsiburada üzerinden 15 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Logitech M170 mouse sahte çıktı. Satıcı firma mağazası online trend (İstanbul). Firmanın incelemeye Hepsiburada ve Logitech firması tarafından alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada, Sahte Logitech M170 Mouse Ürün Satışı
Hepsiburada, Sahte Logitech M170 Mouse Ürün Satışı
Hepsiburada, Sahte Logitech M170 Mouse Ürün Satışı

FLO Ve Hepsiburada Nın Dikkatsizliği

profile
Hafize
1 gün önce
235

Hepsiburada'dan kızım için bot aldım (satıcı ve fatura kesen FLO). Ancak kargoyu açtığımda sağ ayakkabıyı koymamışlar. 2 tane sol ayakkabı olarak koymuşlar. Hepsiburada Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlatmak istediğimde asla ulaşamadım. Saatlerce aradım asla açan olmadı. Online'dan yazdığım da ...

FLO Ve Hepsiburada Nın Dikkatsizliği
FLO Ve Hepsiburada Nın Dikkatsizliği
FLO Ve Hepsiburada Nın Dikkatsizliği
+2

Hepsiburada Adres Değişikliğimi Onaylamıyor Mağduriyetim Var

profile
Ceren
1 gün önce
196

2 dakika önce aldığım Hepsiburada satıcılı üründe adres değişikliği yapmama Hepsiburada izin vermiyor. 2 dakika önce aldığım ürün hazırlanıyor hemen olmuşta o yüzden adres değiştiremiyorlarmış müşteriyi zora sokmaktan başka işiniz yok. Adresimi 2 dakika önce aldığım üründe değiştirememek ne demek. V...

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

profile
Özgür
1 gün önce
129

29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan Teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus Rog Strix Scar 16 G634JZ-NM044 Gaming Intel Core i9 13980HX 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 Hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
5
Çözüldü

Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi

profile
Merve
1 gün önce
147

"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."

26.02.2024 tarihinde 689614880 sipariş numarası ile Hepsiburada ebebek mağazasından aldığım ürün, kendi çalıştıkları kargo şirketi AGT Kurye tarafında...

Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi
5
Çözüldü

Hepsiburada Pastelastore Adlı Mağazanın Uyanıklık Yapması

profile
Gonca
2 gün önce
144

"Hepsiburada her zaman müşterinin yanında. Teşekkürler!"

Hepsiburada'dan Pastelastore adlı mağazadan trençkot aldım. Benim aldığımdan farklı bir model göndermişler. Ürünü alır almaz satıcıyla iletişime geçme...

Hepsiburada Pastelastore Adlı Mağazanın Uyanıklık Yapması
Hepsiburada Pastelastore Adlı Mağazanın Uyanıklık Yapması
5
Çözüldü

Hepsiburada Gör Beni Lütfen

profile
Neşe
2 gün önce
166

"Hızlı dönüşünüz ve yardımlarınız için çok çok çok teşekkür ederim"

Hepsiburada satıcı paneline üyelik oluşturmak için iki haftadır çaba gösteriyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim; sürekli alıcı olduğum pa...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör