Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Saat

8.932 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Samsung Saat Şarj Aleti

profile
Ahmet
19 dakika önce
-

14.03.2024 Perşembe günü Hepsiburada'dan satın aldığım Samsung Galaxy Watch 4 saatimi açtığımda içinde orijinal olmayan bir şarj aleti ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak firmadan ve Hepsiburada'dan iade veya şarj aletinin orijinalinin temin edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Samsung Saat Şarj Aleti
3

Hepsiburada Sipariş İptali Yapıyor

profile
Zehra
13 saat önce
70

Hepsiburada sürekli siparişleri yanlış fiyat sebebiyle iptal ediyor. İndirim 5-6 saat boyunca devam ediyor sipariş hazırlanıyor gözüküyor ama 1-2 gün sonra siparişiniz iptal edildi diye mesaj geliyor. Bir hafta içinde iki siparişte aynı şeyi yaşadım. Hepsiburada'ya yakışmayan bir turum

Hepsiburada Önce Zam Yapıp Sonra İndirimi Hakkında

profile
Hasan
20 saat önce
88

17.03.2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden sepetime 8099 TL karşılığı cep telefonu ekledim. Aynı günü birkaç saat içerisinde satın aldığımda telefonun 8299 lira olduğunu gördüm. Satın alma ödeme işleminden geri anasayfaya döndüğümde ise aynı marka telefonun 8299 TL üzerinden yaklaşık yüzd...

Hepsiburada.com'dan Başvurduğum Alışveriş Kredisi Mağduriyetim

profile
Cengizhan
20 saat önce
244

Hepsiburada.com sitesi üzerinden televizyon almak üzere ING alışveriş kredisi başvurusunda bulundum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat kadar sonra istediğim asıl ürüne indirim gelmesi üzerine ürünü iptal ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeden müşteri hizmetlerinin yazdığı talimatlar doğru...

Hepsiburada Apple Watch Ultra 2 Fiyat Değişikliği Mağduriyeti

profile
Buğra
21 saat önce
189

Hepsiburada'dan 13 Mart itibariyle Apple Watch 2 saatini aldım. Saati 47.024,10 TL'den satın aldım. Aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen ürünün fiyatı 41.799,00 TL'dir. 14 Mart itibariyle babam vefat etti zaten çok kederliyim ve babam yoğun bakımda iken kendime moral olması açısından aldığım saattin ...

hepsiburada-apple-watch-ultra-2-fiyat-degisikligi-magduriyeti-1.pdf

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

profile
Özgür
1 gün önce
129

29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan Teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus Rog Strix Scar 16 G634JZ-NM044 Gaming Intel Core i9 13980HX 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 Hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

Hepsiburada Paramı İade Etmedi

profile
Hilal
1 gün önce
352

Hepsiburada Wefood sayfasından 22 Şubat'ta hindistan cevizi yağı ve dut özü siparişi verdim; ancak olumsuz yorumlar nedeniyle aynı gün içinde iptal ettim. Kaç kere iletişim kurmama rağmen ücret tarafıma iade edilmedi. En son Hepsiburada'dan şu mesajı aldım: '496398695 Vazgeç bu ay Para iadem ne zama...

Hepsiburada Paramı İade Etmedi
5
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üye Olmamın Anlamı Kalmadı

profile
Tuğba
2 gün önce
224

"Biraz sancılı bir süreç olsa da sonunda derdimi anlatabildiğime sevindim Kübra hanımada teşekkürler"

Hepsiburada'dan FLO satıcısından aldığım bot, önce 1059 liradan 850 liraya, şimdi de 824,99 liraya düştü. Premium üyelere sunulan 'Param Güvende' ayrı...

Hepsiburada Paramın İadesini İvedilikle Talep Ediyorum.

profile
Mustafa
2 gün önce
131

931 404 357 numaralı iadem 2 saat önce gerçekleşti ancak henüz hesabıma yansımadı. Normalde yarım saat içinde yansıması gerekirken 2 saat sürdü. Eğer param İş Bankası banka hesabıma ulaşmazsa Hepsiburada hakkında hukuki işlem başlatacağım; çünkü bu iadenin bu kadar uzun sürmesi beni rahatsız etmeye ...

Hepsiburada Paramın İadesini İvedilikle Talep Ediyorum.
Hepsiburada Paramın İadesini İvedilikle Talep Ediyorum.

Hepsiburada'da Beklenmedik Güvenlik Sorunu!

profile
Celaleddin
2 gün önce
256

Hepsiburada'dan 16.03.2024 tarihinde saat 14.01'de Alkese adlı satıcıdan Roborock Q7 Max akıllı robot süpürge satın aldık. Yarım saat bile geçmeden 08503081431 numaralı telefondan Hepsiburada müşteri danışmanı olduğunu iddia eden bir kişi aradı. Adımı, soyadımı ve aldığım ürünü söyledi. Kampanya ürü...

Hepsiburada'da Beklenmedik Güvenlik Sorunu!
Hepsiburada'da Beklenmedik Güvenlik Sorunu!
Hepsiburada'da Beklenmedik Güvenlik Sorunu!

Hepsiburada Üzerinden Alınan Akıllı Saat

profile
Ersin
2 gün önce
301

12/04/2022 tarihinde Hepsiburada isimli internet sitesi üzerinden Amazfit GTR 3 Pro Infinite Black model akıllı saati satın aldım. Ürünü belirli bir süre kullandıktan sonra ekranı kendiliğinden arızalandı. Garanti kapsamında olduğundan konuyla ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtim. İlgili firmanın...

Hepsiburada Kullanıcıları Rızası Olmadan Premium Yapıp Ücret Alıyor

profile
Melisa
2 gün önce
507

Hepsiburada 2. Kez rızam ve onayım olmadan beni Premium yapıp benden 30 TL ücret almıştır. Siz sipariş etmek istediğiniz ürünü sepetinize eklediğinizde sizden gizli sepetinize Premium üyelik ekliyorlar ve size o ücreti "kargo ücreti" olarak gösteriyorlar. Daha sonra yüzlerce Premium SMS ve maili alı...

Hepsiburada Almış Olduğum Ürünlerin İptali

profile
Bayram
2 gün önce
154

12.03.2024 saat 15:47 Hepsiburada.com sayfasından 712 598 184 numaralı siparişler bilgi verilmeden 13.03.2024 12:10 iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım iptal konusu sorduğum da indirim oranın yanlış yazılması gerekçesiyle iptal edildi denildi. Böyle bir uygulama olabilir mi?

Hepsiburada Almış Olduğum Ürünlerin İptali
Hepsiburada Almış Olduğum Ürünlerin İptali

Hepsiburada Premium Doğrulama Kodu Limitiniz Dolmuştur

profile
Zeynep
3 gün önce
210

Hepsiburada hesabıyla ilgili. Hepsiburada alışveriş sırasında doğrulama kodu alma limitiniz dolmuştur uyarısı verdi. Müşteri hizmetleri bir bilgi de sunmadı. Herhangi bir saat ya da zaman aralığı bilgisi zaten yok ama en azından bunun kaldırılması için aradığımız zaman dikkate almalılardı. Kime ulaş...

5
Çözüldü

Hepsiburada Birnumara Satıcısı Hakkında

profile
Büşra
3 gün önce
153

"Hepsiburada ekibi iletişime geçerek sorunu çözdü. Para iadesi gerçekleştirildi. Aynı ürünü başka satıcıdan alabilmem için aradaki fiyat farkını kupon olarak tanımladılar. Hızlı çözüm için teşekkürler ☺️"

12 Mart'ta Hepsiburada üzerinden Birnumara satıcısından Philips lattego EP3246/70 tam otomatik kahve makinesi aldım. Bugün (15Mart) Aras Kargo ile bir...

Hepsiburada Birnumara Satıcısı Hakkında
Hepsiburada Birnumara Satıcısı Hakkında

Hepsiburada Elime Ulaşmayan Ürünün Parasını İstiyorum.

profile
Hüseyin
3 gün önce
236

Hepsiburada'dan 12 Şubat Pazartesi saat 01:31'de çeyrek altın aldım. Sipariş numaram ise 394426252. Aradan birkaç gün geçti. Aras Kargo'dan beni arayarak ürünün ortada olmadığını ve siparişin ellerine hiç geçmediğini söylediler. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak iade işlemini b...

3

Hepsiburada Paramı İade Etmiyor

profile
Ahmet
3 gün önce
198

Hepsiburada paramı göndermiyor. 14.03.2024 tarihinde direk havale ödemesi yaparak Hepsiburada'dan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra, daha uygun bir fiyata başka bir ürün bulduğumdan siparişi iptal ettim. "Paranız hesabınıza gönderildi" mesajı yazıyor ancak hala param hesabıma geçmedi. Hepsiburad...

Hepsiburada Yemeksepeti Dijital Kod Siparişimi İptal Etti

profile
Barış
3 gün önce
125

Hepsiburada son 1 haftada yaptığım 10 siparişimden 9 nu iptal etti. Hem de hiçbir gerekçe göstermeden iptal ettiler. Dün akşam saatlerinde iftardan önce iftariyelik için Yemek Sepeti kuponu almak istedim. 2 tane kuponumu iftara az bir zaman kala iptal ettiler. Daha sonra iftarda mağdur olan ben ifta...

Hepsiburada Yemeksepeti Dijital Kod Siparişimi İptal Etti

Hepsiburada Hepsijet Tarafından Adresimden 1 Haftadır Alınmayan Ürün Hk.

profile
Turgut
4 gün önce
182

590 *****36 numaralı siparişimdeki ürünümü geri iade etmek için tarafınıza 7 Mart 2024 tarihinde bildirimde bulundum. Ürünü Hepsijet XL ile 9 Mart tarihinde alacağınızı belirttiniz ancak iade için bekleyen ürünümü almak üzere adresime bir kurye veya yetkili gönderilmedi. Teslimat için belirtilen gün...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör