Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Olumsuz

3.400 Şikayet
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Stok Olmayan Ürünün İlanını Açıyor

profile
Özcan
1 saat önce
3

Hepsiburada, stokta olmayan ürünlerin ilanını yayınlıyor. 'Avon Lily Soft Musk' isimli ürünün stoğu olmadığı halde ilanı açık durumda. Ürünü satın aldıktan sonra günlerce bekliyorsunuz, ancak ürün elinize ulaşmıyor. Satıcıya ulaştığınızda ise 'Başka bir ürün göndereyim' gibi bir cevapla karşılaşıyor...

Hepsiburada Eksik Parça Gönderdi

profile
Yağmur
17 saat önce
189

16 Mart'ta Hepsiburada üzerinden tablet siparişi vermeden önce yorumları inceledim. Yorumlarda kılıfın hediye olarak verildiği yazıyordu; hatta bir müşteriye gönderilmeyince eksik parça talebinde bulunmuş ve sonrasında gönderilmiş. Benim siparişimde de kılıf gönderilmedi. Ben de eksik parça talebind...

hepsiJET Eksik Ürün Yönlendirme

profile
Zeynep
17 saat önce
69

Hepsiburada üzerinden Avva Firmasından nişanlım için 6parça tekstil ürünleri sipariş ettim kocaman bir paket içerisinde ürünlerden sadece 2 Adet teslim edilip kalan 4 ürün eksiktir teslim edilmemiştir. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağlıyorum satıcıya yönlendiriyor Satıcı ise eksik ürün ü olumsuz d...

Hepsiburada Ve Schafer Satıcısı!

profile
Derya
18 saat önce
260

Hepsiburada Schafer satıcısından sipariş verdim ve iyiliğimi de Premium yaptım sorun yaşamamak adına ancak 2 ad kahvaltı seti bilgim olmadan iptal edilmiş yemek takımı siparişim ve çaybardağı takımı sipariş hala hazırlanıyor olarak görünüyor (1 hafta olmasına rağmen ) bir sorun var anlayamıyorum bu ...

Hepsiburada Ve Schafer Satıcısı!
Hepsiburada Ve Schafer Satıcısı!
Hepsiburada Ve Schafer Satıcısı!

Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti

profile
Sercan
18 saat önce
58

08 Mart 2024 tarihinde 148649373 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde birkaç farklı ürün bulunmakla beraber bir tane ürünümün kurulacak küçük bir mobilyadır. Ürünüm kutulu bir şekilde, dışında yırtık hasar olmadan tarafıma geldi. Kutusunda ezilme, hasar olmadığı için ürünü aldım ve hafta sonu...

Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti
Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti
Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti

Hepsiburada Müşteri İzni Olmadan Sipariş İptali

profile
Ela
22 saat önce
109

Akşam Aria Bağ satıcısından aldığım çanta siparişini iznim olmadan iptal etmişler, ürünü tedarik edemediklerini belirtmişler. Halbuki aynı ürün hâlâ başka bir isimle sitede, benim aldığımdan daha yüksek bir fiyatla satışa sunulmuş. Bu durumdan dolayı rahatsızlık duydum. Hepsiburada Hepsipay üyeliğim...

Hepsiburada Paramı İade Etmedi

profile
Hilal
1 gün önce
352

Hepsiburada Wefood sayfasından 22 Şubat'ta hindistan cevizi yağı ve dut özü siparişi verdim; ancak olumsuz yorumlar nedeniyle aynı gün içinde iptal ettim. Kaç kere iletişim kurmama rağmen ücret tarafıma iade edilmedi. En son Hepsiburada'dan şu mesajı aldım: '496398695 Vazgeç bu ay Para iadem ne zama...

Hepsiburada Paramı İade Etmedi
5
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üye Olmamın Anlamı Kalmadı

profile
Tuğba
2 gün önce
224

"Biraz sancılı bir süreç olsa da sonunda derdimi anlatabildiğime sevindim Kübra hanımada teşekkürler"

Hepsiburada'dan FLO satıcısından aldığım bot, önce 1059 liradan 850 liraya, şimdi de 824,99 liraya düştü. Premium üyelere sunulan 'Param Güvende' ayrı...

Hepsiburada Padella Satış Politikası Çok Ahlak Dışı

profile
Salih
2 gün önce
149

Siparişlerimin toplamı 563 lira iken, adresim Bursa olmasına rağmen Sakarya'ya giden ve gönderiminizi takip etmeyen bir firmadan aynı ürünleri 822 liraya alacak kadar saf değilim. Ticari sicilinizi 'padella' gördüğüm her yerde olumsuz yönde beyan edeceğimi unutmayınız. Ben ne dersem diyeyim, siz ne ...

Hepsiburada Padella Satış Politikası Çok Ahlak Dışı
Hepsiburada Padella Satış Politikası Çok Ahlak Dışı
Hepsiburada Padella Satış Politikası Çok Ahlak Dışı

Hepsiburada Kargo Teslimat Gecikmesi

profile
Ahmet
3 gün önce
159

Merhabalar 11 Mart 2024 te ( Hepsiburada nın kampanyası son ürün ) sipariş vermiş olduğum ürün tarafıma henüz ulaşmadı sözlü ve yazılı iletişime geçmeme rağmen sonuç negatif olumlu veya olumsuz bir bilgi vermiyorlar kayıt oluşturuldu deniliyor ayrıca daha önce yazmış ( 12. Mart 2024 ----merhaba, sip...

Hepsiburada Kargo Teslimat Gecikmesi
Hepsiburada Kargo Teslimat Gecikmesi

Hepsiburada Ürpüş Ped Sahte Mama

profile
Esin
4 gün önce
214

Hepsiburada sitesindeki ürpüş ped adlı satıcıdan Pro Plan kısır kediler için somonlu mama aldım. Kargo gayet güzel ambalajlı kiloluk paketlerle geldi. Bir paketi açtığımda istediğim mama değil de, koyu renkli küçük taneli mama çıktı. Kedimiz de 2 gün oldu hiç yemiyor. Açılmamış 2 paket için iade tal...

Hepsiburada Ürpüş Ped Sahte Mama
5
Çözüldü
profile
Kenan
4 gün önce
24

"Teşekkürler Hepsiburada"

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hepsiburada Tarafından Ürün İptali

profile
Mustafa
4 gün önce
104

Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak (177 381 625 sipariş numarası) sipariş verdiğim Honor marka kulaklık firma tarafından fiyatın yanlış girildiği belirtilerek iptal edildi. Hepsiburada bu iptal işlemini sürekli olarak yapmaya başladı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede herh...

İade Süreci Hepsiburada Uğraştırıyor.

profile
Mert
5 gün önce
135

Merhaba, Hepsiburada.com üzerinden 839565065 sipariş numaralı ürünü satın aldık. Ürün, hasarlı ve eksik parçaları nedeniyle kullanılamaz durumda olduğu için iade işlemi başlattık. Ancak satıcıya ulaşmak mümkün olmadı. Mağaza hizmet vermiyor gibi görünüyor. Bu durumda ne yapmamız gerektiğini merak ...

Hepsiburada Mevcut Ürünün Fiyatlandırma Yanlışlığı Sebebiyle İptali

profile
İrem
5 gün önce
166

Büyük bir e-ticaret sitesi olun, ancak yanlış fiyatlandırma nedeniyle ürünü iptal edin. Ayrıca ürün hâlâ satışta olsun ama daha yüksek fiyattan. Üstelik firmanın Premium müşterisiyim. Üyeliğimi iptal edeceğim. Hepsiburada'da böyle bir durumun olması, firmanın imajı açısından oldukça olumsuz.

5
Çözüldü

Hepsiburada İki Günde Kullanamadan Çöp Olan Saat Ve Bileklik

profile
Damla
5 gün önce
120

"Hepsiburada çağrı merkezinden çok tatlı bir bayanla görüştüm ve ürünlerimin değişiminin sağlandığı ve kargoya verildiği bilgisini iletti. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."

Hepsiburada üzerinden Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat ve parigi marka bir bileklik aldım. Saati aldığım gün koluma büyük olduğu için ken...

Hepsiburada Worldcard Limit Yetersizliği

profile
Mustafa
5 gün önce
355

Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım, sadece 5.000 TL limitle sınırlı geldi. Yapı Kredi Bankasından limit arttırım talebinde bulundum, ama olumsuz. Bu limit taksitle alışveriş yapmak için yeterli değil. Diğer bankalar kredi kartı limitimi 252.000 TL'ye kadar arttırmak için her yolu deniyor. Belli ...

Hepsiburada Sipariş İptali Ve Fiyat Hatası

profile
Ahmet
5 gün önce
358

12 Mart Salı günü, saat 16:19'da 716771323 sipariş numarasıyla vermiş olduğum Asus TUF Gaming A15 FA507XI-LP013 ürününün hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal edildiğini üzülerek öğrendim. Sekiz günlük para iadesiyle birlikte zamanımın da boşa harcanmasına neden olmuştur. Müşteri olarak...

Hepsiburada Sipariş İptali Ve Fiyat Hatası

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör