Hepsiburada.com Odak Şikayetleri

(49 şikayet)
Hepsiburada.com

Hepsiburada.com aracılığıyla Pazaranka bilişimden almış olduğum ürün hem yanlış gelmiş olup, hem de 1 aydır ödemesi tarafıma yapılmamıştır. Hepsiburada müşteri hizmetleri ve departmanları bana hiçbir şekilde ya…

15 Ocak
Hepsiburada.com

Hem ürünü yanlış gönderiyorlar, hem kargoda 10 günden fazla oyalıyorlar. Hem de sorun çözme odaklı değiller. Mağduriyette son nokta ve daha henüz ne ürünümü alabildim ne de iademi.

03 Ocak
Hepsiburada.com

Hepsiburada.com'dan alışveriş yaptık ve narenciye sıkacağı aldık. Ancak sipariş hala bize gelmedi. Biz hemen kargo diye sipariş vermiştik. Hepsiburada.com problemi çözmüyor. Takip numarası e-maile geliyor, biz …

20 Aralık 2017
Hepsiburada.com

05.12.2017 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi ile yaptığım telefon görüşmesinde oldukça kaba ve sorun yaratan bir üslupla olaya yaklaştı ve telefonu kapatmakla tehdit ederek daha sonra…

06 Aralık 2017
Hepsiburada.com

Hepsiburada.com'dan yaklaşık 4 ay önce aldığım ürünün iade işlemleri kargonun ürünü almaya gelmemesi nedeniyle hala yapılamadı. Bu kadar başarısız ve çözüm odaklı çalışmayan başka bir site görmedim. Ancak talep…

14 Kasım 2017
Hepsiburada.com

Hepsiburada firmasından 1 ürün aldım, ürün iade etmek istiyorum. 17 sinde aldığım ürünü her gün aramama ve her gün iade talebini internetten yapmama rağmen ürün iadesi için bir kod oluşturulamıyor ve tarafıma i…

23 Ekim 2017

Uygar'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler sonunda çözüme kavustuk.
18 Ekim 2017
Hepsiburada.com

Hepsiburada gerçekten çözüm odaklı çalışma potansiyalini kaybetti. Aldığım ürününün karşılama süresi geçtiği ve kendilerine defalarca bildirmiş olmama rağmen sonuç yok. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi farklı k…

17 Ekim 2017
Hepsiburada.com

46486046 numaralı siparişimde bir adet ürün hasarlı çıktı ,45 günden fazla oldu iade almıyor. İlgilenmiyor, cevap olarak otomatik mesaj yazma " Hepsiburada" çözüm odaklı olun arayın, ilgilenin bir zahmet.

16 Ekim 2017

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

Soruna geç olsa da çözüm bulduğunuz teşekkür ederim.
12 Ekim 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön