Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Mağdur

21.199 Şikayet
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Ala Lighting Avize Adlı Satıcıdan Alışveriş Edilmez

profile
Berrin
49 dakika önce
1

Hepsiburada'dan 'Alalighting Avize Proje Tasarım Uygulama' adlı satıcıdan 12 Mart'ta 'yarın kargoda' ifadesiyle sipariş verdim. Ancak sözlerini tutmadılar. Mesaj gönderdim, pazartesi diye cevap verdiler ama yine göndermediler. Ürün bilgisi de hatalı yazılmış. Ürünün boyutu için öncelikle 30 cm yazmı...

Hepsiburada Ala Lighting Avize Adlı Satıcıdan Alışveriş Edilmez

hepsiJET Büyük Boy Duvar Saatimi İadesini Gerçekleştiremiyorum

profile
Sedef
57 dakika önce
1

13 Şubat tarihinde Hepsiburada'dan aldığım büyük boy duvar saati elime ulaştı. Saatteki boyalarındaki taşmalar, ezilmeler ve düzgün çalışmamasından dolayı iade etmek istedim. Önce Hepsi jete kargo kodu oluşturdum. Hepsijet kargo büyük taşıyamam dedi. Sonra Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmet...

hepsiJET Büyük Boy Duvar Saatimi İadesini Gerçekleştiremiyorum
hepsiJET Büyük Boy Duvar Saatimi İadesini Gerçekleştiremiyorum
hepsiJET Büyük Boy Duvar Saatimi İadesini Gerçekleştiremiyorum
+2

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyası Mağduriyet

profile
Engin
1 saat önce
1

Eskiyi Yenile kampanyasından 18 Şubat günü sipariş verdiğim telefon, 20 Şubat günü elime ulaştı. Hepsijet, eski telefonumu aldı. Telefon, belli bir süre kayıp olarak ortada yoktu; neyse ki daha sonra bulundu. Ancak bu süreçte zaten mağdur edildim. Akabinde bana ödemeleri gereken 7250+4000 TL'nin 725...

Hepsiburada Siparişimi Kafasına Göre İptal Ediyor Mağdurum

profile
Yılmaz
1 saat önce
4

Hepsiburada tarafından kan dirildim Dün gece Hepsiburada uygulamasından Hepsiburada satıcılı 5litre Komili yağı ilk siparişe 200/100 kuponla satın aldım. Onay SMS ve ödemenin ardından sipariş tamamlandı ve bugün kargolanacak yazısı yazıyordu. Birkaç saat önce siparişimi iptal ettiler mh ile iletiş...

Hepsiburada Siparişimi Kafasına Göre İptal Ediyor Mağdurum
Hepsiburada Siparişimi Kafasına Göre İptal Ediyor Mağdurum

Hepsiburada Riomi Buz Epilasyon Fiyaskosu

profile
Esra
1 saat önce
5

Ürünü bir ay önce teslim aldım ve sadece bir kez kullandım. Bir ses çıkarıp kapandı ve bir daha açılmadı. Satın aldığım platform Hepsiburada. Satıcıya ulaşamıyorum. Hepsiburada, sadece yetkili servise göndermemi söyleyen bir mesaj yazdı; ancak yetkili servise de ulaşamıyorum ki göndereyim. Ayıplı ma...

Hepsiburada Riomi Buz Epilasyon Fiyaskosu
Hepsiburada Riomi Buz Epilasyon Fiyaskosu
Hepsiburada Riomi Buz Epilasyon Fiyaskosu

Hepsiburada Yanlış Fiyatlandırma Diyerek Sipariş İptali

profile
Büşra
1 saat önce
-

İndirimli ürün sipariş ettikten sonraki gün hazırlanıyor aşamasındayken iptal edildi. Siparişim onaylanalı neredeyse 24 saat olmuştu. Varsa bir sorun bir yanlışlık bunun Hepsiburada ve satıcı özelinde çözülmesi gerekiyor. Bir özür mesajı ve siparişiniz iptal oldu hepsi bu böyle bir şeyi kabul etmiyo...

Hepsiburada Yanlış Fiyatlandırma Diyerek Sipariş İptali
Hepsiburada Yanlış Fiyatlandırma Diyerek Sipariş İptali

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

profile
Sevgi
11 saat önce
127

Hepsiburada Madame Coco mağazasından aldığım indirimli ürün sipariş ettikten sonraki gün hazırlanıyor aşamasında iptal edildi. Yanlış fiyat belirlenmiş. Bundan daha saçma çok az şey görmüşümdür. Premiumu için ücret ödediğim bir alışveriş sitesinde olan şeye bakar mısınız. Varsa bir sorun bir yanlışl...

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!
Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

Hepsiburada Kargoya Verilmeme Sorunu

profile
Melek
13 saat önce
169

Hepsiburada sitesi üzerinden 'yarın kapında' hizmeti yazmasına rağmen 10 Mart'ta sipariş verdim ancak hâlâ kargoya verilmedi. Aradan 8 gün geçti. Sürekli kayıt oluşturuyoruz, müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat asla bir ilerleme olmadı. Bu kadar bilindik bir sitenin bizi bu kadar uzun süre mağdur et...

Hepsiburada Kargoya Verilmeme Sorunu

Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor

profile
Melih
14 saat önce
137

Hepsiburada'dan 138092519 sipariş numarası ile Madame Coco isimli mağazadan sürahi seti siparişi verdim. Bugün Hepsiburada ürünü göndermeyeceğini yanlış fiyattan satışa sunulduğunu bahane ederek siparişimi iptal etti. Benim iznim olmadan siparişimi iptal eden göndermeyen insanları mağdur eden Hepsib...

Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor
Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor

Hepsiburada Hatalı Fiyat İadesi.

profile
Hatice
15 saat önce
174

Hatalı fiyat sebebi ile iade. Hepsiburada almış olduğum bardak takımını hatalı fiyat nedeni ile kargom hazırlanma aşamasındayken iptal etti. Hatalı fiyatta müşterinin herhangi bir suçu yok tamamen satıcı ve Hepsiburada'nın hatası olmasına rağmen müşteri neden mağdur ediliyor.

Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı

profile
Aslı
15 saat önce
153

Hepsiburada'dan 17 Mart günü biri 4 set, biri 8 set iki sipariş olmak üzere bardaklı sürahi seti sipariş verdim ancak bugün 18 martta iptal edilmiş ve mağduriyetin karşılanması adına aranmadım bile ve müşteri memnuniyetini sağlamak için de hiçbir şey yapılmadı. Hatalı fiyat sebebiyle yazmışlar ama h...

Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı
Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet

profile
İpek
15 saat önce
241

Merhaba Sayın Yetkili, Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Yaşadığım mağduriyet büyük ve herhangi bir çözüme kavuşturulmuyor. İadelerim sürekli kırık olarak geri geliyor. İlk ürünüm kırık geldiğinde itiraz için talep oluşturdum; ancak, benden hasar tespit tutanağı istendi...

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
+6

Hepsiburada Haksız Yere Aldığım Ürünü İptal Etti

profile
Engin
15 saat önce
148

Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından beşli sürahi seti satın aldım. İki set alımda indirimli olduğu belirtildiği için iki takım aldım. 17.03.2024 tarihinde satın almış olduğum ürünler, 18.03.2024 tarihinde iptal edildi. Hem kampanya düzenleyip hem de hatalı satış gerekçesiyle ip...

Hepsiburada Haksız Yere Aldığım Ürünü İptal Etti

Hepsiburada Aldığım Kulaklık. Aynı Ürün İle Değişimi İstiyorum.

profile
Tevfik
15 saat önce
163

Hepsiburada dan 2023 yılı Ekim ayın da JBL kulaklık aldım. Şubat ayın da arızalandı ve Hepsiburada nin istediği yere gönderdim. Kulaklık arızalı deyip ücret iadesi yapmaya kalktılar. Ürünün yenisini yoksa misli ile değiştirilmesi talebinde bulundum. IBAN istediler vermedim. Alışveriş yaptığım tariht...

hepsiburada-aldigim-kulaklik-ayni-urun-ile-degisimi-istiyorum-1.pdf
5
Çözüldü

Hepsiburada.com Tedarikçisi Mağdur Etti

profile
Ahmet
21 saat önce
47

"Sorunu çözdüler. Teşekkürler."

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 14 Mart ta sipariş no: 641 495 716 oluşturdum. 4 gün oldu sipariş hazırlanacak konuma gelmemiş. Soru sor dan mağa...

Hepsiburada.com Tedarikçisi Mağdur Etti

Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti

profile
Sercan
21 saat önce
66

08 Mart 2024 tarihinde 148649373 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde birkaç farklı ürün bulunmakla beraber bir tane ürünümün kurulacak küçük bir mobilyadır. Ürünüm kutulu bir şekilde, dışında yırtık hasar olmadan tarafıma geldi. Kutusunda ezilme, hasar olmadığı için ürünü aldım ve hafta sonu...

Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti
Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti
Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti

Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.

profile
Ali
21 saat önce
71

Hepsiburada üzerinden Adrenalin adlı satıcıdan satın aldığım The North Face markalı montu beğenmediğim için teslim aldığım ertesi gün iade ettim. Ancak satıcı, montun kullanıldığı gerekçesiyle iademi reddedip ürünü bana geri gönderdi. Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünün kullanılmadığına dair gö...

Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
+2
hepsiburada-adrenalin-saticisi-iade-magduriyeti-5.pdf

Hepsiburada Yarın Kapında Diye Sattıkları Ürün 3 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi

profile
Ahmet
22 saat önce
180

Hepsiburada uygulamasından 'Yarın Kapında' güvencesi ile sipariş verdim. Sipariş numaram 887129058, 15/03/2024 tarihinde verildi. 'Yarın Kapında' ibaresine rağmen bugün 18/03/2024 tarihi olmasına karşın siparişim hala 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Bu durum, insanları yanıltıcı davranışlarla mağdu...

Hepsiburada Yarın Kapında Diye Sattıkları Ürün 3 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi

Hepsiburada.com'dan Başvurduğum Alışveriş Kredisi Mağduriyetim

profile
Cengizhan
23 saat önce
244

Hepsiburada.com sitesi üzerinden televizyon almak üzere ING alışveriş kredisi başvurusunda bulundum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat kadar sonra istediğim asıl ürüne indirim gelmesi üzerine ürünü iptal ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeden müşteri hizmetlerinin yazdığı talimatlar doğru...

Hepsiburada Fiyat Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyetim

profile
Ergün
23 saat önce
80

Genel olarak çok memnun olduğum Hepsiburada uygulaması ve Hepsiburada satıcısı üzerinden bir telefon aldım. Telefon teslim edildikten 3 gün sonra bin TL indirim yapıldı. Bu durum beni çok rahatsız etti. Satıcının bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör