Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada limon

44 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Hepsiburada Çarşım Adlı Satıcı Yanlış Ürün Gönderdi!

profile
İlker
2 hafta önce
124

Toz karbonat istedim limon tuzu geldi Hepsiburada uygulamasından Çarşım adlı satıcıdan. İade talebinde adresten teslim al gelmiyor. 100 küsur tl lik ürünü teslim etmek için 500 TL masraf mı yapmamız gerekiyor. O parayı nasıl hak ediyorsunuz.

Hepsiburada Çarşım Adlı Satıcı Yanlış Ürün Gönderdi!

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ürün Satıyor

profile
Sümeyye
17 Şubat
62

15 Şubat Perşembe günü Derm Yağ Bazlı Temizleyici 200 ml ürününü sipariş ettim ve ürün geç teslim edildi. Kullanımı sırasında aşırı göz yakıyor, limon bile daha az yakıcıdır. Bu ürünün bir insan tarafından kullanılacak türden bir kozmetik olmadığını düşünüyorum ve en kısa sürede paramın iadesini tal...

Hepsiburada Değerlendirmem Kasıtlı Olarak Yayınlanmıyor.

profile
Hikmet
21 Aralık 2023
107

Hepsiburada dan Limon Erkek Cüzdan aldım. Olumsuz yanlarını yazdım. Sipariş numaram 301511454. Değerlendirilmem yayınlanmıyor. 10 gün geçti müşteri temsilcisi ile görüştüm yayınlanacaktır, hafta sonu yayınlamıyoruz gibi çeşitli bahanelerle yayınlamadılar. Binlerce kişi belkide bu ürünü aldı ama eleş...

Hepsiburada Kutusunda Dururken Paslanan Dökümix

profile
Özlem
18 Aralık 2023
100

1 ay önce Hepsiburada dan Evimalem satıcısından aldığım Dökümix marka döküm tost makinesi aldığımda hemen kullanmadım şehir dışındaydım kutusunda duruyordu. 15 gün sonra fark ettim ki kullanmadığım, daha prize bile takmadığım makine, kutusunda durduğu yerde paslandı. Kapağı da havada durmuyor düşüyo...

Hepsiburada Kutusunda Dururken Paslanan Dökümix
Hepsiburada Kutusunda Dururken Paslanan Dökümix
Hepsiburada Kutusunda Dururken Paslanan Dökümix
+4
4
Çözüldü
profile
Erdinç
06 Aralık 2023
104

"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederiz"

Erdinç Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hepsiburada Eksik Ürünleri Göndermiyor

profile
Eylül
20 Kasım 2023
328

7 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 729701248 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş içeriğindeki ürünün adı: CIF krem amonyaklı limon+2LISNGR paketi 6x1500ML. Siparişim 12.11.2023 tarihinde bana teslim edilmiştir. Ürün tarafıma 1x1500ML olarak teslim edilmiştir. Tarafıma teslim edilen eksik ü...

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi

profile
Aleyna
14 Kasım 2023
142

7 Kasım salı günü Hepsiburada'dan iki paket Cif krem limon+amonyak+2li sünger "6x1500" aldım. Yani 12 tane Cif krem gelmeliydi. Ama tabii ki gelmedi. Yanlışlık olduğunu söylediler ama bu ürün kaç dakika satışta kaldı. Bize gelen ürün sadece 2 Cif iki sünger idi. Yapılan yanlışlığın muhatabı ben deği...

5
Çözüldü

Hepsiburada'nın Satıcısı Tarihi Geçmiş Ürün Gönderdi

profile
Osman
04 Ekim 2023
228

"Sorunuma ilgiyle yaklaşan ve çözüm üreten Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Kurumsallığına yakışanı yaparak koşulsuz iade alındı."

Hepsiburada'dan 398 870 508 numaralı siparişimdeki Möller's Limon Aromalı Omega-3 Balık Yağı 250 ml adlı ürünü Hepsiburada'nın mutlufiyatlar adlı satı...

Hepsiburada'nın Satıcısı Tarihi Geçmiş Ürün Gönderdi
Hepsiburada'nın Satıcısı Tarihi Geçmiş Ürün Gönderdi
Hepsiburada'nın Satıcısı Tarihi Geçmiş Ürün Gönderdi
1

Hepsiburada Stokta Olan Ürünü Yollamadı

profile
Mehmet
29 Eylül 2023
164

Hepsiburada'dan 8 eylülde evde deterjan kalmadığı için Fairy Elde Yıkama Bulaşık Deterjanı Limon 2600 ml ürününden 2 adet sipariş ettim. Eşim ürünü sipariş verip vermediğini sorunca 3 hafta oldu gelmedi mi diyerek 27 eylülde hb çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Ürünün gelmediğini ürüne ihti...

5
Çözüldü

Hepsiburada Deforme Gönderilen Ürün

profile
Hilal
27 Ağustos 2023
501

"Teşekkür ederim:)"

Hepsiburada Premium üyesiyim Schafer marka mini çaydanlık sipariş ettim, öncelikle teşekkür ederim. En kısa sürede bana ulaştı. Ürünün boyutu yapısı ç...

Hepsiburada Kafana Göre İptal Edemezsin

profile
Tamer
04 Ağustos 2023
138

Sipariş No: 415 581 105 Akmina c Vitaminli Limon Aromalı Maden Suyu 12 X 1 litre ---> 119,96 TL Bu siparişim bana sorulmadan iptal edildi. Akmina'nın mandalinalı suyu ve frenk üzümlü suyu hala satışta. Arasalar sorsalar, bu çeşitlerinden gönderin diyeceğim. Olmadı, aynı sayılır. Sırma markanın ü...

Hepsiburada Kafana Göre İptal Edemezsin
Hepsiburada Kafana Göre İptal Edemezsin
Hepsiburada Kafana Göre İptal Edemezsin
1

Hepsiburada Faturasız Mal Satışına Aracılık Yapması

profile
Akif
07 Temmuz 2023
41

Hepsiburada faturasız ürün satışına aracılık yapıyor. Kaç kez fatura talep etmeme rağmen fatura tarafıma gönderilmedi. Bianchi marka bisikleti Hepsiburada üzerinden limon bike satıcısından aldım. Fakat ne fatura var ne geri dönüş. 7793 TL olan bisikletin faturadan dolayı devlete ödenmesi gereken KD...

Hepsiburada Haksız Yere Sipariş İptali

profile
Onur
13 Nisan 2023
509

Hepsiburada'dan aldığım ürün, uzun süredir stokta ve satışa açık olmasına rağmen tarafıma telefon ile ulaşılarak stokta olmadığı söylendi ve sipariş iptal edildi. Şu an ürün hala satıştadır. 2 adetini "55,92 TL" den aldığım "Cif Krem Sprey Limon Ultra Yağ Çözücü Yüzey Temizleyici 750 ml - 750 ml" ...

Hepsiburada'nın Ürün Kontrol Sistemini İşleme Koyması Gerekiyor!

profile
Ediz
27 Ocak 2023
262

Problemli bir durumu bildirmek istiyorum. Şu eklediğim resme bir bakın. Bu nedir?! Bu tarz şişe başlığı nar ekşisi içindir, fakat limon suyu şişesinde kullanılmış ve 1 litre. Lik kocaman bir şişe olduğundan, kontrolsüz bir şekilde bocalama salatanın üzerine akıyor! Olacak iş mi bu şimdi! Halbuki her...

Hepsiburada'nın Ürün Kontrol Sistemini İşleme Koyması Gerekiyor!
5
Çözüldü

Hepsiburada Sipariş No:532780094 Eyüp Sabri Tuncer Limon Bedel İptali!

profile
Zeynel
07 Aralık 2022
194

"SAĞ olsun müşteri temsilcimiz yaklaşımı ilgi alakası sonucu çözüldü yalnızca tek sorun 10 gün sürmesi illa böyle bir platforma belirtmek mi gerekiyordu teşekkürler"

Hepsiburada almış olduğum ürünüm tedarik sürecinden dolayı iptalini istedim cüzi rakamı iptali 15 gün oldu halen yapılacak günde 3 kişi arıyor müşteri...

4
Çözüldü

Hepsiburada 8 Gündür Ürünümü Göndermiyor

profile
Mustafa
05 Aralık 2022
190

Hepsiburada, dan 27 kasımda Sipariş No555 *****72 aldığım Pril Sıvı Bulaşık Deterjanı 4kg Limon - 3,8 litre deterjanı 5 aralıkta hala göndermedi, müşt...

Hepsiburada 8 Gündür Ürünümü Göndermiyor
3

Hepsiburada Yetersiz Hizmet

profile
Ayfer
25 Kasım 2022
365

11 kasımda iPhone 13 128 GB telefon siparişi verdim Hepsiburada sitesinden 24720 TL'ye. 15 kasımda teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün kötü bir markanın limon kolonyasını hediye paketi yapıp göndermişler ne bir fatura ne bir kargo tutanağı var gelen üründe. Anında müşteri hizmetlerini aradım ü...

5
Çözüldü

Hepsiburada Ücret İadesi Hakkında

profile
Serkan
25 Kasım 2022
329

"En son arayan müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım teşekkürler"

Hepsiburada'dan 01 kasımda yapış olduğum 569 *****21 numaralı siparişim Marc Çamaşır Makinesi Temizleyici Limon Ferahlığı 250 ml * 2 ' li ürünüm gelme...

5
Çözüldü

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi!

profile
Öncü
12 Kasım 2022
162

"Teşekkürler Hepsiburada"

Hepsiburada üzerinden lapitak krem ve Marmara limon kolonyası aldım ancak gelen ürünün Marmara limon kolonyası ile ilgisi yok milimi az ne olduğu bell...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi!
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi!
5
Çözüldü

Hepsiburada Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor

profile
Ahmet
07 Eylül 2022
100

"Sorunum çözüldü, teşekkürler🍀"

Hepsiburada'dan aldığım Vatka limon marka siyah renk erkek bel çantasını 1,5 ay sonra kirlendiği için, ürün de kumaş olduğu için renkli çamaşırlar ile...

Hepsiburada Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
Hepsiburada Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor
Hepsiburada Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.