Hepsiburada Paramı İade Etmiyor
Hepsiburada'dan bir laptop aldım sonra kolay iade seçeneği olduğu için urunu beğenmedim iade ettim buraya kadar her şey güzel zaten kolay iade edebilirim diye Hepsiburada'dan aldım yoksa daha ucuza başka sitelerde var. Ama resmen belamı buldum sokak satıcısından alsam daha kolay iade ederdim. Urunu ...
Fiyat Hatası Ve Mağduriyet: Hepsiburada Deneyimim
Hepsiburada'dan Acer Predator Neo laptop satın aldım. İki gün önce 51 bin TL'den 43 bin TL'ye düşmüştü ve siparişi verdim. Bir gün sonra, yanlış fiyatlama yapıldığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve param iade edildi. Paramın geri yatması iki gün sürdü. Aynı gün diğer laptoplarda indirim olduğu...
Hepsiburada Satın Aldığım Laptop Kargoda İptal Edildi
Hepsiburada firmasından aldığım laptop, kargodayken iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden farkına vardığımda, müşteri hizmetleri ürünün kargo hasarı aldığını söyledi. İki saat sonra ise hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edildiğini belirttiler. Firma, bu durumu düz...
Hepsiburada Açılmış Ürün Teslim Etti!
Hepsiburada üzerinden 880 740 448 sipariş numarası ile satın aldığımız laptop 13.03.2024 tarihinde; 1. Adres değişikliğine rağmen. Eski adres girişinde bulunan görevliye teslim edilmiş, 2. Kargo kutusu üzerinde belirgin deformasyon olduğu ve kutu üzerindeki mor koli bandının sökülüp takıldığı, adres...
Hepsiburada İndirimli Ürünü İptal Ediyor
12.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapılan indirimde Asus tuf A15 FA507XI model laptop sipariş ettim. 153612952 sipariş numarası ile resmi satıcı Hepsiburada'nın kendisiydi. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, indirimli olarak aldığım bu ürünün hatalı fiyat girilmesi sonucu...
Hepsiburada Ve Bozdan Teknoloji Acer Laptop Değişim Yapılmaması
Hepsibura aracılığıyla Bozdan Teknoloji adlı satıcıdan 66.999,00 TL'ye aldığım Acer Laptop 5 Mart 2024 Salı günü elime ulaştı. Laptopu açtığımda ekranın alt kısımlarında ışık sızması olduğunu fark ettim. Bu durum kullanım sırasında beni rahatsız edeceği için Hepsiburada üzerinden ürün için değişim t...
Hepsiburada Değişim Talebi Reddetti
16 şubatta Hepsiburada dan Acer Nitro 16 laptop aldım. 4 gün sonra bilgisayarda sorun çıktı ve değişim talebinde bulundum. Bana ücret iadesi yapıldı. Ondan da 1 hafta sonra aynı ürün 10bin tl fazla fiyata tekrar satışta. Madem ürün var neden değiştirmiyor ürünümü. Aynı zamanda farklı uygulamalarda d...
Hepsiburada "Kolay İade" Yalanı
29 Şubat Perşembe tarihinde Hepsiburada üzerinden Nanotech satıcısından Dell Inspiron 15 3525 laptop satın aldım. Cihaz, tornavida ile açılmış ve parçası değiştirilmiş olarak geldi. Daha düşük hızda bir RAM ile değiştirilmişti. Anında Hepsiburada ile görüşüp iade talebi oluşturdum ve durumu anlattık...
Hepsiburada Tarafından Yaşadığım Büyük Mağduriyet
Uzun süredir Premium müşterisi olarak alışveriş yaptığım ve yöneticisi olduğum forumlarda binlerce kişiye ürün tavsiye ettiğim Hepsiburada, beni büyük...
Hepsiburada'dan Alınan Ürünü İade Etmek İstediğinizde Lütfen Dikkat!
Hepsiburada.com adlı siteden 19.02.2024 tarihinde Huawei marka D16 2024 model bir laptop satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kontrolünü yapıp eksiksiz bir şekilde 23 şubatta Hepsijet adlı Hepsiburada'ya ait olan kargo şirketi çalışanına teslim ettim. Tam 4 gün sonra tamamen eksiksiz ve perso...
Hepsiburada E-Markt Satıcısından Şikayetçiyim
Hepsiburada'dan laptop siparişi verdim. Ürün başlığında '+Zetta Çanta' ibaresi yer alıyordu. Ancak gönderilen ürün, markası belirtilmeyen ve koruma pe...
Hepsiburada Siparişimi İptal Etti
31 Mart 2023 tarihinde saat 02:43 saatinde 803413573 sipariş numaralı Casper Nirvana marka laptop satın aldım. Hepsiburada fiyat hatası olduğundan siparişimi iptal etti. Fakat benden 1 dakika sonra başka bir müşteri aynı ürünü 1 dakika sonra aldığını ve teslim edildiğini gördüm. Fotoğraflar ekte mev...
Hepsiburada Vergi İndirimli Cihaz Kampanyası
27 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden Techburada adlı satıcıdan yeşil etiketli, öğrenci vergi indirimine uygun olduğu belirtilen bir laptop satın aldım ve iki gün sonra ürün elime ulaştı. Vergi indirimi alabilmek için gerekli işlemleri Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın internet sitesi üzerinden ...
Hepsiburada Ayıplı Mal Ve Ürün Değiştirme Politikası
Hepsiburada'dan yeni teslim aldığım arızalı Lenovo laptop ürün için değişim talebi açmama rağmen, ürünün stoğunda olmasına rağmen değişim yapmayarak, bana danışmadan bankama ücret iadesi yaptı ve ürünü aldığım fiyatın 2000 TL üzerine tekrar satışa sundu. Konuyla ilgili çağrı merkezine birçok kayıt b...
Hepsiburada Kargo Gecikmesi Ve Çözülememesi
Hepsiburada internet sitesinden 26.02.2024 tarihinde bir laptop satın aldım ve '2 saat içinde alırsanız bugün kargoya verilecek' denildi. Ürünü aldım ancak bugün 28 Şubat olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine talepte bulundum fakat sürekli aynı yanıtı alıyorum: 'Bildireceğiz.'...
Hepsiburada Kusurlu Laptop Ekranında Bulunan Işık Sızmaları
15 Şubat 2024 tarihli, 445 004 261 numaralı siparişimde satıcısı Hepsiburada olan 'Acer Nitro 16 AN16-41-R08S' marka ve model cihaz bulunmaktadır. Siparişimin teslimatı 17 Şubat 2024 tarihinde tarafıma gerçekleştirilmiştir. Cihazın kurulumunu ve ayarlarını yaptıktan sonra, masaüstündeki varsayılan d...
Hepsiburada Yalan Dolan Kampanyaları
Hepsiburada üzerinden şubat kampanyalarından dolayı laptop almaya karar verdim. Fakat yalan kampanyalarla milletle dalga geçtiklerini anladım. Sepette yüzde 5 indirim yazdıkları ürünler sepette atınca fiyatları düşmüyor. Sadece insanların dikkatini çekmek için yaptıkları yalan kampanyadan ibaret. He...
Hepsiburada İade Ettiğim Ürünün İşlem Ücretini Geri Ödemiyor.
Hepsiburada dan 26.799 TL'ye bir adet Casper Excalibur laptop ve 11988 TL'ye bir adet Samsung Galaxy AS34 mark cep telefonu aldım toplam 38.787 TL olan bu iki ürün için Hepsiburada benden 14.705,44 TL işlem ücreti aldı ve ilk taksit olarak 4.457,70 TL ödedim. Daha sonra laptop u beğenmediğim için ka...