Hepsiburada Faturaya Seri No Yazılmaması
Hepsiburada'dan Samsung Buds 2 kulaklık aldım. Kulaklığımın şarj kutusu bozuldu. Servise gönderdim fakat faturada seri numarası olmaması sebebiyle ban...
Hepsiburada'dan Samsung Buds 2 kulaklık aldım. Kulaklığımın şarj kutusu bozuldu. Servise gönderdim fakat faturada seri numarası olmaması sebebiyle ban...
Hepsiburada dan Asus rog Zephyrus G14 GA402XY-N2021W AMD Ryzen 9 7940HS 32GB 1TB SSD RTX4090 Windows 11 Home 14" wqxga 165Hz Taşınabilir Bilgisayar sa...
Hepsiburada üzerinden Torima satıcısından aldığım lp1 Pro Lenovo markalı kulaklık sürekli sorun çıkartıyordu. Bir kulaklığın çalışmaması, bir kulaklıktan az ses gelmesi gibi problemler yaşadım; fakat şimdi ikisi de çalışmıyor. Hiçbir şekilde telefonumla eşleştirilemiyor ve yeşil ışık yanmıyor. Gerçe...
Hepsiburada.com'dan satın almış olduğum iPhone Xr 64 GB telefonum, 2 yıl kadar sonra gelen mesajla IMEI numarasının klonlandığını fark ettim. Bu durumun benimle hiçbir alakası yoktur. Telefonun kutusu hala bende durmaktadır. IMEI güvenliği Hepsiburada.com tarafından sağlanmamaktadır. Firma telefonu ...
Merhaba 2020 yıllında Hepsiburada internetten Xiaomi Smart Home 360 1080 HP kamere aldım. 15.12.2023 tarihinde kamera arızalandı ve yetkili servis ile görüşmesinde ürünün seri numarası gerekli olduğundan Hepsiburada dan talep ettim. Çünkü fatura üzerinde beyan edilmemiş. Malum garanti dişi olduğund...
Hepsiburada satıcısından 14 Ekim 2023 tarihinde sipariş numarası 479756886 numaralı TCL 58P635 58" 147 ekran TV satın aldım. Siparişim kısa bir sürede teslim edildi. Teknik servis aranarak kurulum desteği alındı. Teknik servisin sıfır ürünün ve kutu açılımının sonrasında kurulum aşamasında ürünün bo...
Merhabalar, 05.12.2023 tarihinde Hepsiburada firmasının iPhone 11 128 telefonunu eskiyi yenile kampanyası sebebiyle 23.799TL olarak satın aldım ve yeni telefonum 07.12.2023 tarihinde teslim edildi. Eski cihazım olan Reeder P13 Blue 2021 32GB cihazım 1 yıl garantisi olup ekranında, kasasında çalışma...
Hepsiburada dan ürün aldım ve faturasını bireysel seçerek işlemimi tamamladım. Gelen üründe kutu hasarı olduğu için değişim talep ettim ancak 10 günde bir değişimi yapamadılar. Bende iade etmek istediğimde kurumsal fatura olduğunu ve iade faturası kesmem gerektiği söylendi. Arayan temsilciye kurumsa...
Hepsiburada isimli satıcıdan aldığım R14E2S24213793 seri numaralı cihazımın arızası için 30.09.2023 tarihinde talep oluşturdum. Cihazı eksiksiz evrak ve aksesuarlarıyla gönderdim. Cihaz servisten bana geldiğinde su haznesinde hasar olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, cihazı den...
23.11.2023 tarihinde Samsung Galaxy M34 ürününü 'öğrencilere vergisiz telefon' etiketi altında satın aldım. Ancak daha sonra gönderdikleri faturada, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı fatura adresine eklememe rağmen faturada yazmıyordu. Kutuyu açtığım için iade de yapamıyorum. Madem faturayı Gelir ...
Hepsiburada üzerinden 43 mm lens seti aldım. Normal değeri 2300 lira olan ürün 1300 liraydı. Ürün bana geldiğinde çatlak ve kullanılmış olduğu için hasarlı ürün iade talebi açmak istedim. Bu noktada ürünün kutusuna bir zarar vermedim ve hiçbir şey yapıştırmadım. Hatta iade kargosunu almaya gelen ark...
Hepsiburada sitesinden 483 159 864 sipariş numarası ile aldığım TV için ürün geldi ama fatura kutuda çıkmadı. Faturayı şahıs olarak kesip gönderdiler. Kurumsal olarak değiştirmelerini istediğimde çok enteresan bir durum oldu... Müşteri temsilcileri yardımcı olamayacaklarını, ama asıl satıcı firma il...
Xiaomi Mi True Wireless Earphones 2 Basic - Beyaz Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünü yaklaşık 4 veya 5 kere kullanma fırsatım oldu. Ürünün şarj...
Sahte Vans Ayakkabı Hepsiburada sitesinde Fairy store satıcısından aldığım Vans old Skool ayakkabı sahteydi. Daha önce aldığım aynı ayakkabıyla kıyasladım çok fark var. Sahte ürün piyasada var biliyoruz ama sahte ürünü orijinal gibi bu fiyatlara satmak çok vicdansızlık. Elimde orijinal ürün olmasayd...
Hepsiburada üzerinden 4 ay önce almış olduğum ARS2023000003625 fatura numaralı Lenovo Ideapad Gaming 3 model: 82SC0036TX laptopum 1 ay öncesinde içinden ses geldiği için servise Lenovo'nun kendi servisine götürdüm. Ana kart değişimi adı altında Ryzen 7 işlemcimi alıp yerine Ryzen 5 serisini takıp (s...
187 533 270 numaralı siparişimde almış olduğum Vitra gömme rezervuarı sipariş ettim, ürün elime ulaştığında içini kontrol amacıyla açtım çünkü çoklu üründe acaba eksik mi gönderildi diye açtım, site yönetimiyle sıkıntı çıktığı için montaj iptal oldu. Ben de iade talebi oluşturdum, bugün gelen mesajd...
Aldığım ürün bir yıl olmadan bozuldu. İadeye gönderdim ve ürünün kutusu olmadığı için servis işlem yapmayıp geri gönderdi. Ürünün kutusunu 2 yıl ne diye saklayayım. Fatura falan deseniz tamam. Yardımcıda olunmuyor. Şu durumu amazonda yaşasam değiştireceklerinden adım gibi eminim. Yani illa bizden al...
Siteden Mi marka TV stick aldım, ürün sorunsuz tarafıma ulaştı ve kullanmaya başladım fakat iki ay önce ürün çalışmamaya başladı. Siteyi arayarak durumu bildirdim fatura mevcuttu, siparişlerimden de kontrol et eriterek ürünü anlaşmalı kargo firmaları ile kendileri göndermemi talep ettiler ve ünlünün...