Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada kolay

1.794 Şikayet
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Nimo Nebülizatör İlaç Damlama Sorunu

profile
Sezgin
1 gün önce
232

15 ay önce Hepsiburada satıcısı sağlık store üzerinden aldığım nimo nebülizatör haznesine ilacı koyduğumda hava püskürttüğü yerden ilacı kaçırıyor ve ilaç komple boşalıyor. Sebebini öğrenmeye çalışıyorum fakat ne bir yetkili servis ne de markanın satış sonrası hizmetlerine ulaşamadım. Yani bu kadar ...

Hepsiburada Nimo Nebülizatör İlaç Damlama Sorunu
Hepsiburada Nimo Nebülizatör İlaç Damlama Sorunu
Hepsiburada Nimo Nebülizatör İlaç Damlama Sorunu
+2

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

profile
Özgür
1 gün önce
-

29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan Teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus Rog Strix Scar 16 G634JZ-NM044 Gaming Intel Core i9 13980HX 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 Hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
1

Hepsiburada Da Oynadıkça Kaybet

profile
Mehmet
2 gün önce
254

Hepsiburada da Oynadıkça kaybet Oyunu, Hepsiburada bir alışveriş sitesinin dışına çıkıp bir bahis sitesine dönmüş durumda, oynanan oyunlar yasal olmayan bahis sitelerinin oyunlarıyla aynı, erişime yasak olan sitelerdeki oyunlar Hepsiburada uygulamasında oynatılıyor. Bu kadar erişime kolay olmasına k...

1

Hepsiburada Dan Alışveriş Yapmak Pişmanlıktır, Müşteri Memnuniyeti 0

profile
Mehmet
2 gün önce
202

Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi kulaklık aldım, buraya kadar her şey normaldi. Kutuyu açtığımda, satıcının yaptığı ikinci kutu hasarlıydı. Cihazı denemek istedim ancak cihaz çalışmıyordu, iki kulaklık da işlevsizdi. Sonra satıcıyla görüştüm, bana servise göndermemi önerdi. Ben ise kabul etmedim ve ürün...

1

Hepsiburada Paramı İade Etmiyor

profile
Serhan
3 gün önce
200

Hepsiburada'dan bir laptop aldım sonra kolay iade seçeneği olduğu için urunu beğenmedim iade ettim buraya kadar her şey güzel zaten kolay iade edebilirim diye Hepsiburada'dan aldım yoksa daha ucuza başka sitelerde var. Ama resmen belamı buldum sokak satıcısından alsam daha kolay iade ederdim. Urunu ...

Hepsiburada Paramı İade Etmiyor
Hepsiburada Paramı İade Etmiyor

Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor

profile
Beytullah
3 gün önce
198

Eşim, bilindik bir marka alalım demesine rağmen, sırf telefondan kontrol edilebilmesi nedeniyle Hepsiburada'dan 733 403 614 sipariş numarası ile Yui marka ürünü aldım. Ancak ürünün pek işe yaramadığını sonradan öğrendik. İlk başta bir sorun yoktu; fakat bir süre sonra bazı programlar kendiliğinden d...

Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor

Hepsiburada Ücretin İptalinin Kredi Kartına Yansımaması

profile
Özak
5 gün önce
236

Merhaba, kolay gelsin. 22 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden iPhone 15 Pro Max 512 GB mavi renkli telefonu çoklu ödeme sistemi ile İş Bankası ve Ziraat Bankası'ndan ödemeyi gerçekleştirdim. Aradan geçen 25 günde kartların ekstreleri çıktı ancak bu işlem borç olarak bana yansımadı. ...

Hepsiburada'DAN Aldığım Ürünlerimin Sebepsizce İptali

profile
Musa
5 gün önce
171

Merhabalar, kolay gelsin. Hepsiburada sayfasından aldığım iki ürünün detayları şu şekildedir: 1. Ürün: Adidas Lite Racer 3.0 erkek koşu ayakkabısı, GY3094 model numarası ile ve 43,5 numara. 2. Ürün: Harley Davidson 025G100421 McAllen kadın siyah deri bot, 38 numara. 12.03.2024 tarihinde Hepsiburad...

Hepsiburada'DAN Aldığım Ürünlerimin Sebepsizce İptali
Hepsiburada'DAN Aldığım Ürünlerimin Sebepsizce İptali
Hepsiburada'DAN Aldığım Ürünlerimin Sebepsizce İptali
3

Hepsiburada Honor 90 Cihazının İndirim Üstüne İndirime Girmesi.

profile
Semih
6 gün önce
202

Hepsiburada üzerinden Honor 90 gece siyahı 512 GB'lık ürünü satın aldım (16.999 TL'ye). Şaka gibi ertesi günü indirime girdi, 1-2 saatlik bir indirim bu da yetmezmiş gibi bugün, 13.04.2024 tarihinde telefon, Hepsiburada indirimi ile 15.398 TL'ye düştü. Cihazın 24 Mart'a kadar kolay iade talebi var. ...

Hepsiburada Honor 90 Cihazının İndirim Üstüne İndirime Girmesi.
Hepsiburada Honor 90 Cihazının İndirim Üstüne İndirime Girmesi.

Hepsiburada'dan 48 Bin TL'ye Araç Simülasyon Vitesi Aldım, Sahte Çıktı

profile
Sadık
6 gün önce
227

Hepsiburada güvenilir mi? Ben simülasyon kafe işletmecisiyim. Buradan, satıcısı Hepsiburada olan dört adet vites siparişi verdim ve 48 bin TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numarası 945 607 839 olan ürünlerim 22 Şubat tarihinde elime ulaştı. Daha önce de deneyimlediğim, %90 demir içeren oldukça sağla...

Hepsiburada'dan 48 Bin TL'ye Araç Simülasyon Vitesi Aldım, Sahte Çıktı
Hepsiburada'dan 48 Bin TL'ye Araç Simülasyon Vitesi Aldım, Sahte Çıktı
Hepsiburada'dan 48 Bin TL'ye Araç Simülasyon Vitesi Aldım, Sahte Çıktı
+5
5
Çözüldü

Hepsiburada İlk Haftada Arızalanan Ürünün Sıkıntılı İade Süreci

profile
Sultan
1 hafta önce
145

"Teşekkür ederim. Hepsiburada benimle iletişime geçip sorunu çözdü. Ürünüm değişim oldu."

Merhabalar, Hepsiburada tarafından mağdur edilmiş durumdayım. 9 şubatta aldığım ürünüm 3 gün sonra arıza verdi. 17 Şubat 2024 tarihinde kolay iade tal...

Hepsiburada İlk Haftada Arızalanan Ürünün Sıkıntılı İade Süreci
Hepsiburada İlk Haftada Arızalanan Ürünün Sıkıntılı İade Süreci
Hepsiburada İlk Haftada Arızalanan Ürünün Sıkıntılı İade Süreci
1

Hepsiburada "Kolay İade" Yalanı

profile
Hüseyin
1 hafta önce
304

29 Şubat Perşembe tarihinde Hepsiburada üzerinden Nanotech satıcısından Dell Inspiron 15 3525 laptop satın aldım. Cihaz, tornavida ile açılmış ve parçası değiştirilmiş olarak geldi. Daha düşük hızda bir RAM ile değiştirilmişti. Anında Hepsiburada ile görüşüp iade talebi oluşturdum ve durumu anlattık...

Hepsiburada "Kolay İade" Yalanı
Hepsiburada "Kolay İade" Yalanı
Hepsiburada "Kolay İade" Yalanı
1
profile
Serkan
2 hafta önce
145
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Kolay İade Yapmıyor

profile
Hakan
2 hafta önce
169

Hepsiburada sitesinden 3000 TL tutarında aldığım ürün için 17.02.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak 29.02.2024 tarihinde hala iade alınmadı. İade sürecim dolmak üzere olmasına rağmen ve defalarca çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturmuş olmama rağmen ürünü almıyorlar. Bu nedenle para iadem...

1

Hepsiburada.com= Sadece Algı Ve Reklam

profile
Ulaş
2 hafta önce
318

Hepsiburada.com dan Cooker marka Sözüm ona “Profesyonel” Narenciye Sıkacağı ve Meyve Presi aldım. Hepsi Ürünü 3 kere kullandıktan sonra tepelik kısmından demirden ayrıldı. Seyahatte olduğum için 14 gün içinde 1 kere kullanabildim ve kolay iade şansını kaybettim haliyle. Seyahat dönüşünde tekrar kull...

Hepsiburada.com= Sadece Algı Ve Reklam
Hepsiburada.com= Sadece Algı Ve Reklam
Hepsiburada.com= Sadece Algı Ve Reklam

Hepsiburada'nın Verilen Siparişleri İptal Etmesi

profile
Fehiman
2 hafta önce
135

27/02/2024 tarihinde Hepsiburada firmasından telefon satın aldım. Aynı günün akşamında 'hatalı fiyattan satış yapılmıştır' denilerek siparişim iptal edildi. Yapılanı doğru bulmuyorum ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırı buluyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildirdim...

Hepsiburada'nın Verilen Siparişleri İptal Etmesi

Hepsiburada Kargoları Karıştırıp Kullanıcısını Mağdur Ediyor

profile
Ebubekir
2 hafta önce
331

Hepsiburada Premium üyesi olarak aracım için parça sipariş ettim. Kargo geldi. Paketi açtım, üzerinde benim bilgilerim yazıyordu; ancak içerisinde benim sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün çıktı. Kargo poşetinin içinde de paketin asıl sahibinin adına düzenlenmiş irsaliye faturası vardı. Hemen...

Hepsiburada Kargoları Karıştırıp Kullanıcısını Mağdur Ediyor
Hepsiburada Kargoları Karıştırıp Kullanıcısını Mağdur Ediyor
Hepsiburada Kargoları Karıştırıp Kullanıcısını Mağdur Ediyor

Hepsiburada Satış Hesabımı Kapattım Haksız Kazanç Sağlıyor

profile
Şule
3 hafta önce
150

Hepsiburada'nın haksız yere para kesmesi, hem satıcıdan hem alıcıdan kargo ücreti alması sebebiyle Hepsiburada'da 3 aydır aktif olarak satış yapıyordum. Bugün hesabımı kapattım ve Hepsiburada ile e-ticaret yapmayı bıraktım. Hesabımı neden kapattığım konusunda bana bir soru dahi yöneltilmedi. Çünkü i...

Hepsiburada Satış Hesabımı Kapattım Haksız Kazanç Sağlıyor
Hepsiburada Satış Hesabımı Kapattım Haksız Kazanç Sağlıyor
Hepsiburada Satış Hesabımı Kapattım Haksız Kazanç Sağlıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.