Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada kısa

4.242 Şikayet
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada'dan Alınan Madame Coco Sürahi Seti İptali

profile
Feyzanur
9 saat önce
156

Hepsiburada'dan dün 2 adet Madame Coco 5 li sürahi seti aldım ve az önce iptal edildi bir de alırken tıkla kazandan gelen 10 papeli kullanmıştım cüzdanıma ücret iadesi yapılırken papelin fiyatını düşmüşler bir de böyle saçma şey olmaz. İndirimden bir şeyler alırken hep diken üstünde oluyoruz sayeniz...

Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi

profile
Salih
18 saat önce
-

09 Mart Cumartesi 2024 günü sipariş edilen ürün, 13 Mart Çarşamba günü PTT Kargo tarafından elime ulaştı; fakat benim sipariş ettiğim ve faturada 'Vintomix' yazan ürünle alakası yok, 'Adamix' gönderilmiş. Biz de değişim için bu ilçeden kargoya gidemiyoruz, ya bekleyeceksiniz ya da Horoz Lojistik fir...

Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi
Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

profile
Özgür
1 gün önce
129

29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan Teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus Rog Strix Scar 16 G634JZ-NM044 Gaming Intel Core i9 13980HX 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 Hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

Hepsiburada Hitman 2 Dijital Kod Siparişi

profile
Dream
2 gün önce
15

Karakuş Konsol'dan Hitman 2 dijital kodu satın aldım fakat 6 gündür kodum gönderilmedi. Müşteri hizmetlerinden talep açtırdım, 4 gündür işlemde olan bu talebi bekliyorum. Bugün Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilgili ekibin Karakuş Konsol'a ulaşamadığını öğrendim. Lütfen en kısa sürede ...

1

Hepsiburada Dan Alışveriş Yapmak Pişmanlıktır, Müşteri Memnuniyeti 0

profile
Mehmet
2 gün önce
202

Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi kulaklık aldım, buraya kadar her şey normaldi. Kutuyu açtığımda, satıcının yaptığı ikinci kutu hasarlıydı. Cihazı denemek istedim ancak cihaz çalışmıyordu, iki kulaklık da işlevsizdi. Sonra satıcıyla görüştüm, bana servise göndermemi önerdi. Ben ise kabul etmedim ve ürün...

5
Çözüldü

Hepsiburada Alışveriş Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ahmet
2 gün önce
87

"Eski bir Hepsiburada müşterisi olarak ilgi ve alaka gösterilmesi beni çok memnun etti. Mağduriyetimin giderilmesinde gösterdikleri hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim."

Hepsiburada'da 12 Mart 2024 tarihinde 895944887 sipariş numarası ile tanesi 3.550 TL olan 3 adet Debica marka oto lastiği sipariş ettim. Siparişimden ...

Hepsiburada Koruyucu Sigorta Yapılmadı

profile
Emre
2 gün önce
171

Hepsiburada üzerinden. 9 Temmuz 2023 tarihinde. 390 322 198 sipariş numaralı. Bir tane Samsung telefon satın aldım. Bu telefona. Hepsiburada üzerinden 155 013 240 sipariş numarası ile Koruma paketi satın aldım. Ancak telefonum Şubat ayında arıza yapması sebebiyle sigorta firmasını aradım kendilerini...

Hepsiburada Koruyucu Sigorta Yapılmadı
Hepsiburada Koruyucu Sigorta Yapılmadı

Hepsiburada Bul Kazan Biletlerini Satın Alınmasına Rağmen Yok Olması

profile
Mustafa
3 gün önce
250

Hepsiburada oynadıkça kazandan bul kazan biletleri aldım ama aldığım biletler gelmedi. Düzeltilmesi için talep oluşturabileceğim bir yer de yok. Böyle sorunlar için çözüm oluşturulabilecek bir yer gerekli. En kısa zaman içerisinde iletişime geçilip bul kazan biletlerinin hesaba aktarılmasını istiyor...

Hepsiburada Hepsijet Tarafından Adresimden 1 Haftadır Alınmayan Ürün Hk.

profile
Turgut
3 gün önce
182

590 *****36 numaralı siparişimdeki ürünümü geri iade etmek için tarafınıza 7 Mart 2024 tarihinde bildirimde bulundum. Ürünü Hepsijet XL ile 9 Mart tarihinde alacağınızı belirttiniz ancak iade için bekleyen ürünümü almak üzere adresime bir kurye veya yetkili gönderilmedi. Teslimat için belirtilen gün...

Hepsiburada İnfluencer Başvurusu Daha Çok Beklenirmi

profile
İbrahim
4 gün önce
180

Merhaba, 2024 Mart ayında Hepsiburada influencer Affiliate programına başvuruda bulundum. Herkes daha kısa sürede sonuç almışken, hatta 1 gecede sonuç almışken ben geri dönüş alamıyorum. Bununla ilgili bir çözüm bekliyorum. En kısa zamanda geri dönüş yaparsanız sevinirim.

Hepsiburada Linkgelir Komisyonumu Vermedi.

profile
Sezer
4 gün önce
447

Hepsiburada uygulamasını kullanıyorum. Uygulama üzerinden bazen ürün bağlantısı yapıyorum. Arkadaşlarım da bu ürünleri satın alıyor. Bu sayede Hepsipay'den kazanç sağlıyorum. Ancak son bağlantı yaptığım üç üründen ikisinin Hepsipay tutarları ödenmedi. Müşteri hizmetlerine bu durumu şikayet ettiğimde...

5
Çözüldü

Hepsiburada Param Çöp Oldu

profile
Sümeyra
4 gün önce
21

"Şikayeti yazdıktan sonra hemen aradım her aşamada bilgi verildi ve ücret kupon olarak hesabıma yüklendi çok teşekkür ederim 🙏"

Hepsiburada üzerinden lale soğanı satın aldım ve yaklaşık 1.000 TL ücret ödedim. Ancak soğanların yarısından fazlası çürümüş halde geldi. İade imkanı ...

Hepsiburada Mila Su Saatlerdir Su Siparişini Yapmıyor,

profile
Zeynep
4 gün önce
105

Dün gece Hepsiburada Marketten vermiş olduğum Mila Su marka sipariş bu sabah 10:00-11:30 arası teslim edilmesi gerekirken saat 16:00 oldu hala teslim edilmedi. 2 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen en kısa sürede teslim edileceğini söylemekten başka en ufak yardımda bulunmadılar. Ve hala en ufa...

Hepsiburada Mila Su Saatlerdir Su Siparişini Yapmıyor,
Hepsiburada Mila Su Saatlerdir Su Siparişini Yapmıyor,
4
Çözüldü

Hepsiburada Fiyat Farkı İçin Adil Çözüm Talebi

profile
Gözde
4 gün önce
33

Hepsiburada sitesinden 7 Mart tarihinde iPhone 15 256 GB cihazını 56.499 TL'ye satın aldım. Bugün, tam bir hafta sonra aynı cihaz 54.997 TL'ye satışta...

1
profile
Canan
4 gün önce
116
Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Premium İptal Edemiyorum

profile
Zehranur
5 gün önce
154

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Aylardır devam ediyor. Lütfen iptal işlemini gerçekleştirir misiniz? Üye olmak çok basitti ancak iptali neden bu kadar zor anlamıyorum. Ayrıca Google'da çıkan açıklamalar da yetersiz. Lütfen en kısa sürede iptal edilmesi ve konuda yardımcı olunmasını r...

Hepsiburada "İşlem Banka Tarafından Onaylanmadı" Hatası

profile
Seyfullah
5 gün önce
253

Merhabalar Hepsiburada Premium üyesiyim ancak alışveriş yapmak istediğimde "İşlem banka tarafından onaylanmadı. Tekrar dene veya işlemine farklı bir kart / ödeme seçeneğiyle devam et." hatası alıyorum! Ve bu hata nedeniyle herhangi bir alişveriş yapamıyorum. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini tale...

profile
Hüseyin
1 gün önce
-
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasin
4 gün önce
32
Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.