Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.044 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kimlik

582 Şikayet
44100
(16.044 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Fatura Da TCKN Yazmıyor Vergisiz Telefon İçin Başvuru

profile
Recep
52 dakika önce
3

Öğrenciyim vergisiz telefona başvuru yapmam gerekiyor. Hepsiburada'dan telefon sipariş ettim elektronik faturada vergisiz telefona başvurabilmem için t. C. Kimlik numaramın yazılı olması gerekiyordu. Ama satıcı yazmamış. Talep açtım ve bana telefonu 2023 aralık ayında aldığım için geçen senenin fatu...

HepsiPay Hepsiburada Eksik Bilgi Sorunu

profile
Gökçe
1 saat önce
56

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. "Sepetine uygun ödeme seçenekleri eksik bilgilerini girdikten sonra gözükecektir." açıklaması yer alıyor. Ancak eksik bir bilgim yok. Nasıl çözülecek bu durum bilemiyorum. Hepsipay hesabımı da doğruladım hem e posta hem de kimlik ile.

Hepsiburada T. C. Kimlik No Ekleyememek

profile
Gökberk
1 hafta önce
189

İki gündür Daikin kombi satın almak için uğraşıyorum ancak maalesef sonuç alamıyorum. İki gün boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile WhatsApp ® üzerinden ve telefonla iletişime geçtim, ancak her seferinde sorunum çözülmedi. Bu süreçte tüm hafta sonum adeta mahvolmuş durumda. Farklı tarayıcılar, f...

Hepsiburada Vergi Muafiyetli Akıllı Telefon Faturası Sorunu

profile
Mehmet
1 hafta önce
384

Hepsiburada'dan almış olduğum vergisiz cep telefonu kampanyasına dahil olan cihazımın e-Arşiv faturasında 'Fatura Kaydı GİB sisteminde bulunamamıştır. Girmiş olduğunuz “Firma VKN/TCKN” - “Fatura No” bilgilerini GİB sisteminden kontrol edip tekrar başvurmanız halinde başvurunuz değerlendirmeye alınac...

Hepsiburada Vergi Muafiyetli Akıllı Telefon Faturası Sorunu

Hepsiburada Sipariş Onaylama Butonu Aktif Olmuyor

profile
Ufuk
2 hafta önce
226

Uygulamadan alışveriş yapamıyorum. 5bin üstü t. C. Kimlik no istiyor girmeme rağmen uyarı yazısı kalkmıyor. Diğer bütün alanlar doldurulmuş olmasına rağmen siparişi onayla butonu bir türlü aktif olmuyor. Ürünü alamadığım için de kampanyayı da kaçırıyorum. Boşu boşuna zor durumda kalıyoruz. Sözde çöz...

Hepsiburada Finans Üyelik Sorunu

profile
Yasin
3 hafta önce
396

Merhaba, Hepsiburada Hepsi Finans' tan alışveriş kredisi kullanarak ürün almak istedim, Hepsi Finans kredim onaylandı, son adım olarak kayıt işlemi seçeneği çıktı. Hepsi finans üyeliği sırasında NFC kimlik okuma sistemi hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda; farklı cihazdan deneyin dediler, ...

5
Çözüldü

Hepsiburada Vergisiz Telefon Kampanyası Fatura Hatası

profile
Gizem
3 hafta önce
295

"Teşekkürler"

Hepsiburada üzerinden telefon aldım. Devletin başlattığı vergisiz cihaz kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım; ancak başvurum, 'Faturada size...

Hepsiburada Hepsi Finans NFC Sorunu

profile
Gökhan
3 hafta önce
391

Merhabalar, Hepsiburada Hepsi finans' tan alışveriş kredisi kullanarak ürün almak istedim, ancak Hepsi finans üyeliği sırasında NFC kimlik okuma sistemi hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı cihazdan deneyin dediler, 4 farklı cihazdan giriş yapmama rağmen yine olmadı. Sonrasında üşenm...

1

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Sıfır!

profile
Tuğba
3 hafta önce
194

Hepsiburada ile çalışan bayiler arasında büyük bir iletişim eksikliği mevcut. Aldığım ürün iki gün sonra teslim edilmesine rağmen Hepsiburada sisteminde dört gün sonra teslim edilecek olarak görünüyor. Bu durumdan dolayı ürün hasarlı olduğu için iade talebinde bulunamadım dört gün boyunca. Daha sonr...

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Sıfır!
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Sıfır!
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Sıfır!

Hepsiburada Satıcısına Söz Geçiremeyip Beni Yüzüstü Bıraktı.

profile
Emir
3 hafta önce
250

09.11.2023 Hepsiburada üzerinden Bagzy adlı satıcıdan ççs marka bir valiz satın aldım. 29 Aralık 2023 tarihinde ilk kez kullandım. Valiz daha ilk kullanımda tekerlek kapakları yerinden çıkıp kaybolmuş ve bir lastiğin koruyucu kısmı da çıkmış. 3 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcıya bu d...

Hepsiburada Satıcısına Söz Geçiremeyip Beni Yüzüstü Bıraktı.

Hepsiburada Yanlış Fatura Kesiyor

profile
Tunahan
3 hafta önce
146

Vergisiz cihaz kampanyasından yararlanabilmek için 12.11.2023 tarihinde aldığım Huawei Matepad 11.5 8GB 128GB tablet'in faturası t. C. Kimlik bilgilerim olmadan kesildi. Hepsiburada'ya ısrarlarım sonucu 28.12.2023 tarihinde yaklaşık 1.5 ay sonra yeni fatura kestirttim. Bana yeniden düzenleyip attıkl...

1

Hepsiburada Media Markt Turkey Tic. Ltd. Şti V. K Numarası Faturalarda Yazmıyor

profile
Ozlem
3 hafta önce
250

Merhabalar, Hepsiburada.com üzerinden Media Markt mağazasından bir ürün satın aldım ve kurumsal fatura seçeneğini tercih ettim. Bilgilerimi doğru bir şekilde girdiğime eminim. Satış sözleşmesinde de belirtildiği üzere, Media Markt faturaya vergi kimlik numarası olarak 111111 yazarak göndermiş. Düzel...

1

Hepsiburada Ödeme Güvenliği Sahte Ve Şüpheli İşlem Sorunu.

profile
Asım
4 hafta önce
37

Hepsiburada iş ortağı satıcısıyım. Açıklamalarda belirteceğim detayları güvenlik nedeniyle yüzeysel olarak aktaracağım. Hepsiburada üzerinden gelen bazı siparişlerin gerçek olmadığını tespit ettik. Bu tür siparişleri kendi sistemimizde belirleyip Hepsiburada'ya defalarca ilettik. Taleplerimiz genell...

Hepsiburada Ödeme Seçeneği Gözükmüyor

profile
Ahmet
4 hafta önce
410

Hepsiburada da siparişi tamamlamak istediğimde eksik bilgiler yüzünden ödeme seçenekleri gözükmüyor. Eksik bilgim yok ve kimlik doğrulamasını nasıl yapacağımı bulamadım. Bu yüzden siparişimi tamamlayamıyorum. Ve uzun süredir böyle. Yardımcı olabilir misiniz?

Hepsipay Marketenalisveris Yapmadığım Halde İcraya Verildim.

profile
Emraj
14 Şubat
112

Benim adıma alışveriş yapılmış ve kimlik bilgilerim kullanılarak D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından bana icra gönderilmiş. Benim imzam ve onayım olmadan nasıl böyle bir alışverişe izin verilir? Benim adıma hangi ürünler alındı, hangi ürünler için sipariş verildi? Kiml...

Hepsiburada Fatura Bilgilerinde T. C. Kimlik Güncellemesi Yapmıyor

profile
Soydan
14 Şubat
178

Siparişimin fatura bilgilerinde her şey doğru; ancak T.C. bilgileri yanlış olduğu için güncelleme talep etmeme rağmen güncelleme yapılamadığını ilettiler. Birçok firma bunu yaparken Hepsiburada'nın neden bu konuda üşengeçlik yaptığını anlamış değilim. T.C. kimlik bilgilerimin güncellenmesini talep e...

Hepsiburada Müşteriyle Dalga Mı Geçiyor?

profile
Zeynep
14 Şubat
271

14.02.2024 tarihinde Hepsi finans kredisi almak için üye olmak istedim. Ancak uygulama telefonumda NFC açık olmasına rağmen kimlik kartımı okumadı. Sitenin yönergeleri uyarınca bu durumla karşılaştığınızda 08502524007 yi arayın denilmiş 6 kez aradım ses kaydı yaptım. Bu hattan muhatap bulabilen bana...

Hepsiburada Müşteriyle Dalga Mı Geçiyor?
Hepsiburada Müşteriyle Dalga Mı Geçiyor?
Hepsiburada Müşteriyle Dalga Mı Geçiyor?
1

D-MARKET Elektronik Hizmetler Ve Ticaret Anonim

profile
Şahin
13 Şubat
612

Merhaba, benim adıma alışveriş yapılmış ve kimlik bilgilerim kullanılarak D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından bana icra gönderilmiş. Benim imzam ve onayım olmadan nasıl böyle bir alışverişe izin verilir? Benim adıma hangi ürünler alındı, hangi ürünler için sipariş veri...

D-MARKET Elektronik Hizmetler Ve Ticaret Anonim
1

Hepsiburada Üzerinden Sahte Mağazayla Kişisel Verilerin Paylaşılması

profile
Fırat
12 Şubat
633

06.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 robot süpürge siparişi verdim. Ödeme adımını da tamamladıktan sonra siparişiniz oluşturuldu maili geldi. 5 dakika geçmeden 0850 305 6901 numaralı telefondan arandım. Hepsiburada dan aradıklarını belirttiler ve bana sipariş numaramı, sipariş saa...

Hepsiburada Üzerinden Sahte Mağazayla Kişisel Verilerin Paylaşılması
Hepsiburada Üzerinden Sahte Mağazayla Kişisel Verilerin Paylaşılması
Hepsiburada Üzerinden Sahte Mağazayla Kişisel Verilerin Paylaşılması
+4

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör