Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada kart

1.670 Şikayet
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Sipariş Onaylanmıyor Neden

profile
Zahide
12 saat önce
252

Hepsiburada'dan almak istediğim The Purest Solutions markasının leke karşıtı ve cilt tonu eşitleyici güneş kremini seçtim. 100 TL indirim kuponumu uyguladım, kart bilgilerimi girdim, 'alışverişi tamamla' dedim ve 'siparişi onayla' butonuna bastım; ancak buton aktif olmadı. Neden böyle oldu?

Hepsiburada Sipariş Onaylanmıyor Neden

Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti

profile
Yakup
1 gün önce
229

Hepsiburada firmasından yaptığım 206 424 986 sipariş numaralı alışverişimde 'Zhiyun Smooth Q3 Combo Akıllı Telefon Görüntü Sabitleyici Gimbal' adlı ürünü satın aldım. Hepsiburada uygulamasında, ürünün soru yanıt kısmında Premium kart süresinin sınırsız olduğu yazıyor. Ürünü kullanmaya başladığımda b...

Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti
Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti

Hepsiburada Worldcard Taksit Mağduru Etti

profile
Resmiye
1 gün önce
235

Hepsiburada mağazasından telefon satın aldım. Telefonun tanıtımında, Hepsiburada Worldcard edinirsem vade farksız üç taksit imkanı olacağı bilgisi yer alıyordu. Bunun için kart başvurusunda bulundum ve birkaç gün teslimatını bekledim. Kart elime ulaştı ve alışverişi tamamladım; ancak taksitlendirme ...

Hepsiburada Ne Kadar Gerçekçi Olabilir Ki Zaten

profile
Azat
1 gün önce
264

Hepsiburada'nın yanıltıcı uygulamaları hakkında emin olamadım. Kararı siz verin, ilk görselde ürüne 1000 TL kupon tanımlandığı ve World kart ile vadesiz 3 ay erteleme ile 6 ay taksit seçeneği sunulduğu yazıyor. Ancak ne olduğunu tahmin edin? Bahsi geçen robot süpürge ya da diğer bazı ürünler için ge...

Hepsiburada Ne Kadar Gerçekçi Olabilir Ki Zaten
Hepsiburada Ne Kadar Gerçekçi Olabilir Ki Zaten
Hepsiburada Ne Kadar Gerçekçi Olabilir Ki Zaten
+2

Hepsiburada Paramı İade Etmedi

profile
Hilal
1 gün önce
352

Hepsiburada Wefood sayfasından 22 Şubat'ta hindistan cevizi yağı ve dut özü siparişi verdim; ancak olumsuz yorumlar nedeniyle aynı gün içinde iptal ettim. Kaç kere iletişim kurmama rağmen ücret tarafıma iade edilmedi. En son Hepsiburada'dan şu mesajı aldım: '496398695 Vazgeç bu ay Para iadem ne zama...

Hepsiburada Paramı İade Etmedi

Hepsiburada Premium Üyeliğe Geri Dönüşte 1 TL Değil 29,90 Alıyor.

profile
Musa
1 gün önce
189

Hepsiburada üzerinden uzun süre sonra alışveriş yapacaktım. Altta yazı çıkıyor. Çıkan yazıda 1 TL'ye Premium üyeliğinize geri dönerseniz şöyle şöyle avantajlara sahip olacaksınız minvalinde bir yazı çıkıyor. Tıklıyorum ve her seferinde o 1 TL kart bilgilerimi girdiğim anda 29,90 oluyor. Bu bir yanlı...

Hepsiburada Premium Üyeliğe Geri Dönüşte 1 TL Değil 29,90 Alıyor.
Hepsiburada Premium Üyeliğe Geri Dönüşte 1 TL Değil 29,90 Alıyor.

Hepsiburada Alışveriş Yapamıyorum Onayla Butonu Çıkmıyor

profile
Eda
2 gün önce
163

Hepsiburada üzerinden yararlanmak için sepetime bir ürün ekledim fakat siparişi onaylama aşamasına geldiğim zaman onay veremiyorum. Bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen ve kart bilgilerini de eksiksiz girdim ama olmuyor. Neden anlamıyorum olmuyor yardımcı olursanız sevinirim

Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor

profile
Berkay
2 gün önce
17

Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım ve kart tarafıma iletildi. Başvuru esnasında ekli görseldeki kampanyadan bahsedildi. İlk defa kart alanlara 500 TL'lik alışverişe 100 TL puan yüklenecektir diyordu. Ancak ben bu kartla birlikte 500 TL üzerinde 6. Alışverişi yapmama rağmen herhangi bir puan yükl...

Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
+4

Hepsiburada Yapı Kredi Worldcard 666TL Kart Ücreti Alıyor

profile
Mustafa
2 gün önce
534

Hepsiburada ve Yapı Kredi Bankası'nın Worldcard'ına ait 666 TL üyelik ücretini fark ettim. Ne Hepsiburada'da ne de Yapı Kredi'nin internet sitelerinde bu bilgiye rastlayamadım. Mevcut Hepsiburada Premium üyeliğim aylık 30 TL iken, bu kart sayesinde 'ücretsiz' olacağı vaat edilen Premium üyeliğim 55 ...

5
Çözüldü

Hepsiburada Kartımı Kaydediyor Kartımı Silemiyorum

profile
Ekrem
2 gün önce
132

"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Hepsiburada kredi kartlarımı kaydediyor. Premium üye değilim. Bir alışveriş yapmak için kart bilgilerini sakla butonuna tıklamadığımız halde her alışv...

1

Hepsiburada Premium Deneyimim Sonuçları

profile
Ali
3 gün önce
505

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada Premium kullanıyorum. Şimdiye kadar oldukça memnundum, hatta Hepsiburada World kartını bile çıkarttım. Hepsiburada limiti ile yaptığım bir alışverişin taksiti sanal kredi kartımdan çekilmemiş ve sistemleri yeni kart ekleyince hemen çekim yapılmasını sağlayacak bir seç...

Hepsiburada Kart Bilgileri Silinmiyor

profile
Gözde
3 gün önce
249

Hepsiburada kredi kartlarımı kaydediyor. Premium üye değilim. Bir alışveriş yapmak için kart bilgilerini sakla butonuna tıklamadığımız halde her alışverişte kart bilgiler tekrar karşımıza çıkıyor. Ayarlardan kartlarımı sil seçeneğinde de kayıtlı kart olarak görünmüyor. Bu durum insanlarda güven soru...

Hepsiburada İşlem Banka Tarafından Onaylanmadı

profile
Berfin
3 gün önce
358

Hepsiburada.com'dan alışveriş yapmaya çalışıyorum. "İşlem banka tarafından onaylanmadı. Tekrar dene veya işlemine farklı bir kart / ödeme seçeneğiyle devam et." yazısı çıkıyor. Ziraat banka kartımla alışveriş yapmaya çalışıyorum ama bir türlü onaylamıyor.

4
Çözüldü

Hepsiburada Kart Bilgilerinin Görünmesi

profile
Fatih
3 gün önce
249

"Teşekkürler"

Hepsiburada kredi kartlarımı kaydediyor. Premium üye değilim. Bir alışveriş yapmak için kart bilgilerini sakla butonuna tıklamadığımız halde her alışv...

Hepsiburada Kart Hatası Veriyor

profile
Eray
4 gün önce
275

Sabahtan bu yana Hepsiburada dan alışveriş yapamıyorum. Banka sistemindeki geçici bir sorun sebebiyle ödemeni alamadık. İşlemine farklı bir kart / ödeme seçeneğiyle devam et Hatası alıyorum. Ve girdiğim tüm bilgilerim doğruydu ve sürekli tekrarladığım dairede bana bu hatayı veriyor

Hepsiburada Premium Kart 1000TL Puan Ödemesi Yapmıyor!

profile
Hasan
4 gün önce
463

Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve kartım açıldı, "Hepsiburada’dan yaptıkları her 500 TL’lik alışverişte 100 TL toplam 1000 TL değerinde Hepsiburada’da geçerli puan yüklemesi yapılacaktır." maddesine istinaden hepsiburada.com sitesinden 685 TL değerinde alışveriş yapmama ra...

Kullanımı Mümkün Olmayan Sözde Hepsiburada World Puan Kampanyası

profile
Çağrı
4 gün önce
435

Yapı Kredi Worldcard ile Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparak hak kazandığım 200 TL değerindeki puanı, yine Hepsiburada'da kullanmak istediğimde ödeme aşamasında puan kullanımı seçeneği çıkmıyor. Hem kart ile ödeme hem de World Pay ile ödeme seçeneklerinde aynı problem mevcut. Hepsiburada üzerind...

Hepsiburada "İşlem Banka Tarafından Onaylanmadı" Hatası

profile
Seyfullah
5 gün önce
253

Merhabalar Hepsiburada Premium üyesiyim ancak alışveriş yapmak istediğimde "İşlem banka tarafından onaylanmadı. Tekrar dene veya işlemine farklı bir kart / ödeme seçeneğiyle devam et." hatası alıyorum! Ve bu hata nedeniyle herhangi bir alişveriş yapamıyorum. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini tale...

1

Hepsiburada Siparişimi Haksız Bir Şekilde İptal Etti

profile
Okan
5 gün önce
117

12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada'da indirime giren Sapphire rx 7900 xt model ekran kartını sipariş verdim indirimden yararlanmak için halihazırda henüz elime ulaşmamış aidatsız kartı beklemeyip elimde olan normalde kullanmayacağım aidatlı kartı kullanmak zorunda kaldım. Ve aradan 24 saat bile geçm...

Hepsiburada Siparişimi Haksız Bir Şekilde İptal Etti

Hepsiburada Premium Umu İptal Etti

profile
Bilal
1 hafta önce
351

Vakti zamanında Hepsiburada Premium üyeliği satın alıp bir süre kullandım. Daha sonra çok fazla kullanmadığımı fark edip, ücretli olarak abone olduğum Premium üyeliği iptal ettim. Bir süre sonra Hepsiburada'nın Yapı Kredi ile ortaklaşa sunduğu Hepsiburada Premium kartına başvuranların ücretsiz Premi...

Hepsiburada Premium Umu İptal Etti
Hepsiburada Premium Umu İptal Etti

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.