Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kargo Sipariş

12.803 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

hepsiJET Eksik Ürün Yönlendirme

profile
Zeynep
17 saat önce
69

Hepsiburada üzerinden Avva Firmasından nişanlım için 6parça tekstil ürünleri sipariş ettim kocaman bir paket içerisinde ürünlerden sadece 2 Adet teslim edilip kalan 4 ürün eksiktir teslim edilmemiştir. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağlıyorum satıcıya yönlendiriyor Satıcı ise eksik ürün ü olumsuz d...

5
Çözüldü
profile
İlker
18 saat önce
24

"Teşekkürler"

İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aras Kargo Ve Hepsiburada Çözüm Yok

profile
Sinem
20 saat önce
201

Hepsiburada uygulamasından iki farklı sipariş verdim ve teslimat noktasına ulaştığını belirten bir mesaj aldım. Ancak teslimat noktasına gittiğimde, dükkan sahibinin dükkanı boşalttığını ve kapattığını gördüm. Dükkan bomboştu. Dükkan sahibine ulaşmaya çalıştım fakat telefonu kullanılmıyor ve mesajla...

Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi

profile
Salih
21 saat önce
-

09 Mart Cumartesi 2024 günü sipariş edilen ürün, 13 Mart Çarşamba günü PTT Kargo tarafından elime ulaştı; fakat benim sipariş ettiğim ve faturada 'Vintomix' yazan ürünle alakası yok, 'Adamix' gönderilmiş. Biz de değişim için bu ilçeden kargoya gidemiyoruz, ya bekleyeceksiniz ya da Horoz Lojistik fir...

Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi
Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi
5
Çözüldü

Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi

profile
Merve
1 gün önce
147

"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."

26.02.2024 tarihinde 689614880 sipariş numarası ile Hepsiburada ebebek mağazasından aldığım ürün, kendi çalıştıkları kargo şirketi AGT Kurye tarafında...

Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi
1
profile
Kenan
1 gün önce
134
Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Satıcıdan Hukuksuz Kesintiler Uygulanıyor

profile
Rami
2 gün önce
66

İki yıldır Hepsiburada üzerinde banyo aksesuarları, duş robotları ve çöp kovaları gibi malzemeler satmaktayım. Ancak son zamanlarda, yüksek komisyon oranı ve çift taraflı kargo ücretleri yetmiyormuş gibi, müşteri memnuniyeti, işlem bedeli, platform bedeli gibi birçok kesinti kalemi çıkarmaya başladı...

3

Hepsiburada Gelen Kargoyu Kargoyu Teslim Edilmedi Başlığı Atıyor!

profile
Alper
2 gün önce
124

Hepsiburada siparişim teslim edilmedi. Kurye kargo hareketlerinde 'dağıtıma çıktı' olarak gözükmesine rağmen adrese gelinmedi. Kendi kafasına göre 'Teslim edilmedi' notu düşüldü. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hepsiburada Gelen Kargoyu Kargoyu Teslim Edilmedi Başlığı Atıyor!
1

Hepsiburada Ürün Satışından Mağdurum Yeter Artık

profile
Erdogan
2 gün önce
148

Hepsiburada sitesine üye oldum ve satış yapmaya başladım. 199 TL değerinde bir ürün için sipariş aldım ve satışını tamamladım. Bana e-posta yoluyla iletilen kesintiler; kargo için 3156 TL, komisyon için ise 291 TL'dir. Ürünün iş yerimdeki satış fiyatı 100 TL'dir. Bu durum karşısında zarar ediyorum v...

hepsiburada-urun-satisindan-magdurum-yeter-artik-2.pdf
hepsiburada-urun-satisindan-magdurum-yeter-artik-1.pdf

Hepsiburada Kargo Teslim Edildi Ve Sipariş Tamamlandı Gösterip Vermedi

profile
Ceren
2 gün önce
116

Hepsiburada dan verdiğim 241 160 436 numaralı siparişim hakkında hepsimat noktasının uygulamada yanlış konumlandırılması ve gelmesini istediğim yere çok uzak olması sebebiyle müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak 11 gündür sorunumu kimse çözmedi. Kargom bana teslim edilmediği halde sipariş tamamland...

1

Hepsiburada Ve Harem Altın Eksik Ürün Gönderdi

profile
Bekir
2 gün önce
244

Hepsiburada üzerinden Harem Altın'dan aldığım ürün eksik geldi. Toplamda 60 gram sipariş ettim, ancak 10 gram eksik geldi. Kamera kayıtlarını göndermelerine rağmen inandırıcı bulmadım. Kamera önünde kendi etiketlerini yapıştırıyorlar; sanki aynısını tekrar üretemeyeceklermiş gibi bir izlenim oluştur...

Hepsiburada Ve Harem Altın Eksik Ürün Gönderdi

Hepsiburada Kullanıcıları Rızası Olmadan Premium Yapıp Ücret Alıyor

profile
Melisa
2 gün önce
507

Hepsiburada 2. Kez rızam ve onayım olmadan beni Premium yapıp benden 30 TL ücret almıştır. Siz sipariş etmek istediğiniz ürünü sepetinize eklediğinizde sizden gizli sepetinize Premium üyelik ekliyorlar ve size o ücreti "kargo ücreti" olarak gösteriyorlar. Daha sonra yüzlerce Premium SMS ve maili alı...

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Furkan
3 gün önce
162

25 Şubat günü Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Aradan tam 20 gün geçti sipariş teslim edilmedi. 5 gün önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 2 iş günü içerisinde geleceği söylendi. Ortada kargo vs yok. Ben siparişin iptal edilmesini istemiyorum. Siparişin teslim edilmesini istiyorum. 20 gündü...

Hepsiburada Kargo Teslimat Gecikmesi

profile
Ahmet
3 gün önce
159

Merhabalar 11 Mart 2024 te ( Hepsiburada nın kampanyası son ürün ) sipariş vermiş olduğum ürün tarafıma henüz ulaşmadı sözlü ve yazılı iletişime geçmeme rağmen sonuç negatif olumlu veya olumsuz bir bilgi vermiyorlar kayıt oluşturuldu deniliyor ayrıca daha önce yazmış ( 12. Mart 2024 ----merhaba, sip...

Hepsiburada Kargo Teslimat Gecikmesi
Hepsiburada Kargo Teslimat Gecikmesi

Hepsiburada Kayıp Kargo Ve Telafisi

profile
Mehmet
3 gün önce
145

09/03/2024 tarihinde, Hepsiburada satıcısından 729 823 574 numaralı sipariş ile Rexona deodorant Siparişi verdim. Sipariş 10/03/2024 tarihinde Hepsijet firması ile kargoya verildi. Kargo Gebze den Ankara'ya oradan Da Konya'ya gelmesi gerekiyordu. Kargo Gebze den Ankara'ya oradan da Bursa transfer me...

Hepsiburada Kayıp Kargo Ve Telafisi

Hepsiburada Ne Ayakkabı Var Ne Parası Ortada.

profile
Hacer
3 gün önce
135

Hepsiburada'dan aldığım Sipariş No: 140 719 203 numaralı siparişteki iç çamaşırı ve Sipariş No: 430 888 459 numaralı ayakkabı ürününü aynı gün aynı kargo firmasına verdim. Ancak kargo şirketi çapraz iade teslimatı yapmış ve ürünler çapraz adreslere teslim edilmiştir. Sipariş No: 140 719 203 numaralı...

Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor

profile
Beytullah
3 gün önce
217

Eşim, bilindik bir marka alalım demesine rağmen, sırf telefondan kontrol edilebilmesi nedeniyle Hepsiburada'dan 733 403 614 sipariş numarası ile Yui marka ürünü aldım. Ancak ürünün pek işe yaramadığını sonradan öğrendik. İlk başta bir sorun yoktu; fakat bir süre sonra bazı programlar kendiliğinden d...

Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
1
profile
Melahat
3 gün önce
114
Melahat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Eksik Ürün Teslimi

profile
Merve
3 gün önce
245

Eksik ürün gönderildi. 9 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Güloğlu yapi malzemeleri isimli satıcıdan yapmış olduğum alışverişim eksik teslim edildi. Sipariş içeriğim 2 adet tavan göbeği ve 2 paket çıta köşesi ( toplamda 8 adet ) şeklindeydi. Fakat bana bir paket çıta köşesi teslimi yapıldı. Eksik...

Hepsiburada Eksik Ürün Teslimi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör