Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Bilgi Kargo

3.149 Şikayet
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Hediye Ürün Sorunu

profile
Büşra
2 gün önce
210

Not: Aynı konu hakkında eşim de (Ş***** Y*****), kendine aldığı ürünle ilgili kayıt oluşturmuştur. Onun ve benim aldığım ürünler aynı kargo ile, aynı zamanda ve aynı adrese geldiği için olsa gerek, ikimize de aşağıda bahsi geçen hediye ürün ulaşmamıştır. 12.03.2024 tarihinde 'www.hepsiburada.com' i...

hepsiburada-hediye-urun-sorunu-3.pdf
hepsiburada-hediye-urun-sorunu-2.pdf

Hepsiburada Yanıltıcı Satış Yapıyor

profile
Şevket
2 gün önce
169

12.03.2024 tarihinde 'www.hepsiburada.com' internet sitesinden 'Honor 90 512 GB 12 GB RAM (Honor Türkiye Garantili) -Zümrüt Yeşili' ürününü satın aldım. Ürünün görselinde 'Kulaklık Hediye' ibaresi vardı (ürün görseli eklenmiştir, aldığım tarihteki ürün görseli kontrol edilebilir). Ürünü, bu bilgi do...

hepsiburada-yaniltici-satis-yapiyor-3.pdf
hepsiburada-yaniltici-satis-yapiyor-2.pdf

Hepsiburada Üzerinden Alınan Akıllı Saat

profile
Ersin
2 gün önce
301

12/04/2022 tarihinde Hepsiburada isimli internet sitesi üzerinden Amazfit GTR 3 Pro Infinite Black model akıllı saati satın aldım. Ürünü belirli bir süre kullandıktan sonra ekranı kendiliğinden arızalandı. Garanti kapsamında olduğundan konuyla ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtim. İlgili firmanın...

Hepsiburada Kargo Teslimat Gecikmesi

profile
Ahmet
3 gün önce
159

Merhabalar 11 Mart 2024 te ( Hepsiburada nın kampanyası son ürün ) sipariş vermiş olduğum ürün tarafıma henüz ulaşmadı sözlü ve yazılı iletişime geçmeme rağmen sonuç negatif olumlu veya olumsuz bir bilgi vermiyorlar kayıt oluşturuldu deniliyor ayrıca daha önce yazmış ( 12. Mart 2024 ----merhaba, sip...

Hepsiburada Kargo Teslimat Gecikmesi
Hepsiburada Kargo Teslimat Gecikmesi
1

Hepsiburada.com.tr Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Mehmet
3 gün önce
220

Hepsiburada üzerinden motorsiklet jant şeridi siparişi verdim. Siparişim kabul edildi ve para hesabımdan çekildi. 9 Mart'ta kargoya verilmesi gereken ürün, 13 Mart'a kadar verilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada.com.tr üzerinden şikayet oluşturdum. Daha sonra satıcıdan, ürünün ellerinde olmadığı bilgis...

Hepsiburada.com.tr Mağduriyeti Yaşıyorum
Hepsiburada.com.tr Mağduriyeti Yaşıyorum
1
profile
Melahat
3 gün önce
114
Melahat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hepsiburada Siparişin Habersiz Ve Haksız İptali

profile
Ahmet
4 gün önce
67

12.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcının Hepsiburada olduğu 760484539 sipariş numarası ile Adidas Runfalcon 3.0 Unisex Koşu Ayakkabısı HP7558-Siyah/41 isimli ayakkabıyı tanesi 755,30 TL'den 2 adet toplamda 1510,60 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim aynı gün onaylandı ve kargo süreci baş...

Hepsiburada Siparişin Habersiz Ve Haksız İptali
Hepsiburada Siparişin Habersiz Ve Haksız İptali
Hepsiburada Siparişin Habersiz Ve Haksız İptali

Hepsiburada Premium Üyeliği Adı Altında Yalan Beyan

profile
Sengun
5 gün önce
117

Daha önce Hepsiburada Premium üyeliğimle Migros Hemen market alışverişimi 150 TL üstü kargom ücretsiz idi. Şimdi ise 1000 TL ücret isteniyor. Herhangi bir bilgi verilmeden daha önce ücretsiz olarak taahhüt ettiğiniz kargo ücretini şimdi neden ücret alınıyor. Durumun düzeltilmesini istiyorum.

1

hepsiJET Hepsimat Noktası İle Sorun Yaşıyorum

profile
Ege
6 gün önce
87

Hepsiburada üzerinden "hepsimat" noktası olarak bir ürün sipariş verdim. Hepsijet kargonun kendi şubesini hepsimat noktası olarak seçtim. Normalde Hepsijet kargo yedişehitler mahallesinde, ancak muzaffer türkeş mahallesine taşınmışlar ve uygulamada hâlâ yedişehitler Mahallesi olarak görünüyor. Madem...

hepsiJET Hepsimat Noktası İle Sorun Yaşıyorum
1

Hepsiburada Satılan Karaca Tava Ve Sapının Hikayesi

profile
Ali
6 gün önce
206

Hepsiburada sitesinden Karaca markasına ait bir tencere seti satın aldık. Ancak keşke almasaydık, çünkü setin içindeki tavanın sapı kırık çıktı. Karaca kaliteli bir marka olmasına rağmen, setin kutuya yerleştirilme şekli hatalıydı. Tava en altta yer alıp, diğer parçaların ağırlığı altında kaldığı iç...

Hepsiburada Satılan Karaca Tava Ve Sapının Hikayesi
Hepsiburada Satılan Karaca Tava Ve Sapının Hikayesi
Hepsiburada Satılan Karaca Tava Ve Sapının Hikayesi

Hepsiburada İlgisiz Ve Müşteri Memnuniyeti Yok

profile
Şeref
1 hafta önce
116

Hepsiburada'dan aldığım ürün 04/03/2024 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Ayın 12'si olmasına rağmen ne kargo elime ulaştı ne de kargonun akıbeti belli oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'kaydınızı oluşturduk' diyorlar, başka bir bilgi verilmiyor. Eğer bu kadar ilgisiz bir satıcı olduğunu biliyo...

Hepsiburada Geciken Teslimat Ve Yanlış İade İşlemi

profile
Uğur
1 hafta önce
211

Hepsiburada'dan 24 Şubat 2024 tarihinde almış olduğum ürün, 4 Mart Pazartesi günü kargo firması tarafından 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, 11 Mart tarihi itibarıyla henüz teslim edilmemiştir. 7 Şubat'ta müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme neticesinde 2 i...

Hepsiburada Geciken Teslimat Ve Yanlış İade İşlemi
5
Çözüldü

Hepsiburada İzinsiz Sipariş İptali

profile
Emre
1 hafta önce
112

"Mağduriyetimin kısa süre içerisinde giderilmesini sağlayan Elif hanıma çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı olduğu için Hepsiburada'ya olan güvenimiz tam."

22 Şubat tarihli 787 760 569 numaralı 993,29₺ tutarındaki satıcısı E-Bebek olan siparişim hala teslim edilemedi. Müşteri hizmetleri aracılığıyla karg...

Hepsiburada Paketimi Kaybetti Ve Herhangi Bir Çözüm De Getirmedi.

profile
Gökçe
1 hafta önce
170

Yeni doğan bebeğim için 12 paket ıslak mendil sipariş ettim. Kargom eski ev adresimin boş olan daire kapısına benden teslimat kodu istenmeden ve bilgi verilmeden bırakılmış ve gidilmiş sözüm ona. Ancak paket ortada yok. Hepsiburada.com'u defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir...

5
Çözüldü

Eksik Ürün (Hepsiburada Ebebek)

profile
Meltem
1 hafta önce
180

"Çözüme ulaştı teşekkür ederim"

Hepsiburada'dan, ebebek mağazasından vermiş olduğum siparişim eksik geldi. Müşteri temsilcisine bildirdim, iade talebi açtı ve bilgi verileceği söylen...

Eksik Ürün (Hepsiburada Ebebek)
Eksik Ürün (Hepsiburada Ebebek)
Eksik Ürün (Hepsiburada Ebebek)
+2
5
Çözüldü
profile
Selman
1 hafta önce
60

"Çok teşekkürler. Ürünüm teslim edildi."

Selman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hepsiburada Kaybettiği Kargom Bulunmadan Para İadesi Yapmıyor

profile
Didem
1 hafta önce
158

Hepsiburada'dan aldığım ürün bana teslim edilmemesine rağmen teslim edildi mesajı geldi. Ürünü kendi kargo firmaları kaybetti. İki gündür defalarca farklı kişilerle konuşuyorum arayan bilgi istiyor ama sorunum çözülmüyor. Kargoyu bulmanın onların sorunu olduğunu paramın iadesini istediğimi söylememe...

2

Hepsiburada 1 Aydır Gönderilmeyen Ürün

profile
Gökay
1 hafta önce
102

09.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden "new life promosyon" adlı satıcıdan almış olduğum ürün tan 1 ay olmasına rağmen kargolanmadı. Acelem olmadığı için süresi geçmesine rağmen uzunca süre bekledim. Ama kontrol ettiğimde artık satıcının bile Hepsiburada da artık satış yapmadığını gördüm. Nasıl ...

Hepsiburada 1 Aydır Gönderilmeyen Ürün
5
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üye Olduğum Halde Defalarca Kez Beni Mağdur Etti

profile
İdris
2 hafta önce
502

"Hepsiburada arkadaki fiyat farkını kupon olarak tanımladı. Buket hanıma teşekkür ederim."

29 Şubat tarihinde Hepsiburada sitesinden Philips marka dikey süpürge siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçtikten sonra 0850 ile başlayan bir ...

Hepsiburada Premium Üye Olduğum Halde Defalarca Kez Beni Mağdur Etti
Hepsiburada Premium Üye Olduğum Halde Defalarca Kez Beni Mağdur Etti
Hepsiburada Premium Üye Olduğum Halde Defalarca Kez Beni Mağdur Etti
5
Çözüldü

Hepsiburada Her Zamanki Gibi İnsanların Vaktini Çalıyor

profile
Burhan
2 hafta önce
154

"Teşekkürler sorun buradan çözüldü"

Hepsiburada'dan aldığım lambalar, ürün kargo sürecinde hasarlı olarak geldi. Satıcıya mesaj atmama rağmen hiçbir alaka, hiçbir ilgi göstermeden ürünü ...

Hepsiburada Her Zamanki Gibi İnsanların Vaktini Çalıyor
Hepsiburada Her Zamanki Gibi İnsanların Vaktini Çalıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör