Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi
26.02.2024 tarihinde 689614880 sipariş numarası ile Hepsiburada ebebek mağazasından aldığım ürün, kendi çalıştıkları kargo şirketi AGT Kurye tarafında...
Hepsiburada Ve Harem Altın Eksik Ürün Gönderdi
Hepsiburada üzerinden Harem Altın'dan aldığım ürün eksik geldi. Toplamda 60 gram sipariş ettim, ancak 10 gram eksik geldi. Kamera kayıtlarını göndermelerine rağmen inandırıcı bulmadım. Kamera önünde kendi etiketlerini yapıştırıyorlar; sanki aynısını tekrar üretemeyeceklermiş gibi bir izlenim oluştur...
Hepsiburada İade İçin Sorun Yaşıyorum
İstediğim ürün yağlı bir kutu şeklinde geldi. On gündür iade talebi oluşturuyorum, ancak gelip iadeyi alan olmadı. Gönderdikleri kargo şirketi, desi büyüklüğü gerekçesiyle almadı. Tekrar talep oluşturdum; ancak kargo firması yine kabul etmedi. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım. Beni mağdur etmemeniz...
Hepsiburada Ne Ayakkabı Var Ne Parası Ortada.
Hepsiburada'dan aldığım Sipariş No: 140 719 203 numaralı siparişteki iç çamaşırı ve Sipariş No: 430 888 459 numaralı ayakkabı ürününü aynı gün aynı kargo firmasına verdim. Ancak kargo şirketi çapraz iade teslimatı yapmış ve ürünler çapraz adreslere teslim edilmiştir. Sipariş No: 140 719 203 numaralı...
Hepsiburada Gardırop Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim
Hepsiburada'dan 29 Şubat 2024 tarihinde kendi satıcısı olduğu gardırop aldım. Ancak bir türlü problemler sona ermedi. Ürünün askı demirleri kısa geldi. Kapaklardaki kızak tekerlekli plastik kalitesiz. Hepsiburada'nın kendi satması ve güvenilir olması sebebiyle tercih ettim ancak bir daha tercih etme...
Hepsiburada Etiket Hatası Var Karşılığı Yok
Hepsiburada üzerinden 12 Mart tarihinde MSI PSU MPG A1000G PCIE5 1000W 80+ Gold power supply ürününü sipariş ettim. Teslim tarihi olarak 'yarın kapında' yazıyordu. İşten izin aldım ve haftalık iznimi 13 Mart tarihine erteledim. Sabahından beri evde kargo bekliyorum. Ancak bir mesaj ile 'siparişiniz ...
Hepsiburada Uygulaması Ürünümü Kaybetti!
28 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Media Markt sanal mağazasından sipariş numarası 208544993 olan buzdolabını sipariş ettim. Yurtiçi Kargo tarafından kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ve kargo takip numarası T601700171258 olarak oluşturuldu; fakat kargo takibi yapılamıyo...
Hepsiburada Ürün Teslim Edilemedi Problemi Var. Asla Çözülmüyor
Hepsiburada, ürün gönderimini bir türlü başaramıyor. Evi yeni tadilattan çıkardık ve hemen bir davlumbaz eksikliği fark ettik, bu yüzden sipariş verdim. 4-5 gün ürünün gelmesini bekledik ve kargoya verildiği bilgisini aldık. 'Dağıtımda' denilmesine rağmen tüm gün evde beklememize rağmen bir baktık k...
Hepsiburada'dan Alınan Ürünün 2. Defa Açık Yollanması
4 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden Acer marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ürünün üzerindeki bant açılmıştı. Bu nedenle, ürünü teslim almadan kargo şirketi aracılığıyla geri gönderdim. Ürünün yeni bir ürünle değiştirileceği bilgisini aldım. Üç gün daha bekled...
Hepsiburada Müşteriye Köle Muamelesi Yapıyor
Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 359 979 223, 9 Mart Cumartesi, 12:43'te verdiğim siparişi henüz kargoya verilmeden iptal etmek istediğimde e-bebek satıcısı ile yapılan antlaşmaya göre siparişlerin iptalinin mümkün olmadığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Hepsiburada şirketi bir firma ile ...
Hepsiburada Ebebek Scotty Kargo 9 Günde Kargo Teslim Ediyor
2 Mart'ta Hepsiburada üzerinden ebebek mağazasından bebeğim için acil bir alışveriş yaptım. Aynı gün ürün ebebek tarafından Scotty kargo şirketine teslim edildi. Ancak teslimat tarihi 11 Mart olarak gösteriliyor. Hepsiburada ile iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar. Bugün 9 Mart ve hâlâ ürün te...
Hepsiburada Kırık Ürün Kabul Etmeme
Hepsiburada'dan aldığım ürün kırık ve paketi yırtık geldi. Kargo şirketi ürünü bıraktı ve gitti. İade talebinde bulundum ve ürünü kargoya verdim. Ancak 'Paketi yırtık ürün almıyoruz.' diyorlar ve şikayetçiyim. Mağdur oldum. Kırık makineyi bana geri yollayacaklar, ancak ben ürünü alır almaz kargo iad...
Hepsiburada Profesyonel Spinning Bisikleti Ürün İade Süreci Şikayeti
01 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada. Com sitesinden aşmış olduğum Kochler Profesyonel Spinning Bike-2 Kondisyon Bisikleti ve Kondisyon Aleti Plastik aksamları kırık çıktı. 8 gündür Hepsiburada. Com ait olan 0850 252 40 00 numaralı müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ürün iade iptali için. Hepsiburada....
Hepsiburada Kusurlu Ürünün İadeye Kabul Edilememesi
Hepsiburada üzerinden Teknoshop 34 adlı satıcıdan bir adet Samsung Galaxy A54 Type-C 25W şarj adaptörü satın aldım. Aciliyetten dolayı başka bir seçeneğim olmadığı için 380 TL ödeme yaptım ve aynı gün telefon siparişi de verdim. Her ikisinin teslimatı aynı tarihte gerçekleşti. Adaptörü yalnızca üç k...
Hepsiburada Eksik Ürün Gönderildi
Hepsiburada dan aldığım Bingo marka çamaşır deterjanından 2 adet sipariş verdim... Ürünü getiren kargo şirketi teslimatı beni bilgilendirmeden komsumuza yaptı bize de teslim edildi mesajı geldi. Biz kargomuzu açtığımızda 2 değil 1 adet çıktı... Hepsiburada dan gönderen kişiye ve Hepsiburada ya kayıt...
Hepsiburada Alınan Ankastre Set
Ürün satıcısı olan Hepsiburada.com üzerinden 15 şubatta Kumtel ankastre 3'lü set siparişi verdim. Ürünüm 22 şubatta teslim edilirken Horoz Lojistik tarafından 1 adet camlı davlumbaz kırıldığı ve bununla ilgili olarak da tutanak tutulduğu belirtildi. Karşılıklı olarak imzalanıp kırık olan ürün teslim...
Hepsiburada Saçmalığı 3. Talihsizlik 1 Ayda
Hepsiburada'dan sipariş numarası 912767271 olan 18/10 paslanmaz çelik ürünü aldım. Ürünün alakası olmayan, çiziklerle dolu bir ürün geldi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, '18/10 paslanmaz çelikte çiziklerin olması normaldir' dendi; ancak ürün paslanmaz çelik olarak belirtilmişti. Değişim talebinde ...
Hepsiburada Bebek Arabası Kargom Neden Gecikti?
16.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 788 967 723 sipariş numaralı Yoyko Bebek Arabası setini satın aldım. Kargoya verilecek tarih olarak 29.02.2024 belirlendi ve kargomun İstanbul Kurtköy Sürat Kargo acentesinden 10869412720067 takip numarası ile yola çıktığı tarafıma mesaj ile bildirildi. Anc...