Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İşlem

7.630 Şikayet
44100
(16.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada'dan Aldığım Yatağın Eve Çıkarılmaması

profile
Mehmet
2 saat önce
-

Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğimiz 160x200cm ölçülerindeki yatak, adreste bildirmiş olmamıza rağmen 5. Kattaki daireye Horoz Lojistik firması çalışanları tarafından çıkarılmamıştır. Apartman kapısından geri götürülerek bizim talebimiz dışında iade işlemi başlatılmıştır. Kargo firması kapımıza kad...

Hepsiburada ŞANSLI6'LI Oyunu Tahmini Kazanç

profile
Ahmet
15 saat önce
185

Merhabalar şanslı6'lı oyununda tahmini kazanç 50.000 TL görünmekte iken 6 da 6 çıkmasına rağmen 15 TL ödeme yapıldı. Tahmini kazanca göre işlemin düzeltilip tahmini kazancın tarafıma ödenmesini rica ederim. Ödenecek tutar bu değil ise demek ki sahte kar elde ediliyor demektir. Aldatmaca demektir. Ta...

Hepsiburada ŞANSLI6'LI Oyunu Tahmini Kazanç
Hepsiburada ŞANSLI6'LI Oyunu Tahmini Kazanç

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet

profile
İpek
16 saat önce
241

Merhaba Sayın Yetkili, Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Yaşadığım mağduriyet büyük ve herhangi bir çözüme kavuşturulmuyor. İadelerim sürekli kırık olarak geri geliyor. İlk ürünüm kırık geldiğinde itiraz için talep oluşturdum; ancak, benden hasar tespit tutanağı istendi...

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
+6

Hepsiburada Görseldekinden Farklı Ürün Gönderildi

profile
Dilara
19 saat önce
54

Hepsiburada sitesinden dört adet Pierre Cardin gömlek siparişi verdim fakat görseldekinden farklı ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri kupon vereceklerini söyledi fakat verecekleri kuponla yine aynı fiyata alamayacaktım. Değişim talebinde de stokta yoksa iade işlemi olacağı belirtildi. İade edersem t...

5
Çözüldü

Hepsiburada.com Tedarikçisi Mağdur Etti

profile
Ahmet
21 saat önce
47

"Sorunu çözdüler. Teşekkürler."

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 14 Mart ta sipariş no: 641 495 716 oluşturdum. 4 gün oldu sipariş hazırlanacak konuma gelmemiş. Soru sor dan mağa...

Hepsiburada.com Tedarikçisi Mağdur Etti

Hepsiburada Önce Zam Yapıp Sonra İndirimi Hakkında

profile
Hasan
23 saat önce
113

17.03.2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden sepetime 8099 TL karşılığı cep telefonu ekledim. Aynı günü birkaç saat içerisinde satın aldığımda telefonun 8299 lira olduğunu gördüm. Satın alma ödeme işleminden geri anasayfaya döndüğümde ise aynı marka telefonun 8299 TL üzerinden yaklaşık yüzd...

Hepsiburada'NIN Hediye Kuponlarındaki Sorunları Ve Mağduriyeti

profile
İsmail
1 gün önce
213

Merhabalar, Şirketim Tick olarak bana hediye kupon verdi. Bende Hepsiburada da bir ürün beğendim ve kupon ile Hepsiburada'dan almak istedim ve 3000 TL kuponu Hepsiburada'ya yükledim. Hepsiburada'nın bir alanında bilgilendirme olmadığı için ödeme adımına geçtiğimde sadece bu kuponun Hepsiburada satı...

Hepsiburada Toplu Sipariş İptalleri Ve Mağduriyetim

profile
Onur
1 gün önce
290

12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim 497031386, 439198932, 699857485, 496934585, 725425142, 5261**520 numaralı siparişlerim yanlış fiyatlandırma sebebiyle iptal edildi. Birini anlarım da altı tanesi de mi yanlış fiyatlandırıldı? Uzun süredir alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir durum...

Hepsiburada Toplu Sipariş İptalleri Ve Mağduriyetim
Hepsiburada Toplu Sipariş İptalleri Ve Mağduriyetim

Hepsiburada, Sahte Logitech M170 Mouse Ürün Satışı

profile
Engin
1 gün önce
219

Hepsiburada üzerinden 15 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Logitech M170 mouse sahte çıktı. Satıcı firma mağazası online trend (İstanbul). Firmanın incelemeye Hepsiburada ve Logitech firması tarafından alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada, Sahte Logitech M170 Mouse Ürün Satışı
Hepsiburada, Sahte Logitech M170 Mouse Ürün Satışı
Hepsiburada, Sahte Logitech M170 Mouse Ürün Satışı
5
Çözüldü

Hepsiburada Pişmanlığım Ve Mağazanın İlgisizliği

profile
Erdem
1 gün önce
193

"Hepsiburada ilgi alaka göstererek sorunumu çözdü teşekkür ediyorum ilgili birimlere"

Hepsiburada'nın fatura talebine gösterdiği ilgisizlik, faturasız ürün gönderilmesi ve mağazanın satış sonrası mesajlara cevap vermemesi, fatura talebi...

Hepsiburada Pişmanlığım Ve Mağazanın İlgisizliği

Hepsiburada Ne İşlem Yaptırıyor Ne Aramalara Cevap Veriyor

profile
Esra
1 gün önce
155

Hepsiburada! Siparişimde adres değişikliği yapmak istiyorum ama yapamıyorum. İptal etmeye çalışıyorum edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum dakikalarca asla açan almıyor. Bu kadar zorlaştırmanın ne anlamı var anlamıyorum. Lütfen mağduriyetim giderilsin.

Hepsiburada Limit Borç Ödeme Hatası

profile
Duran
1 gün önce
135

Hepsiburada limiti ile yapmış olduğum Hepsiburada uygulamasından ya da web sitesinden denememe rağmen 'işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz' yazısı çıkmaktadır. Borcumu ödeyemiyorum. Borcumun son ödeme günü 20 Mart olmasına rağmen tarafıma bu hatadan ötürü faiz uygulanırsa yargı yoluna başvuracağım...

1

Hepsiburada Satış Onayı Ve Kupon Sorunu

profile
Özcan
1 gün önce
228

Hepsiburada üzerinden telefon almaya çalışıyorum. Ancak bütün şartları tamamladığım ve hatta ek ücret ödeyerek Premium olduğum halde, tam satış onayında 'fiyat değişti/ürün bitti' uyarısı vererek işlemi tamamlamıyor. Güya 500 TL hediye kuponu vermiş ama kullanmama izin vermiyor.

Hepsiburada Satış Onayı Ve Kupon Sorunu
Hepsiburada Satış Onayı Ve Kupon Sorunu

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyası İade Telefon Karışıklığı

profile
Akif
2 gün önce
225

Hepsiburada'dan iPhone 15 aldım. Bu cihazı alanlara sunulan '+4000 TL kampanyası ile eskiyi yenile' imkanından faydalanmak için eski telefonumu iade etmek istedim. Talepte bulunurken işlem yarıda kaldı ve müşteri hizmetleri, yeniden talep açmam durumunda bir sorun olmayacağını söyledi. Yeni talep ol...

Hepsiburada İzinsiz Para Çekimi

profile
Buket
2 gün önce
175

Bilgilendirme: değerli müşterimiz, 17.03.2024 09:37:04 tarihinde ****6305 numaralı kartınızla PARAM/Hepsiburada Ankara trtr firmasından 29,9 TL tutarında harcama yaptınız. Detaylı bilgi için 08502220724'u arayabilirsiniz. MERSİS: 0922003497000017 B001 böyle bir mesaj geldi. Haberim olmadan nasıl böy...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderdi Ve Sürekli Bir Bahane Öne Sürüyor

profile
Yiğit
2 gün önce
246

Hepsiburada'dan tek siparişte darbeli ve darbesiz matkaplar satın aldım. 5 adet darbesiz ve 5 adet darbeli matkap gönderilmesi gerekiyordu. 1 adet darbeli matkap ve 9 adet darbesiz matkap gönderildi. Değişim talebi açtım. Değişim talebi açarken benden iade faturası istenmedi. Sonra bir müşteri hizme...

Hepsiburada Satıcıdan Hukuksuz Kesintiler Uygulanıyor

profile
Rami
2 gün önce
66

İki yıldır Hepsiburada üzerinde banyo aksesuarları, duş robotları ve çöp kovaları gibi malzemeler satmaktayım. Ancak son zamanlarda, yüksek komisyon oranı ve çift taraflı kargo ücretleri yetmiyormuş gibi, müşteri memnuniyeti, işlem bedeli, platform bedeli gibi birçok kesinti kalemi çıkarmaya başladı...

Hepsiburada Hitman 2 Dijital Kod Siparişi

profile
Dream
2 gün önce
15

Karakuş Konsol'dan Hitman 2 dijital kodu satın aldım fakat 6 gündür kodum gönderilmedi. Müşteri hizmetlerinden talep açtırdım, 4 gündür işlemde olan bu talebi bekliyorum. Bugün Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilgili ekibin Karakuş Konsol'a ulaşamadığını öğrendim. Lütfen en kısa sürede ...

Hepsiburada Paramın İadesini İvedilikle Talep Ediyorum.

profile
Mustafa
2 gün önce
131

931 404 357 numaralı iadem 2 saat önce gerçekleşti ancak henüz hesabıma yansımadı. Normalde yarım saat içinde yansıması gerekirken 2 saat sürdü. Eğer param İş Bankası banka hesabıma ulaşmazsa Hepsiburada hakkında hukuki işlem başlatacağım; çünkü bu iadenin bu kadar uzun sürmesi beni rahatsız etmeye ...

Hepsiburada Paramın İadesini İvedilikle Talep Ediyorum.
Hepsiburada Paramın İadesini İvedilikle Talep Ediyorum.
1

Hepsiburada Premium Ücreti Bilgim Dışında Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Taner
2 gün önce
187

Hepsiburada Premium ücretini otomatik olarak kredi kartımdan tahsil etmiştir. Ben bu işlemi gördüğüm anda iptal ettim. Fakat ücret iadesini yapmadılar. Hizmeti kullanmadığım için yasal olarak ücreti iade talep ediyorum. 8 Mart 2024 tarihinde kartımdan çekilen 29,90TL ücretin iadesini istiyorum. Müşt...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör