Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada ik

8 Şikayet
44100
(16.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada.com Sürat Kargo Ürün Aldığıma Pişman Etti

profile
Gokce
25 Temmuz 2023
213

Sürat Kargo ik haftadır ürünüm aktarmada çalışanlar doğru düzgün bilgi vermiyor Hepsiburada müdahale etmiyor. Deprem bölgesinde oğlum mutlu olsun diye aldım işkence oldu önden getirsem daha hızlı gelirdi. Hepsiburada ve Sürat Kargo pişmanlıktır ürün surat largo ile gönderiliyor se asla almamalıymışı...

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ürün

profile
Burak
04 Mart 2023
521

Hepsiburada orijinalliği şüpheli ürün sattı. Global sound satıcısı üzerinden aldığım 152 755 730 numaralı siparişimdeki JBL c100si kulaklık. Malzeme kalitesinden çok belli oluyor ve tek ik servis olarak cep telefonu numarası çıkıyor. Normalde aztek olması gerekirdi.

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ürün

Hepsiburada Tekn, İk Servis Desteği

profile
Samet
25 Ocak 2023
949

Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, direk telefon kapanıyor. Sattıkları ürünü sorun çıktığında sizi firma ile baş başa bırakıyorlar, firma Hepsiburada dahil olmadan sorunu çözmüyor. Hepsiburada'dan kesinlikle teknolojik ürün almak kötü bir kararmış. Lenovo LP5 kulaklık almıştım, memnun kalmadım.

1

Hepsiburada Erçek Olmayan Kampanya

profile
Deniz
02 Aralık 2022
115

Hepsiburada dan ik satılan Honor 70 telefonlardan birini aldım büyük kampanya olarak tanıttıkları ürün daha sonrasında hem daha uygun fiyatlı hem de kulaklık indirimli satışa sunuldu. Bunu iki gün önce kulaklığım kırıldığında fark ettim, Hepsiburada ve Honor markasından talebim bu ürünü daha öncesi...

Hepsiburada İademi Yapmıyor Hiçbir Şekilde

profile
Zeynep
19 Kasım 2022
319

Ben 21 Ekim'de indirimden Cat bot aldım. 24 Ekim'de iadesini talep ettim ve gönderdim. 29 Ekimde teslim oldu satıcıya. Halen hak ettiği ücret iadem tarafıma yapılmıyor. Gerek WhatsApp hattı gerek müşteri hizmetleri sadece talep açıyor. O talebi karşılayacak yetkiye sahip çalışanı sanırım yok çünkü 2...

Hepsiburada İademi Yapmıyor Hiçbir Şekilde
Hepsiburada İademi Yapmıyor Hiçbir Şekilde
Hepsiburada İademi Yapmıyor Hiçbir Şekilde
+5

Hepsiburada Kalitesiz İki Çift Terlik

profile
Naciye
11 Mart 2022
133

Hepsiburada'dan Penti'nin bej furry Cross tape isimli terliğinden iki takım sipariş verdim kardeşlerime ta ki verdiğim süreden ik hafta geçmeden terlik terlikten çıkmış alt tabanının iskelet kısmı ayağa batıyor iki çift aldım bir de. Bu kadar kalitesiz olduğunu bilseydim pazardan alsam daha iyiymiş....

Hepsiburada Kalitesiz İki Çift Terlik
Hepsiburada Kalitesiz İki Çift Terlik
1

Hepsiburada Orjinal Olmayan Yağ Satışı

profile
Ertuğrul
15 Aralık 2021
11.398

10 Aralık 2021 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden GM yağ bakım seti siparişi verdim, ürünler elime geçince orijinal olup olmadığını merak ettim. Filtreler önemli olmak kaydıyla en önemlisi yağ idi. Yağ hakkında araştırma yapınca yağın sahte olduğunu anladım. Kutu üzerinde bir 2020 tarihli bir de...

Hepsiburada Orjinal Olmayan Yağ Satışı
Hepsiburada Orjinal Olmayan Yağ Satışı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.