Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İade

39.671 Şikayet
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İade Kabul Etmiyor

profile
Seda
39 dakika önce
-

27 Şubat 2024 Tarihinde Hepsiburada üzerinden İleri Port Teknoloji firmasından HP X1000 7HC43AA 7.1 Surround Siyah Kablosuz Gaming Kulaklık satın aldım. Sipariş Numarası : Sipariş no:712 199 313 Ancak ürünü almaktan vazgeçtiğim için gelen ürünün kargosunu dahi açmadan 5 Mart 2024 tarihinde iade tal...

Hepsiburada İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Özge
54 dakika önce
-

29 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonucu bozuk ve eksik gelen siparişimin satıcının yalan beyanı üzerine iadesini yapmamıştır. Anlaşmalı oldukları satıcılara değil size güvenip alışveriş yapıyoruz Hepsiburada. Tam bir hayal kırıklığısınız!

Hepsiburada Samsung Saat Şarj Aleti

profile
Ahmet
1 saat önce
49

14.03.2024 Perşembe günü Hepsiburada'dan satın aldığım Samsung Galaxy Watch 4 saatimi açtığımda içinde orijinal olmayan bir şarj aleti ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak firmadan ve Hepsiburada'dan iade veya şarj aletinin orijinalinin temin edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Samsung Saat Şarj Aleti

Hepsiburada Haksız Kazanç Elde Ediyor.

profile
Özcan
2 saat önce
-

Hepsiburada'dan aldığım ürünün fiyatı, ben alır almaz yüzde 30 düştü. Aradığımda aradaki farkın ürünü teslim aldığım için ödenemeyeceğini söylediler. Ben ürünü iade edip yenisini alsam aradaki farkı alabilirim. Sırf uğraştırmak için böyle bir politikaları varmış. 249 513 930 sipariş numarası.

Hepsiburada Haksız Kazanç Elde Ediyor.
Hepsiburada Haksız Kazanç Elde Ediyor.

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği

profile
Ercüment
12 saat önce
168

Hepsiburada uygulamasından 17 Mart Pazar günü Sipariş Numarası: 877379491 ile sipariş verdim. Bir gün sonra SMS geldi. 'Hatalı fiyatlandırma nedeniyle iptal edilmiştir' diyerek hesabıma ürün bedelini iade etmişler; maalesef Hepsiburada üzerinden bunu daha önce de yaşamıştım. Şu an ilanda ürün yok, a...

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği
5
Çözüldü

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Rehin Aldı

profile
Melih
13 saat önce
94

9 gündür teslim edilemeyen Hepsiburada siparişi. Ürünüm Hepsijet'te 9 gündür rehin alındı tüm işlerim aksadı. İptal edip başka ürün almayı denedim anc...

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Rehin Aldı

Hepsiburada Hatalı Fiyat İadesi.

profile
Hatice
13 saat önce
174

Hatalı fiyat sebebi ile iade. Hepsiburada almış olduğum bardak takımını hatalı fiyat nedeni ile kargom hazırlanma aşamasındayken iptal etti. Hatalı fiyatta müşterinin herhangi bir suçu yok tamamen satıcı ve Hepsiburada'nın hatası olmasına rağmen müşteri neden mağdur ediliyor.

Hepsiburada Madame Coco Hatalı Fiyat Sebebiyle İptali

profile
Kerem
13 saat önce
163

Hepsiburada uygulaması Madame Coco satıcısından almış olduğum 2 adet diamanta 5 parça sürahi set bir gün sonra hatalı fiyat sebebiyle iptal edilip para iadesi yapmışlar. Söz konusu durum tamamen hukuksuz ve yanıltıcıdır. Ürünlerin tarafıma iadesini istiyorum.

Hepsiburada Madame Coco Hatalı Fiyat Sebebiyle İptali

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet

profile
İpek
13 saat önce
241

Merhaba Sayın Yetkili, Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Yaşadığım mağduriyet büyük ve herhangi bir çözüme kavuşturulmuyor. İadelerim sürekli kırık olarak geri geliyor. İlk ürünüm kırık geldiğinde itiraz için talep oluşturdum; ancak, benden hasar tespit tutanağı istendi...

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
+6

Hepsiburada Aldığım Kulaklık. Aynı Ürün İle Değişimi İstiyorum.

profile
Tevfik
13 saat önce
163

Hepsiburada dan 2023 yılı Ekim ayın da JBL kulaklık aldım. Şubat ayın da arızalandı ve Hepsiburada nin istediği yere gönderdim. Kulaklık arızalı deyip ücret iadesi yapmaya kalktılar. Ürünün yenisini yoksa misli ile değiştirilmesi talebinde bulundum. IBAN istediler vermedim. Alışveriş yaptığım tariht...

hepsiburada-aldigim-kulaklik-ayni-urun-ile-degisimi-istiyorum-1.pdf

Hepsiburada.com Kullanılmış Ürün Gönderdi!

profile
Kadir
16 saat önce
305

Hepsiburada.com firmasından 17 Mart 2024 günü vermiş olduğum sipariş 18 Mart 2024 günü teslim edildi. Sipariş numarasına eklediğim resim üzerinden ulaşabilirsiniz. Gelen kutuyu açtığımda ürün gelen paket içerisinden, kutu üzerindeki sıfır koruyucu orijinal distribütör firma karekodunun olduğu koruyu...

Hepsiburada Görseldekinden Farklı Ürün Gönderildi

profile
Dilara
16 saat önce
50

Hepsiburada sitesinden dört adet Pierre Cardin gömlek siparişi verdim fakat görseldekinden farklı ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri kupon vereceklerini söyledi fakat verecekleri kuponla yine aynı fiyata alamayacaktım. Değişim talebinde de stokta yoksa iade işlemi olacağı belirtildi. İade edersem t...

Hepsiburada.com Tam Pişmanlık

profile
Muhammed
17 saat önce
267

Hepsiburada. Com Premium üyesi ödemesini kredi kartından yaptım. Daha sonra mail adresiminde bir karakter yanlışlık olmasından dolayı üyeliğe giriş yapamıyorum. İade istediğimde de kredi kartına yapamayacaklarını söylüyorlar. Ödeme alırken kredi kartından ödeme alıyorlar. İade yaparken yapmıyorlar. ...

Hepsiburada İade Almak İstemiyor

profile
Durmus
17 saat önce
49

Hepsiburada'dan üç adet monitör aldım, ikisi hasarlıydı. İade ettim, ancak tekrar aynı iki adet hasarlı ürün bana gönderildi. Bu sefer iade etmek ve tekrar almak istemedim, iade faturasını kestim ve gönderdim. Benden defalarca fatura istediler; faturayı kargo ile, hem e-posta yoluyla hem de siteye y...

hepsiburada-iade-almak-istemiyor-1.pdf

Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti

profile
Sercan
19 saat önce
58

08 Mart 2024 tarihinde 148649373 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde birkaç farklı ürün bulunmakla beraber bir tane ürünümün kurulacak küçük bir mobilyadır. Ürünüm kutulu bir şekilde, dışında yırtık hasar olmadan tarafıma geldi. Kutusunda ezilme, hasar olmadığı için ürünü aldım ve hafta sonu...

Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti
Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti
Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti

Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.

profile
Ali
19 saat önce
58

Hepsiburada üzerinden Adrenalin adlı satıcıdan satın aldığım The North Face markalı montu beğenmediğim için teslim aldığım ertesi gün iade ettim. Ancak satıcı, montun kullanıldığı gerekçesiyle iademi reddedip ürünü bana geri gönderdi. Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünün kullanılmadığına dair gö...

Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
+2
hepsiburada-adrenalin-saticisi-iade-magduriyeti-5.pdf

Hepsiburada Vurdumduymazlığı

profile
Fatih
21 saat önce
1

Hepsiburada üzerinden verdiğim televizyon siparişi kurye tarafından teslim edildiği görünüyor; fakat bana ulaşan bir ürün olmadı. İmza yok, güvenlik SMS'i yok. 'Teslim ettim' dediği halde bana ürünü ne iade alıyorlar ne de parasını veriyorlar. Kurye TV'yi başka bir yere satmış olabilir. Bana 'teslim...

Aras Kargo Ve Hepsiburada Çözüm Yok

profile
Sinem
21 saat önce
201

Hepsiburada uygulamasından iki farklı sipariş verdim ve teslimat noktasına ulaştığını belirten bir mesaj aldım. Ancak teslimat noktasına gittiğimde, dükkan sahibinin dükkanı boşalttığını ve kapattığını gördüm. Dükkan bomboştu. Dükkan sahibine ulaşmaya çalıştım fakat telefonu kullanılmıyor ve mesajla...

Hepsiburada'NIN Hediye Kuponlarındaki Sorunları Ve Mağduriyeti

profile
İsmail
22 saat önce
213

Merhabalar, Şirketim Tick olarak bana hediye kupon verdi. Bende Hepsiburada da bir ürün beğendim ve kupon ile Hepsiburada'dan almak istedim ve 3000 TL kuponu Hepsiburada'ya yükledim. Hepsiburada'nın bir alanında bilgilendirme olmadığı için ödeme adımına geçtiğimde sadece bu kuponun Hepsiburada satı...

5
Çözüldü

Hepsiburada Kesintili İade Ücreti

profile
Tuba
22 saat önce
106

"Sorunum iade olarak değil ancak bir şekilde telafi edilerek çözüldü. İlgilenildiği için teşekkür ederim"

Hepsiburada'dan 2 adet ürün aldım. Kargoya verilmedi zamanında aradım ve biraz daha beklememi söylediler. 1 hafta geçti üzerinden tekrar aradım ve ipt...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör