06 Nisan 2015

Hepsiburada.com Ürünümü Teslim Etmiyorlar!

26.3.2015 tarihinde paspas siparişi verdim. 31.03.2015 tarihinde tüm Türkiye'de elektriklerin kesik olduğu gün kargo apartmanın kapısına gelip elektrikler çalışmadığı için not yazıp gitmiş. Oysaki evde kargomu bekliyordum. Bir telefon açıp kargonuz geldi aşağıdan alın denilse alırdım. Bunun üstüne 2 farklı günde 2 kere kargomun getirilmesi için Hepsiburada.com'u aradım ancak kargomu evime getirmediler. 6 gündür kargonun evime getirilmesini bekliyorum.

Ertuğrul 113 Okunma

Cevaplar

  • Ertuğrul08 Nisan 2015

    Aynı anda yurtiçi kargoyuda şikayet ettiğim için ürün geldi. Yani sorunumu Hepsiburada.com değil Yurtiçi Kargo çözdü.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi08 Nisan 2015

    Sayın Ertuğrul D. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VUC-690-55089 no'lu kayıt üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.

  • Ertuğrul06 Nisan 2015

    Vuc-690-55089 no.lu başlığın altında standart 3 tane aynı cevaptan kopyala yapıştır var. Dikkatinizi çekerim 3 tane. Ve 1 haftaya yayılmış şekilde. Demek ki 1 haftadır aynı cevapla oyalıyorsunuz

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Nisan 2015

    Sayın Ertuğrul D. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VUC-690-55089 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön