20 Ocak 2015

Hepsiburada.com Kredi Kartımdan Bilgim Olmadan Yapılan Alışveriş!

Hepsiburada.com sitesinden 19 Ocak 2015 günü Garanti Bankası kredi kartım kullanılarak önce 1332,56 TL Sonra 4104,56 lira alışveriş yapılmış bankanın 2. alışveriş sonrasında bunu siz mi yaptınız mesajıyla öğrendim. Bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcamaya itiraz ettim. Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradım kimin alışveriş yaptığını ve ne aldığını sorduğumda bana bilgi veremeyeceklerini ancak savcılığa müracaat edersem o zaman savcılığa bilgi verebileceklerini söylediler. Kredi kartımla yapılan alışverişin bilgisini bana nasıl vermezler? Daha önce defalarca alışveriş yaptım ve 3D güvenlik sistemiyle gerçekleştirdim. 3D kullanmadan böyle bir alışverişe izni nasıl verirler?

Timur 201 Okunma

Cevaplar

  • Timur12 Şubat 2015

    Hepsiburada.com benim için bitmiştir.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Ocak 2015

    Sayın Timur T. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan ILF-644-30987 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön