18 Ağustos 2016

Hepsiburada.com İkinci El Ürün Gönderildi!

Hepsiburada.com adresinden Asus Zenfone 2 cep telefonu sipariş ettim. Cihaz hızlı bir şekilde elime ulaştı, eve gidip telefonun ambalajını açıp kutuyu açtığımda şok oldum! Her sıfır cep telefonunda olan ekran koruyucu jelatin yoktu, parmak izleri mevcuttu. Telefonun şarjı fabrikadan bir miktar dolu halde gelir normalde, tamamen bitik halde idi. Telefonun alt tarafında ve sol tarafında nokta şeklinde hasarlar mevcuttu. Telefonun ikinci el olduğu bariz ortada idi. Muhtemelen kutunun en dış jelatinini yenileyip yollamışlardı. Dış jelatini yapmanın artık ne kadar kolay olduğunu anlatmama gerek yok. Anında Hepsiburada.com'u aradım, iade işlemlerini başlattım,2 saat içinde tekrar kargoya verdim. Hatta mesajıma iyi niyetimi belli etmek için para iadesi istemiyorum, sadece sıfır cihaz istiyorum diye de yazdım. 2 saat içinde kargoya geri verdim. İkinci el telefonu resmen üstüme yıktılar.

Turgay 47 Okunma

Cevaplar

  • Turgay'ın Teşekkür Mesajı21 Ağustos 2016

    Kendilerine yakışanı yaptılar. İlgi için teşekkürler.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ağustos 2016

    Sayın Turgay E. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NEJ-383-85085 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön