16 Ağustos 2017

Hepsiburada.com İade Yapmayan Firma!

11 Temmuz 2017'de 79530404 sipariş numaralı siparişim 17 Temmuz'da eksik olarak getirildi. Teslim almadım iade istedim, internet sitesinden de iade formu doldurdum. 3-4 defa Hepsiburada.com'u aradım, mesaj attım. 1 Ağustos'ta firmaya ulaştı,8 ağustosta firmaya ulaşmadı diye mesaj attılar. Ürün hala Antalya Horoz Lojistik'te. Satıcı firmadan onay bekliyoruz dendi. İade olan ürün 28 gün depoda bekler mi? Ben formada yazdım ürün eksik geldi. Ürünü ben kargo firmasından teslim almadan iade ettim. Firma onayı 28 günde verilmez mi? Firma ürünü alacak, değerlendirecek, karara bağlayacak. Nerede kaldı kolay iade, ürün tam getirilseydi. Eksik gelen ürünü teslim almak zorunda değilim. 5 taksitin 2'sini ödedim. Daha ne kadar bekleyeceğim!

Mustafa 209 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ağustos 2017

    Sayın MUSTAFA SE. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DEP-233-36339 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön