10 Temmuz 2013

Hepsiburada.com İade Ettiğim Ürünün Parasını Alamadım!

Yaklaşık bir ay önce sipariş verdiğim Zigon sehpayı geldiğinde birkaç yerinde sorun olduğundan ve beğenmediğimden iade ettim. Neredeyse 1 ay olmasına rağmen gönderdiğim ürün kargoda ulaşmamış gibi davranıyorlar. Mesaj attığımda ise hep aynı cevabı veriyorlar en kısa zamanda bilgilendireceğiz. Artık birileri bura da belki sesimi duyarda ilgilenir, yoksa elimde ki fatura örneği ve kargo faturası ile tüketici mahkemesine gideceğim...

Hasan 35 Okunma

Cevaplar

  • Hasan16 Temmuz 2013

    hala bir gelişme yok hep aynı kalıp cümleler kullanarak cevap veriyorsunuz.yapılacak işlem gönderici firma aranıp böyle bir kargo geldi mi iade aldınız mı? sorusuna cevap almak ama 1 ay oldu hala bir sonuç yok hizmet razalet atılan mesajlara cevap kalıp

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Temmuz 2013

    Sayın Hasan Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön