16 Şubat 2017

Hepsiburada.com Çabalarıma Rağmen Cevap Yok!

3 ay önce bir çamaşır makinesi aldım. Ürün hala teslim edilmedi. İade talebi girdim. Ürün gelince iade et dediler. Ürün gelmedi şimdi iade talebini yeniden girmek istiyorum. 14 gün geçti diye uyarı çıkıyor. 3 aydır her ya 300 kusur lira kredi kartımdan çekiliyor ve aylardır arayıp bilgi vermemem rağmen ne makine var ortalıkta ne iade. Bu arada ben Avustralya'ya yerleştim ve aylardır hala bütün çabalarıma rağmen cevap alamıyorum. Türkiye'ye dönünce sağlam tazminat davası açacağım.Yazıklar olsun ya ne makineyi gönderiyor,ne siparişi iptal ediyorlar,ne iade kabul ediyorlar anca parayı alıyorlar.

Neslihan 156 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Şubat 2017

    Sayın Neslihan B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KXG-576-85820 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön