Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Hak

10.283 Şikayet
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Çevrimiçi Alışveriş Sitesinde Satıcıdan Kargolama Sorunu

profile
Samet
10 saat önce
128

Hepsiburada / Armağan Ticaret satıcısından 7 martta aldığım ürün 11 gün geçmesine rağmen kargolanmıyor. Satıcıya sorduğum sorulara yanıt alamıyorum. Hepsiburada müşteri temsilcileri ilgileneceğiz dediler ama onlarda dönmediler. Armağan ticaret satıcısı sorumsuz ve ilgisiz bir firmadır. Siparişimi ip...

Hepsiburada Madame Coco Ürünleri İptalini Kendiliğinden Yapıyor

profile
Berfin
11 saat önce
259

Hepsiburada'dan Madame Coco ürünlerini ne zaman alırsam iptal oluyor sürekli yanlış girdik fiyatı deyip tıklanmadan alıyorlar paraları ürünleri vermiyorlar iptal ediyorlar. Ya siz aldıklarımı yollarsınız ya da ben Tüketici Hakları'na başvururum. Böyle bir iptal yapmaya hakkınız yok 6 ayrı ürünümü ip...

Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyatı Adı Altında İptal Edilen Alışverişler.

profile
Yağmur
11 saat önce
172

Hepsiburada üzerinden bir hafta içinde satın aldığım iki üründen biri Hepsiburada satıcısına ait (734 113 467) sipariş numaralı, diğeri ise Madame Coco satıcısına ait (939 326 108) sipariş numaralı ürünlerim, hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edildi. Bu iptal edilen alışverişlerle ilgili olarak Tüketi...

Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyatı Adı Altında İptal Edilen Alışverişler.
Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyatı Adı Altında İptal Edilen Alışverişler.

Hepsiburada'dan Alınan Madame Coco Sürahi Seti İptali

profile
Feyzanur
11 saat önce
156

Hepsiburada'dan dün 2 adet Madame Coco 5 li sürahi seti aldım ve az önce iptal edildi bir de alırken tıkla kazandan gelen 10 papeli kullanmıştım cüzdanıma ücret iadesi yapılırken papelin fiyatını düşmüşler bir de böyle saçma şey olmaz. İndirimden bir şeyler alırken hep diken üstünde oluyoruz sayeniz...

Hepsiburada Aldığım Kulaklık. Aynı Ürün İle Değişimi İstiyorum.

profile
Tevfik
12 saat önce
157

Hepsiburada dan 2023 yılı Ekim ayın da JBL kulaklık aldım. Şubat ayın da arızalandı ve Hepsiburada nin istediği yere gönderdim. Kulaklık arızalı deyip ücret iadesi yapmaya kalktılar. Ürünün yenisini yoksa misli ile değiştirilmesi talebinde bulundum. IBAN istediler vermedim. Alışveriş yaptığım tariht...

hepsiburada-aldigim-kulaklik-ayni-urun-ile-degisimi-istiyorum-1.pdf

Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti

profile
Elif
14 saat önce
140

Merhaba Hepsiburada'dan aldığımız üst kalite sayılacak televizyonu çapraz barkod hatası yüzünden başkasına gönderilmiştir. Ne kargo ne de Hepsiburada firması sağlıklı bir açıklama yapmadığı gibi teslim almadığımız ürünün yenisini göndermemektedir. Horoz Lojistik firması ve Hepsiburada firmasından üs...

Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti
Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti
Hepsiburada Ve Horoz Lojistik Ciddiyeti

Hepsiburada İade Almak İstemiyor

profile
Durmus
15 saat önce
49

Hepsiburada'dan üç adet monitör aldım, ikisi hasarlıydı. İade ettim, ancak tekrar aynı iki adet hasarlı ürün bana gönderildi. Bu sefer iade etmek ve tekrar almak istemedim, iade faturasını kestim ve gönderdim. Benden defalarca fatura istediler; faturayı kargo ile, hem e-posta yoluyla hem de siteye y...

hepsiburada-iade-almak-istemiyor-1.pdf

Hepsiburada Eksik Parça Gönderdi

profile
Yağmur
16 saat önce
189

16 Mart'ta Hepsiburada üzerinden tablet siparişi vermeden önce yorumları inceledim. Yorumlarda kılıfın hediye olarak verildiği yazıyordu; hatta bir müşteriye gönderilmeyince eksik parça talebinde bulunmuş ve sonrasında gönderilmiş. Benim siparişimde de kılıf gönderilmedi. Ben de eksik parça talebind...

hepsiJET Eksik Ürün Yönlendirme

profile
Zeynep
16 saat önce
69

Hepsiburada üzerinden Avva Firmasından nişanlım için 6parça tekstil ürünleri sipariş ettim kocaman bir paket içerisinde ürünlerden sadece 2 Adet teslim edilip kalan 4 ürün eksiktir teslim edilmemiştir. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağlıyorum satıcıya yönlendiriyor Satıcı ise eksik ürün ü olumsuz d...

Hepsiburada Faturayı Yüklemeyip, Eskiyi Yenile Ek Ödemesini Yapmıyor

profile
Okan
18 saat önce
95

6 Mart 2024 tarihinde satın aldığım iPhone cihazımın faturası hala bana iletilmedi. Fatura iletilmediği için de eskiyi yenile kampanyası ile hak ettiğim 4000 lira ek ödemem yapılmıyor. Faturamın yüklenmesini ve ek ödememin yapılmasını istiyorum. Sipariş Numarası: 251 017 571

Hepsiburada Faturayı Yüklemeyip, Eskiyi Yenile Ek Ödemesini Yapmıyor
Hepsiburada Faturayı Yüklemeyip, Eskiyi Yenile Ek Ödemesini Yapmıyor

Hepsiburada Yasal Haklarımı Kullanmama İzin Vermiyor

profile
Kübra
21 saat önce
219

Hepsiburada dün verdiğim siparişi iptal etmeme izin vermiyor. Ürün başka sitede 750 TL daha düşük fiyata buldum. Aynı ürün aynı marka. Kampanyadan yararlanmak için iade etmek istediğimi söylüyorum. Gelince kargoyu alma diyor. Ürünün zaten teslimat süresi uzun 15 gün 10 günde almasam iade olsa 25 gün...

Hepsiburada Toplu Sipariş İptali

profile
Fatih
22 saat önce
239

Hepsiburada 12.03.2024 tarihinde vermiş olduğum 764 532 877 - 399 563 ***********15 221 - 235 109 180 - 432 706 504 - 510 870 280 numaralı toplam 6 adet siparişimi sebepsiz yere iptal etti. Ancak iptal edilen ürünler halen satıştadır. Çocuklarım için onları heveslendirerek aldığım ürünlerin iptal ed...

Hepsiburada Toplu Sipariş İptali

Hepsiburada Bir Hayal Kırıklığı Abidesi

profile
Sercan
23 saat önce
165

Hepsiburada Premium üyesiyim; ancak, o çok övülen üyelik hizmeti kapsamında sipariş ettiğim ürün, 'yarın kapında' vaadiyle sunulmasına rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsiburada'nın herhangi bir çözüm üretmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece yüzeysel bir ilgiyl...

Hepsiburada'nın Philips Lumea Ürünü Ayıplı Bir Şekilde İletmesi

profile
Şevval
1 gün önce
217

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 14 Mart 2024 Perşembe günü 500 877 208 sipariş numarası ile siparişini vermiş olduğum Philips Lumea SC1997/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı tarafıma 16 Mart Cumartesi günü Hepsijet firması tarafından ulaştırılmıştır. Cihaz tarafıma ulaştığında kır...

Hepsiburada'nın Philips Lumea Ürünü Ayıplı Bir Şekilde İletmesi
Hepsiburada'nın Philips Lumea Ürünü Ayıplı Bir Şekilde İletmesi
Hepsiburada'nın Philips Lumea Ürünü Ayıplı Bir Şekilde İletmesi
+2

Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti

profile
Yakup
1 gün önce
229

Hepsiburada firmasından yaptığım 206 424 986 sipariş numaralı alışverişimde 'Zhiyun Smooth Q3 Combo Akıllı Telefon Görüntü Sabitleyici Gimbal' adlı ürünü satın aldım. Hepsiburada uygulamasında, ürünün soru yanıt kısmında Premium kart süresinin sınırsız olduğu yazıyor. Ürünü kullanmaya başladığımda b...

Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti
Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti

Hepsiburada Bitmeyen Sipariş İptalleri

profile
Erkal
1 gün önce
403

Sipariş iptallerinden bıkılmayan, müşteri gördüğü fiyattan alma hakkına sahiptir maddesine gram umursamayan bir firma olan Hepsiburada, artık ne alırsanız alın göndermeme konusunda yemin etmiş olmalı ki siparişleri sürekli olarak iptal ediyor. Hep aynı bahane: 'Yanlış fiyat yazmışız.' Tüketici Hakem...

Hepsiburada Bitmeyen Sipariş İptalleri
Hepsiburada Bitmeyen Sipariş İptalleri

Hepsiburada Ne Kadar Gerçekçi Olabilir Ki Zaten

profile
Azat
1 gün önce
264

Hepsiburada'nın yanıltıcı uygulamaları hakkında emin olamadım. Kararı siz verin, ilk görselde ürüne 1000 TL kupon tanımlandığı ve World kart ile vadesiz 3 ay erteleme ile 6 ay taksit seçeneği sunulduğu yazıyor. Ancak ne olduğunu tahmin edin? Bahsi geçen robot süpürge ya da diğer bazı ürünler için ge...

Hepsiburada Ne Kadar Gerçekçi Olabilir Ki Zaten
Hepsiburada Ne Kadar Gerçekçi Olabilir Ki Zaten
Hepsiburada Ne Kadar Gerçekçi Olabilir Ki Zaten
+2

Hepsiburada Haksız Fiyat Farkı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ferhat
1 gün önce
121

Express Hırdavat adlı firmadan Hepsiburada üzerinden Ryobi marka basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Daha sonra fark ettim ki aynı makineyi iki farklı fiyat ve başlık altında satışa sunmuşlar. Durumu sorduğumda ikisinin de aynı ürün olduğunu söylediler. Aradaki fiyat farkını ödememi talep ettiğimd...

Hepsiburada Haksız Fiyat Farkı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Haksız Fiyat Farkı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Haksız Fiyat Farkı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+3

Hepsiburadacom "Hatalı Fiyat İle Satış" Nedeniyle Siparişi İptal Etti

profile
Oğuz
1 gün önce
147

Hepsiburada.com sitesinden 12.03.2024 tarihinde 539 *** *** sipariş numarası ile %25 indirimle 771.75 TL ödeyerek satın almış olduğum New Balance Erkek Günlük Giyim MS009AGM 42.5/koyu Gri ayakkabının siparişi, 13.03.2024 tarihinde bilgim ve isteğim dışında 'hatalı fiyat ile satışa sunulması' gerekçe...

Hepsiburadacom "Hatalı Fiyat İle Satış" Nedeniyle Siparişi İptal Etti
Hepsiburadacom "Hatalı Fiyat İle Satış" Nedeniyle Siparişi İptal Etti
Hepsiburadacom "Hatalı Fiyat İle Satış" Nedeniyle Siparişi İptal Etti
profile
Hüseyin
1 gün önce
-
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör